SAP SD 面试问题

SAP 销售与分销是 SAP ERP 系统的关键组成部分之一，用于管理组织中产品和服务的运输、开票、销售和运输。

SAP 销售与分销模块是 SAP 物流模块的一部分，管理从提出报价到销售订单和产品或服务开票的客户关系。此模块与其他模块（如 SAP 物料管理和 PP）紧密集成。

SAP SD 组织结构主要包括两个步骤：在 SAP 系统中创建组织元素，第二个步骤是根据需要链接每个元素。在 SD 模块的组织结构顶部，销售组织处于最高级别，负责商品和服务的分配。

SAP 建议将组织结构中的销售组织数量保持在最低限度，这有助于简化报告流程，理想情况下应该只有一个销售组织。

• 分销渠道说明了组织将其产品和服务分配给最终用户的方式。组织结构中的部门代表单个组织中的产品或服务线。

• 销售区域是指公司处理订单所需的实体。它由销售组织、分销渠道和部门组成。

• 在 SAP SD 组织结构中，每个销售组织都分配给一个公司代码。分销渠道和部门分配给销售组织，所有这些都构成销售区域。

销售区域是指公司处理订单所需的实体。它由销售组织、分销渠道和部门组成。

不可以，进行货物交货需要发货点。

不可以，没有交货就无法创建发票。

例如，在 SAP SD 中创建销售订单，它涉及从物料管理复制项目的详细信息。

项目的可用性检查和价格详细信息也来自 MM，但可以在 SD 模块中控制此数据。要为销售订单创建入库和出库交货，发货详细信息、装货点等也来自物料主数据。

对于标准销售订单，您为客户创建出库交货。此处发生移动 601。此移动在 MM 中配置，货物移动会影响 FI 中的某些总账科目。

合作伙伴功能允许您识别合作伙伴在业务流程中需要执行哪些功能。考虑一个最简单的案例，其中所有客户功能均由合作伙伴客户执行。由于这些是强制性功能，因此必须在 SD 系统中将其定义为强制性功能。

