SAP PM - 保修索赔处理

工厂维护中的保修索赔处理功能用于自动处理大量索赔。此模块旨在满足供应商、供货商和制造商对所有类型产品的需求。保修索赔处理是一个复杂的过程，因为服务时间长、产品老化或在索赔处理中执行不同的检查。

保修索赔处理组件与物料管理、销售和分销、客户服务以及工厂维护的其他流程紧密集成。

保修处理的定制，使用T-Code - OWTY

您可以在 SAP 系统中对保修索赔处理执行各种定制操作。

其他事务代码

要创建保修索赔，请使用T-Code - WTY

您可以从不同的保修索赔类型中选择。

单击“索赔”后，系统将提示您选择不同的值。选择索赔抬头、处理状态等。您可以选择多个对象来搜索索赔。

在处理状态中，您可以从不同的值中选择。

您还可以添加新字段来执行搜索。单击“新建字段选择”。

保修索赔包含一个抬头和一个或多个索赔版本，所有这些索赔都属于不同的索赔类型。您可以通过复制现有数据或通过 EDI 传输数据来手动在系统中创建版本。

不同的保修检查是可能的，并且由系统自动执行。以下结果是可能的 -

• 00 表示有效保修和正向检查结果。
• 03 表示无效保修和负向检查结果。
• 01 表示由于保修索赔中缺少所需的测量点，因此无法进行保修检查。
• 02 表示由于系统中缺少所需的测量文档，因此无法进行保修检查。
• 04 表示保修检查日期早于保修开始日期。
• 05 表示保修检查日期晚于保修结束日期。
• 06 表示保修对象包含两个具有相同保修计数器的测量点。
• 99 表示负向检查结果。但是，它显示了对上级/高级别对象的检查的正向检查结果。