ISO 9000系列背后的数字游戏


我们经常看到公司宣称自己是ISO 9001:2000认证的,有的说是ISO 9001:2008认证的,现在甚至还有公司标榜自己是ISO 9001:2015认证的。读到这些标语后,很容易以为ISO 9001本身没变,只是后面的数字一直在变。那么,ISO 9000系列中冒号后面的数字到底代表什么呢?

答案是,这些数字代表着标准的不同版本,冒号后面的年份(2000、2008、2015等)表示的是相应版本标准发布的年份。ISO 9001是标准的名称,年份则表示版本的发布年份。另一个立即想到的问题是,既然标准或指南已经确定,为什么还需要修改呢?

随着新思想和技术的进步,世界正迈向一个新的时代,工作部署方式焕然一新,更加智能化。旧的方法已经过时,改变是现在进步的关键。

没有改变就没有进步,那些无法改变主意的人也无法改变任何事情。– 萧伯纳

遵循上述理念,为了适应新的创新思想和技术,需要对标准指南进行修改。国际标准化组织(ISO)也正在实施这一做法。ISO每五年审查所有标准,以满足不断变化的行业需求,并检查是否需要修订标准以使其保持最新和与行业相关。

负责变更的人员

技术委员会(TC)是由来自行业、政府和其他利益相关者的代表组成的一个团体。ISO拥有超过250个技术委员会。每个技术委员会负责不同的领域(例如:信息技术、钢铁、食品产品、消防安全、皮革、包装材料、空气质量、水质、珠宝、废物管理、能源管理等等)。

每个技术委员会都有来自同一领域的多个认可成员。这些ISO成员来自世界各地认可的知名国家标准机构。每个国家只有一个成员。

个人和公司不能成为技术委员会的成员。一些成员包括BIS(印度)、SAC(中国)、SA(澳大利亚)、ANSI(美国)、BSI(英国)、SCC(加拿大)、DIN(德国)、ABNT(巴西)、JISC(日本)、AFNOR(法国)等等。

每次审查采取的步骤

审查这些标准的过程应该遵循系统化的程序。版本的更改并非一蹴而就,而是要经过完整的审查流程。这个过程中有几个步骤,每个标准都要经过这些步骤。

  • 新的提案使用表格4提交给技术委员会,这需要委员会所有成员投票。投票采用电子投票系统。
  • 一旦提案获得技术委员会批准,就必须提交给专家工作组,以便开始讨论,从而制定工作草案。讨论的内容包括与优化在行业中更好实施相关的利弊。
  • 工作草案完成后,将与技术委员会以及ISO中央秘书处(CS)共享。
  • 一旦工作草案获得技术委员会的一致意见,就会向所有ISO国家成员征求意见。
  • 在获得ISO国家成员的一致意见后,最终草案将发送给所有ISO成员,成员们将在其中进行投票。
  • 一旦最终草案获得成员投票批准,它就成为具有新版本的ISO国际标准。
  • 每个标准都会设定一个明确的过渡期,供所有获得该标准的组织进行过渡。

超过75%的ISO成员来自发展中国家,因此,在考虑发展中国家实施标准时,会考虑到发展中国家特有的问题。国际标准中体现的知识和专业技术有助于这些国家发挥其潜力。

在2015年发布的最新修订版中,ISO 9001再次适应更新的技术,并专注于适应性。标准的新修订版允许轻松地将ISO 9000与其他ISO标准集成。新修订版中定义的高级结构有助于在单个组织中快速实施多个标准。

更新于:2020年1月21日

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