以下合作伙伴类型为客户、供应商、人员、联系人，以及根据这些合作伙伴类型的常见合作伙伴功能如下−

• 国内客户
• 出口客户
• 一次性客户

SAP SD 系统中的所有销售活动可以分为售前活动和售后活动。售前活动被归类为产品在销售给客户之前发生的活动，售后活动是在产品销售后发生的活动。

• 售前活动−询价、报价

• 售后活动−支持、关系管理

销售支持是销售与分销 SD 模块的关键组成部分之一。它也称为计算机辅助销售 SD-CAS。

此模块帮助组织创建新的销售、跟踪现有销售以及绩效，并最终帮助改进组织的营销和销售。

SAP SD 销售支持模块提供为客户创建电子邮件列表并直接发送新潜在客户邮件的选项。

销售订单处理描述了与组织业务的整个销售部分相关的功能。销售订单处理下的常见功能−

• 所购商品的可用性
• 检查不完整数据
• 检查销售交易的状态
• 计算定价和税金
• 安排货物交货
• 打印文档或电子传输文档

销售订单的结构−

来自客户的询价包含一个或多个项目，其中包含订单中输入的物料或服务的数量。

销售订单中的数量进一步细分为业务行，并包含各种子集和交货日期。

销售订单中的项目按层次结构组合，并允许区分批次或使用物料组合。

项目中提到了所有有效的项目条件。项目的这些条件可以通过完整条件导出，并且可以对整个销售订单有效。

您可以将一个项目划分为多个开票计划截止日期，每个截止日期都表示该项目固定金额的开票时间。

• VA02 − 编辑销售订单
• VA03 − 显示销售订单
• T-Code − VA01 创建销售订单

询价不是法律文件，用于记录有关客户交货或服务的信息。使用询价捕获的信息与物料和商品质量有关。

菜单路径−物流→销售与分销→销售→询价→创建

T-Code − VA11

报价是向客户提供的有关商品和服务交货的法律文件。这通常是在客户询价后或无需询价的情况下发出。

• SAP R/3 菜单
• 物流→销售与分销→销售→报价→创建
• T-Code − VA21

销售活动−

销售活动分为售前和售后−

这包括您销售物料时，而不是与客户一起进行销售准备……

销售拜访、电话拜访、销售信函以及售后服务（如支持和关系等）。

销售凭证−

这些文档被视为销售的一部分，您将物料销售给客户，并在 SAP 系统中创建以管理销售流程。

示例−销售订单、报价等。

• SPRO-IMG-企业结构-分配-SD-将工厂分配给销售组织/分销渠道

• T-Code − OVX6

不可以

销售支持是销售与分销 SD 模块的关键组成部分之一。它也称为计算机辅助销售 SD-CAS。

此模块帮助组织创建新的销售、跟踪现有销售以及绩效，并最终帮助改进组织的营销和销售。

SAP SD 销售支持模块提供为客户创建电子邮件列表并直接发送新潜在客户邮件的选项。

销售支持存储与客户、产品、物料、竞争对手产品等相关的与销售和分销相关的所有数据。

系统中有一个客户电话询价，然后客户请求报价，可以通过参考同一询价来创建。接下来是客户根据报价下单，并通过复制报价中的信息创建销售订单，如果需要任何修改。

商品已发货，并向客户发送账单。货物交付后，客户提出损坏物品的索赔，可以参考销售订单创建免费交货。

SAP 系统中可以定义不同类型的销售凭证，例如：

• 贷项凭证
• 借项凭证
• 标准订单
• 交货退货等。

定义销售凭证

输入 T 代码 - VOV8 或 SPRO → IMG → 销售和分销 → 销售 → 销售凭证 → 销售凭证抬头 → 定义销售凭证类型

不可以

• 一般数据控制元素
• 发货数据控制元素
• 开票数据控制元素

询价 -

• 不交货
• 不进行可用性检查
• 信息用途

报价 -

• 不交货
• 无移动

订单 -

• 计划行适合交货
• 移动类型 601

退货 -

• 计划行适合交货

您可以将特定的物料主数据分配到特定的工厂，然后系统会从那里获取。

它显示该特定凭证的定价流程计算日期。以便将来您可以查看为该特定凭证计算定价的日期。

复制控制定义为一个过程，其中销售凭证中的重要交易从一个凭证复制到另一个凭证。它包含确定系统如何将数据从源凭证复制到目标凭证的例程。

SAP 系统包含许多这些例程，您还可以创建其他例程以满足业务需求。要创建新的例程，您可以使用现有的销售凭证作为参考。

如何在 SAP 系统中查找复制控制？

这些控制是在 IMG 下创建和配置的，可以在以下菜单路径中找到：

• SPRO → IMG → 销售和分销 → 销售 → 为销售凭证维护复制控制

• SPRO → IMG → 销售和分销 → 发货 → 指定交货的复制控制

• SPRO → IMG → 销售和分销 → 开票 → 开票凭证 → 为开票维护复制控制

销售和分销中的定价用于定义外部供应商或客户和成本的价格计算。条件定义为计算价格的一组条件。

示例 -

考虑客户在特定日期订购特定数量产品的案例。客户、产品、订单数量和日期等各种因素决定了客户的最终价格。此信息以条件记录的形式存储在系统中作为主数据。

