群体心理学与人群控制

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无论何时何地，只要有大量人群聚集，例如音乐会或政治集会，我们如何确保这些人保持理智并进行和平的对话？在不侵犯人权的情况下管理群体或人群的能力，是执法部门必须完成的最具挑战性的任务。执法机构必须研究人口行为，才能恰当地仅使用武力来控制人群。认识到群体心理学可以帮助执法机构和调解员正确观察和与暴民互动。“群体心理学”这一概念模型旨在仅根据参与者的心理状况来解释群体行为。群体心理学和群体心态与群体心理学类似，许多文学作品，特别是威廉·莎士比亚的《凯撒大帝》，都描绘了这一点。

什么是群体心理学？

根据一项关于群体心理学的研讨，人们在群体环境中的行为通常与独自一人时不同。如果群体成员监督他们的行为，他们经常会参与他们认为不道德或不公平的行为。这并不是因为某人的信念或原则发生了变化；而是人们更愿意忽视或拒绝他们的良心或良好的判断力。可以说，群体成员搁置了自己的目标，并采用了组织的身份。因此，群体中的人更有可能做一些他们独自一人永远不会做的事情。当人们成为群体的一部分时，他们可以将责任、义务和评价分摊到群体中。

当代生活中有很多群体心理学的例子。大屠杀中对犹太人的待遇就是一个例子。纳粹党当时将德国经济的岌岌可危归咎于犹太人。整个社区是如何压迫他们的犹太邻居的，这是专家和学者长期以来一直在思考的问题。

初步研究

现代人群科学通常指的是当大量人群聚集时，似乎凌驾于个人意见和现实之上的充满活力的“暴民”心态。这些早期关于著名犯罪学家西皮奥·西格勒和加布里埃尔·塔尔德之间人群问题的讨论，很大程度上是造成这种相对消极的观点的原因。这些早期的争论集中在确定对大型人群所犯行为的刑事责任和问责制上。古斯塔夫·勒庞通过声称希特勒和墨索里尼等独裁者使用群体心理学技巧来获得力量和权威，从而阐述了这些概念。他强调了作为该理论基础的基本思想：人们加入“暴民”时，经常会放弃他们的自我价值感和责任感。在他的著作中，他认为，通过加入人群，一个人在象征意义上跌落了社会等级，并让他们的情绪化、原始状态占据主导地位。

原因

我们沦为群体心态受害者的原因有几个。如果这样做会让我们面临风险，我们更有可能避免大声疾呼。这种风险可能是微不足道的，例如受到不友好的目光，也可能是重大的，例如受到惩罚。我们不太可能试图融入与我们几乎没有共同点的小组。我们会发现自己处于几种可能使我们更容易受到群体心态影响的情况。

• 群体正在处理一个具有挑战性的情况。

• 群体领导可能具有压迫性或威胁性。

• 群体做出的每一个决定往往都被接受。

• 没有既定的决策程序。

• 群体之外没有互动。

什么表明了这一点？

从远处很容易识别群体心态。我们可以密切关注这些迹象

忽视危险的乐观情绪（感觉刀枪不入）

经常为反对意见辩护

坚信每个人都应该遵守群体的道德标准

自我审查以保持现状

相信每个人都同意的幻想

现实生活中的例子

许多现实世界的情况允许观察群体心理学。人群在灾难中的反应方式构成了一个引人入胜的现象。传统的社会学理论预测，害怕的人群会表现出非理性的、自私的和原始防御模式的行为。然而，根据多项研究，事实并非如此。令人惊讶的是，在9·11恐怖袭击后离开世贸中心的那些人是有条不紊地离开的，挽救了许多人的生命。暴乱是一个需要检查的关键人群现象。根据1968年的美国暴乱委员会报告，暴徒是“小罪犯、活动过度的社会不良分子或乌合之众”，这是对早期人群理论的重要认可。根据历史数据，当发生暴乱时，已建立和稳定的社会网络比混乱的社会网络更有可能存在。根据对这些动乱的研究，1960年代美国暴乱中的大多数暴徒都来自最稳定和最受尊敬的社会群体。

早在二战期间纳粹思想悲剧性地发展之前，群体思维的影响就吸引了心理学、社会学和历史学家的关注。自一开始，“群体心态”的有害影响就受到了广泛的研究。群体心理学，包括它如何帮助人们在社会上进步、应对危机和平静地保护自己，仍然有很多值得研究的地方。

理论

主要的理论是

传染理论

它认为，人群对其中一部分人具有催眠作用，导致不合理和情绪化的行为，通常被称为“人群狂热”。

趋同理论

这认为，群体行为是志同道合的人聚集在一起的结果，而不是群体的新兴特征。如果它变得暴力，那不是因为观众煽动它；而是因为足够多的人希望它变得暴力，以至于他们聚集在一个暴民中。

涌现规范理论

该理论融合了以上两种理论，并认为志同道合的人和匿名性会影响群体行为和共同情绪。

预防群体心态的方法

抵抗群体心态可能会感觉违反直觉。有一些资源我们可以利用来帮助阻止群体心态，包括。

• 强调考虑他人意见的重要性。

• 确定和评估我们群体中的任何隐含准则或假设。

• 定期认识到我们的偏见。

• 练习做决定。

• 不要惩罚那些有不同意见或真诚的人。

结论

从早期对有害社会群体的研究开始，社会科学家对群体心理学的学科已经发展到在更具政治反应性或急性环境中调查群众。在这个引人入胜的研究领域中，仍然有很多东西需要学习，因为早期的研究需要解释群体对个人行为可能产生的更有益的社会影响。然而，随着越来越多此类群体问题的案例出现，该领域每天都变得越来越重要。