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法律研究IT 专业人员作为战略资源的作用
许多行业专家认为，任何企业的标志都是要紧跟信息技术突破。这是一个科技时代，当您的业务不再与 IT 集成时，它很少能发挥作用，反之亦然。业务和 IT 战略比以往任何时候都更加重要，因此，所有验证关键和当代行业最佳实践的基本重构和重新设计的评估框架都应得到适当的调整。IT 作为战略资源的作用要求对既定的和公认的组织流程进行以技术为中心的彻底改革。从本质上讲，即使是伟大的商业模式，如果没有 IT 专业人员，也无法取得非凡的成果。
IT 作为培养战略愿景的可行途径
让我用一个例子来解释 IT 如何培养战略愿景。沃尔玛，这家著名的美国跨国零售巨头希望取消所有不必要的配送环节。众所周知，“配送”属于供应链管理的范畴。供应链管理中的冗余步骤会导致不必要的成本。在努力最大限度地减少配送成本和配送环节方面，沃尔玛制定了一项战略，将供应商与各个零售店联系起来。
- 当与 IT 专业人员讨论这项策略时，IT 部门提出了一款连接所有零售地点、配送仓库和其他主要供应方的企业级软件。整个供应链系统因此得到了重新设计。
IT – 用于识别客户目标
IT 有助于您跟踪销售信息。此外，它还有助于打破地域和组织障碍。亚马逊最近发布了一款名为 Amazon Dash 的产品，这是一种连接 Wi-Fi 的设备，允许用户订购商品清单，从而实现无缝的杂货购物。如果您访问 Amazon Dash 智能功能的官方网站，就会看到一个不可错过的功能，称为“永不再忘记任何物品”。客户可以提供反馈。
顺便说一下，关于征求反馈意见的重要性，亚马逊备受赞誉的首席执行官杰夫·贝佐斯曾经说过：“始终接受反馈。它可能尝起来有点苦，但回味无穷。”
IT – 用于衡量绩效
绩效就是根据成本和质量来衡量结果。是的，它还涉及根据两个参数（持续时间和截止日期）来衡量结果。在衡量专业人员的绩效和绘制组织内流程的现有结构时，必须利用计算机辅助系统工程 (CASE) 等成熟技术。
CASE 工具可以帮助您绘制详细的流程模型并对流程原型进行编辑。流程建模目前正在经历一场彻底的变革。美国跨国公司施乐公司销售商业服务，它保证了生产力的提高。施乐的几个部门已从流程建模转向计算机程序代码的系统生成。
- 当联合碳化物的旧工作计划原型被新的原型取代时，结果令人瞠目结舌。多亏了 IT，节省了超过 2000 万美元。的确是一个巨大的数字！
IT – 预示着积极的结果
根据普华永道 (PwC) 的一项调查，IT 可以作为积极结果的预兆。让我用一个简单的例子来解释这一点。当惠普于 1939 年成立时，库存信息以非电子形式存储。这种情况一直持续到 70 年代后期。然而，公司专业人员和管理人员很快意识到，如果数据以电子形式存在，员工可以随时查看它们并使用数据进行协作。
此外，还可以降低纸张成本。由于存在精确的数字和详细的信息，销售流程飞速发展。
在结果的鼓舞下，惠普为其销售代表配备了笔记本电脑，使他们能够与客户、同行和上司进行沟通和协作。由于战略性 IT 计划，亲自会面和差旅的时间减少了 46%。
IT – 实现战略业务目标
公司拥有一个战略性利用信息技术的完美方案。他们一致支持所谓的知识管理系统 (KMS)。知识管理系统是 PPP（流程、模式和程序）的存储库。它们是目标和最佳实践的集合。在知识管理系统中发挥关键作用的关键信息共享、存储和分发技术是数据挖掘技术、OLAP 多维数据集、视频会议、互联网网站和内部网讨论论坛。一旦知识管理系统提供给组织的每个潜在员工，他/她就可以了解业务知识和所需的员工培训材料。这反过来有助于实现战略业务目标。
好吧，清单是无穷无尽的，例子也是数不胜数的。IT 有助于做出更好的决策，它作为一股强大的驱动力，对业务产生积极影响的作用至关重要。IT 可以帮助您实现三件事：集成、创新和改进。
底线
IT 专业人员只能为硬件和软件编程做出贡献的想法并非有效的想法。组织最好将 IT 专业人员提升到最高层的关键决策角色。毫无疑问，正是 IT 可以改变不那么令人愉快的现状，并拥抱“新思维”和“乐于改变”的心态。我还要说些什么呢？IT 专业人员无疑是最优秀的战略业务和人力资源。
让我们以爱因斯坦最恰当的一句话来结束本文：“我们的技术已经远远超过了我们的仁慈，这已变得令人震惊地明显。”
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