SAP 系统中定义了各种定价元素，例如价格、附加费、折扣和税款，作为条件类型。要在系统中管理定价元素的定价信息，您必须创建条件记录。

条件表定义为识别单个条件记录的键的组合。条件记录定义为系统如何存储特定条件。

条件记录示例 -

输入产品的价格或为优惠客户指定折扣。

条件表示例 -

客户特定物料价格的条件记录由销售部门存储。为此目的，SAP 系统包含一个条件表 005。表 005 的键包括以下字段：

• 客户
• 物料
• 销售组织
• 分销渠道

前两个字段 - 客户和物料确定客户与特定物料之间的关系。后两个字段用于识别 SAP 系统中的组织数据。

条件类型定义为 SAP 系统中日常定价活动的特定特征。使用条件类型，您还可以为业务交易中发生的每种定价、商品折扣、税款和附加费设置不同的条件类型。

条件类型允许您定义特殊物料的折扣。这可以在系统中指定为计算折扣金额，也可以计算百分比折扣。

如果您必须使用两种折扣类型，则必须在系统中定义两种单独的条件类型。

标准 SAP 系统包含各种常见的折扣类型。您还可以根据业务需求定义自定义折扣和附加费。

标准 SAP 系统包含以下折扣类型 -

创建条件记录时，您可以使用任何标准折扣类型。在执行自动定价时，系统会检查满足特定条件的折扣，并检查有效的条件记录。

如果折扣指的是某个组（例如物料组或价格组），则必须在系统中执行自动定价之前将该组分配到相关的客户或物料主记录中。

产品建议帮助组织通过向已添加的产品推荐其他产品或替换已添加的产品来增加销售额。推荐的产品可以比客户请求的产品便宜、昂贵或相似。

自动产品建议是产品在线营销中使用最强大的工具之一。

产品建议可以映射到业务伙伴的特定需求，以匹配其市场需求。

销售区域是销售组织、分销渠道和部门的组合。部门是产品的逻辑分组，因此您不能将物料扩展到其他销售区域。但是，您可以通过公共分销渠道和部门将客户扩展到其他销售区域。

可以下达不同类型的销售订单，例如：

现金销售

这定义为客户下订单、提取订单并支付商品的订单类型。在此订单类型中，订单输入后立即执行订单交付。可以立即从订单打印现金发票和开票。

未为客户输入应收账款，因为发票金额以现金支付并直接计入现金账户。

加急订单

在此订单类型中，客户提取商品或您在订单下达当天交付商品。

调度协议

调度协议定义为与客户的外部协议，其中包含有关商品数量和交货日期的详细信息。此信息在标准系统中以计划行的形式提及，可以在创建调度协议时创建计划行，也可以在稍后阶段创建。

当客户对产品或商品不满意或交付的商品数量较少且公司必须根据客户要求启动退货时，会进行免费交货或后续交货。在此交货中，客户无需支付商品运费。

退货请求的步骤 -

贷项凭证 -

当客户希望退还已交付的商品时，就会执行此操作。系统根据销售订单为客户创建贷项凭证销售凭证。

后续交货 -

这包括免费将有争议的商品交付给客户。当交付给客户的商品数量不正确时，需要这样做。

在系统中创建退货请求 -

T 代码 - VA01

框架协议是与供应商达成的长期采购协议，其中包含有关供应商供应的物料的条款和条件。

框架协议在一定期限内有效，并涵盖一定数量或价值的预定义数量。

框架协议有以下两种类型。

• 合同
• 调度协议

合同

合同是在供应商和订购方之间达成的长期框架协议，涉及预定义的物料或服务，并在一定时间范围内有效。合同有两种类型

调度协议

调度协议定义为与客户的外部协议，其中包含有关商品数量和交货日期的详细信息。此信息在标准系统中以计划行的形式提及，可以在创建调度协议时创建计划行，也可以在稍后阶段创建。

数量合同 - 在此类合同中，总价值以供应商提供的物料总数量来表示。

价值合同 - 在此类合同中，总价值以支付给供应商的材料总金额来指定。

可以通过以下步骤创建合同：

• 创建合同的路径：

  物流 ⇒ 物料管理 ⇒ 采购 ⇒ 概要协议 ⇒ 合同 ⇒ 创建

• T-code - ME31K

创建排产协议的路径 -

• 物流 ⇒ 物料管理 ⇒ 采购 ⇒ 概要协议 ⇒ 排产协议 ⇒ 创建 ⇒ 供应商已知

• T-code - ME31L

委托库存管理在系统中包含四个关键活动：

• 创建委托补货（库存在仓库补货）

• 创建委托发料（库存从仓库发出）

• 创建委托提货（库存返回给制造商）

• 显示委托退货（库存从客户返回）

运输被定义为销售流程中的一个重要活动。它属于物流链，保证客户服务和货物配送。

它是销售与分销模块的一个组件，用于执行出库交货和其他运输活动，例如货物的拣货和包装。

在运输流程中，以下是一些关键子流程：

• 货物的交货处理
• 物品的拣货
• 货物的包装
• 发货后过账
• 运输沟通
• 运输计划与监控

要定义运输方式，请导航：

• SPRO → IMG → 物流执行 → 运输 → 基本运输功能 → 路线 → 定义路线 → 定义运输方式 → 执行。