释放数字营销对B2B公司的潜力:策略与益处


随着时代变迁,公司与客户的沟通方式也发生了变化。传统营销的退潮,为公司打造全新形象提供了可能。并非所有旧的营销技巧都消失了,但如今营销专家们采用的方法比我们以前意识到的要普遍得多。互联网催生了一个新的市场。成功的企业现在将数字营销作为标准实践;如果不使用它,您的企业未来将无法发展。

数字营销对于企业而言,在增长和潜力方面可能非常有利。其目标是增加销售额和知名度。毕竟,作为一名企业家,您希望大幅提高收入。要增加销售额或注意到业务绩效的改善,您必须参与数字营销。

B2B数字营销到底是什么?

顾名思义,企业对企业 (B2B) 营销是指向其他公司和组织推广商品和服务的做法。它与B2C营销截然不同,B2C营销在许多方面都是针对目标客户量身定制的。

B2B营销内容通常比B2C营销内容更具启发性和简洁性。这是因为商业决策是着眼于它们将如何影响最终的收入,而不是像消费者决策那样。对于普通个人来说,投资回报率 (ROI) 很少是财务因素,但对于商业决策者来说,它至关重要。

在现代社会,B2B营销人员通常会向由多个重要利益相关者组成的采购委员会推销产品。这形成了一个复杂且有时具有挑战性的环境。然而,随着数据来源变得更加有效和强大,组织工作组和向客户提供相关、个性化信息的能力显著提高。

为什么B2B公司应该投资数字营销?

制定B2B数字营销计划并非易事。对于B2B公司而言,风险远高于B2C公司。其中一个因素是,企业对企业交易涉及广泛的供应商和服务提供商供应链。给您的买家(本质上是其他企业)留下良好的印象,对于任何B2B业务的成功都至关重要。此外,由于他们是专业人士,因此他们通常拥有完善的规范和期望。

如果您希望确保公司在其他B2B企业中脱颖而出,拥有理想的品牌知名度水平,并了解潜在客户的创建,则必须专注于B2B数字营销策略。

B2B数据组织需要重新考虑其数字营销计划并增加支出以保持竞争力并占据不断扩大的在线市场份额的原因。

消费者的发展增加了

我们之前描述过的深思熟虑且经过充分调研的新B2B客户,似乎在智能方面有了进步。如今,技术理论和最新的性能信息支持调查。福布斯报道称,最近的研究表明,在咨询任何供应商之前,商业决策者会完成 67% 的采购周期。因此,在潜在客户决定与您互动之前,您的数字营销工作必须代表您的品牌。

一切都转向移动化

您的销售人员已经承受着时间压力,在奔跑中进行推销,查找额外的专业知识与客户分享,而您的潜在客户也正在使用他们的智能设备来查找您,进行进一步的研究等等。信息不足、复杂或严格限制,以及在智能设备上体验不流畅,都会导致兴趣下降。

销售情商与绩效之间的联系越来越紧密

销售仅基于数据、降价和收入预期这一观念已被打破。它们无疑对选择有很大影响。尽管如此,任何情绪的存在都可能影响决策。在这种情况下,视频推广解决了常见用户角色的疑虑和客户推荐(灌输信心和信任并定制材料以使潜在客户感到相关)至关重要。鼓励参与的数字人类角色很重要,还有通过在线参与发展线下关系等。

与传统推广相比,成本更低

互联网营销不仅使推广更容易获得,而且更有效。当诸如预先安排的电子邮件、重新定位广告或社交媒体帐户的定制优惠等项目具有个性化潜力时,更容易衡量潜在客户的心理状态并轻轻地促使他们在购买周期中进一步发展。因为它们培养信任、可信度和熟悉感,并为转化友好的关系打开大门,所以确保数字接触点易于使用是将潜在客户转化为购买者的关键。

互联网评价用作社会证明

销售,无论是B2B还是B2C,都由两个关键要素驱动:信任和实用专业知识。但在B2B中,这些要素更为关键,因为风险更大。根据研究,潜在客户在与您互动之前会先调查您的业务;因此,作为他们在社交媒体寻宝中了解您的一切的一部分,他们还会查看其他企业对您的评价。使用案例研究和客户推荐的集成数字营销方法满足了对信誉和社会证据的需求。

衡量和优化变得至关重要

对价值无法评估且效果无法衡量的努力进行评估是有效的。数字营销使您可以跟踪绩效的每个方面。您将能够看到哪些有效,有效程度以及哪些完全无效。通过跟踪每次点击、计算查看信息花费的时间和其他方法,您可以实时进行转化测试。由于可以进行细粒度的跟踪,因此即使在活动运行期间也可以对其进行优化。

可以联系到您典型人群之外的人

数字营销的优势在于没有地域限制,并且有无数方法可以接触到新受众。尽管大多数企业已经致力于获取未开发的市场份额,但数字营销使这种推广变得更容易、更有效。即使服务来自世界不同地区,获得优质服务也越来越受欢迎。吸引这些目光最简单的方法是通过数字展示。许多企业甚至还在目标市场没有实体店的情况下进行推广,结果令人鼓舞。

极大地增强了与客户的关系

借助数字营销,可以完全重新设计传统的客户关系管理。在当今日益增长的在线环境中,您可以随时了解客户场所发生的一切。您甚至可以密切关注行业的脉搏。利用这些信息,您可以将推广工作集中在通过广告、新闻稿、优惠和其他渠道传递相关材料上。当您与潜在客户和客户进行这些个性化的对话时,您的客户关系应该会得到改善。

最后的想法

数字营销是当今企业生存的关键。如果您想发展企业,必须让更多人了解您的产品。一开始,数字营销可能看起来很可怕,但随着您对它的了解,您会发现它具有巨大的潜力来推动您的业务发展。您可以将关系发展放在首位,通过提供有利的解决方案来帮助您的B2B客户满足其业务需求。

更新于: 2023年4月21日

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