解决互联网下载问题


在全球范围内,用户使用流行的浏览器,如 Internet Explorer、Firefox、Google Chrome、Opera 或其他浏览器在 Windows 7/8 操作系统上下载、保存和运行文件。如果用户无法下载、保存和运行文件,或者在下载时(点击下载链接)没有任何反应或显示错误,或者在保存文件时出现“另存为”对话框然后迅速消失,自动关闭。

本文将帮助您保护系统免受不安全文件的侵害。

Internet Explorer 的附件管理器通过识别文件类型和特定的安全设置,在下载不安全的附件文件和互联网下载时保护用户系统。

从互联网下载文件的技巧

以下是一些识别、排查和解决文件下载问题的技巧。

步骤 1

检查您的互联网连接是否正常工作,没有任何自动断开连接的情况。

步骤 2

在执行任何操作之前,使用系统清理工具(如磁盘清理、CCleaner 或内置浏览器 UI)清除 Internet 缓存、临时文件、Cookie、历史记录等,然后重新启动系统。

步骤 3

如果您的下载路径或文件夹无法正常工作(可能已损坏或存在其他问题),请更改路径以下载文件。更改后的路径可能会起作用。

步骤 4

每个下载的文件都有默认的文件名。如果需要,可以在下载后使用默认的文件名保存文件,但如果默认的文件名无法正常响应,则使用不同的文件类型和文件名保存。

步骤 5

禁用下载管理器,这可能对您有效。

步骤 6

如果您确定下载的文件是安全的,则暂时禁用防火墙、防病毒软件和安全软件,查看下载是否正常工作。

步骤 7

确保已启用文件下载。为此,请转到“开始”菜单 -> “搜索程序和文件”,然后键入“inetcpl.cpl”以打开“Internet 选项”。当“Internet 选项”对话框打开时,转到“安全”选项卡,然后从“选择区域”中选择“Internet”,然后单击“自定义级别”按钮。

单击“自定义级别”按钮后,将打开“安全设置 - Internet 区域”对话框。向下滚动到“安全设置 - Internet 区域”对话框,然后转到“下载”选项以启用“文件下载”。再次向下滚动到“杂项”选项,然后选中“启动应用程序和不安全文件”的“提示(推荐)”,然后单击“确定”退出“安全设置 - Internet 区域”对话框。关闭“安全设置 - Internet 区域”对话框后,通过单击“确定”关闭“Internet 属性”对话框。

如果这不起作用,请单击“安全”选项卡下的“将所有区域重置为默认级别”来重置“Internet 安全”设置。

步骤 8

Internet Explorer 在下载过程中会创建临时缓存文件。在 Internet Explorer 中,如果文件通过 HTTPS 发送,响应头设置为停止缓存,并且“不要将加密的页面保存到磁盘”选项未选中,则不会创建缓存文件。在这种情况下,下载可能会失败,并显示消息“Internet Explorer 无法下载”或“无法下载文件”。

只需转到“Internet 选项” -> “高级”选项卡 -> “设置”,暂时取消选中“不要将加密的页面保存到磁盘”选项,然后单击“应用”和“确定”,查看是否有帮助。

步骤 9

这不太建议,但是如果您确定已下载的文件是安全的,则可以通过浏览器设置暂时禁用扫描功能。

如果需要,还可以通过“Windows 注册表”禁用防病毒软件对下载文件的扫描。为此,请转到 Windows“开始”菜单 -> 搜索程序和文件,然后键入“regedit”以打开 Windows 注册表,然后导航到以下键:“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments”

如果“Attachments”子项不可见,请通过右键单击“Policies” -> “新建” -> “项” -> 键入“Attachments”作为项名称来生成它。接下来,右键单击“Attachments” -> 选择“新建” -> “DWORD(32 位)”,并将其命名为“ScanWithAntiVirus”,值为 1。

如果“ScanWithAntiVirus”注册表项的值为 1(可以“关闭”或禁用扫描)、2(可选扫描)和 3(可以在您完全打开或保存程序或文件后立即启用病毒扫描)。

步骤 10

最后,如果没有任何效果,请将浏览器设置重置为默认值。这适用于所有浏览器,如 Google Chrome、Firefox、Opera 等。

结论

上面提到的某些步骤可能会使您的系统不安全。因此,只有在确定已下载的文件安全时才使用上述步骤。工作完成后,请将设置恢复原状。

更新于: 2019年10月23日

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