人为因素与军事效能
人为因素在军事效能中扮演着至关重要的角色。人为因素的研究包括理解人们如何与系统、工具和环境互动,以及这些互动如何影响效能。在军事环境中,人为因素是优化效能和降低错误或事故风险的重要考虑因素。美国军方长期以来一直与人为因素研究人员和实践者合作,通过设计更好的系统并促进对人机系统效能的更好理解来提高其效能。
军方已经制定了人为因素标准,用于设计军事系统、设备和设施,以确保它们能够优化人类效能并降低错误或事故的风险。
人为因素:概述
在高风险军事行动中的人类效能方面,需要考虑几个关键因素。首先,体力,如耐力、力量和运动技能至关重要。士兵经常必须在极端条件下操作,睡眠或食物不足,同时管理重型设备。确保部队拥有最佳的体力,以及应对任何挑战的耐力和灵活性是关键。
其次,认知能力,如感知、推理和决策能力至关重要。军事人员经常必须评估复杂的情况,侦测威胁,并在巨大压力下利用有限的信息做出快速判断。他们需要精神集中和清晰的头脑来处理周围发生的事情,并选择最佳的行动方案。
最后,团队动态发挥着重要作用。在军队中没有人单独行动,因此个人必须能够有效沟通,理解团队动态,并作为一个有凝聚力的单元运作。领导能力以及积极倾听、同理心和冲突管理等技能,使团队即使在高压环境下也能高效协作。优化军队的效能归结于招募具备胜任工作所需的体力、智力和社会能力的个人,然后提供严格的训练来加强这些技能并建立团队凝聚力。当部队拥有克服任何挑战的耐力、感知力和团队合作精神时,你就拥有一支为成功做好准备的战斗力量。在压力下的效能取决于此。
压力下的认知效能和决策
在军事行动中面临压力时,清晰思考和做出良好决策的能力至关重要。了解压力如何影响认知效能以及如何优化认知效能非常重要。在高压情况下,会释放皮质醇等压力激素,这会对记忆力、注意力和决策能力产生负面影响。大脑可能会感到模糊或不堪重负,难以有效处理信息。
睡眠不足对军事效能的影响
作为一名士兵,充足的睡眠对于在军事行动中有效发挥效能至关重要。睡眠不足,即睡眠剥夺,会严重影响你的认知能力、情绪状态和身体效能。
决策、态势感知和解决问题等认知能力如果没有充分的休息就会下降。大脑需要睡眠来巩固记忆和处理信息,因此熬夜会导致判断力受损和思维模糊。
在情绪上,睡眠不足会导致压力、焦虑和易怒情绪增加。轻微的挫折似乎都难以忍受,团队动态受损,动机和士气下降。研究表明,持续清醒17小时后,认知障碍与血液酒精含量为0.05%相似,相当于酒精中毒。
在身体上,睡眠不足会减慢反应时间、手眼协调能力和耐力。由于睡眠剥夺对调节饥饿和新陈代谢的激素的影响,体重增加、肥胖和2型糖尿病的风险也会增加。作为一名士兵,这在训练和作战情况下都可能很危险。
保持态势感知和团队协调
为了优化军事行动中的人类效能,保持态势感知和团队协调是关键。
沟通 − 有效的沟通对于与团队协调和保持对局势的了解至关重要。经常通过无线电或当面交谈,并积极倾听以发现任何变化。如果任何事情不清楚或未知,请提出问题。分享任何可能影响队友的信息,并定期与他们联系,以确保每个人都保持一致。
监测周围环境 − 不断监测周围环境,包括视觉、听觉和嗅觉。寻找任何变化或异常活动的迹象,并立即报告。始终保持警惕;自满会致命。进行频繁的位置检查以保持方向并跟踪团队成员的位置。
分享思维模型 − 与团队讨论可能的场景和选择,以形成对情况的共享思维模型。回顾不同结果的应急方案,以确保对任何事件做出协调一致的反应。分享观察结果、感知和思维过程,以获得不同的视角和对情况更全面的理解。就最有可能和最危险的场景达成共识。
交叉监测 − 通过直接观察和收听通信来交叉监测彼此。注意任何混乱、疲劳或功能受损的迹象,并立即提醒个人或团队领导。在需要时提供备份和支持,以维持团队效能。交叉监测有助于及早发现问题,防止错误,并保持团队的协调。
军事物资采购中的人为因素
军事工程心理学家经常与其他学科合作。在国防部的决策论坛中,主要问题是是否追求进一步发展或推进新武器和其他物资系统的生产采购阶段。通常,对士兵、水手、飞行员和海军陆战队员进行的实验和实地研究的结果都指向这个方向。
在这些采购领域,“专业研究人员”的头衔有时会模糊不清,任何表达军队用户问题并作为士兵效能倡导者的人通常被称为“人为因素代表”。
为了确保采购到最佳的人机系统设计,美国军队的四个军种都有其自身的方法来结合人类效能数据和其他人为因素的发现。这意味着在采购决策最终确定之前,在运行测试中发现的所有人为因素缺陷都将通过重新设计、改装或以其他方式解决,或者通过限制其风险来解决。
Booher (2003) 在评估十多个重大武器系统开发计划的成功或失败后得出结论:人为因素工程在创建安全有效的商品和系统方面的效用毫无疑问。
作为采用和适应系统工程方法进行物资采购工作的一部分,美国空军物资采购部门在20世纪60年代实施了人员子系统概念。该概念要求物资开发人员(即拥有机身制造合同的航空航天公司)向系统项目经理保证,尽早关注人力、人员、培训和人为因素领域。
结论
优化人类效能归结于几件关键事情。军人需要了解人们实际的工作方式以及他们的认知能力、局限性和倾向。军人必须设计符合人类能力的设备、环境、训练和程序。通过了解人们如何与系统、工具和环境互动,军队可以设计更好的系统,并促进对人机系统效能的更好理解。
军方已经制定了人为因素标准,用于设计军事系统、设备和设施,以确保它们能够优化人类效能并降低错误或事故的风险。