企业如何通过广告和营销策略剥削消费者？

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俗话说，“广告说服人们用他们没有的钱购买他们不需要的商品。”企业需要为其产品做广告才能销售，但如果从社会和个人的角度考虑，消费者真的需要那么多商品才能生存吗？广告是一种剥削儿童（最脆弱的群体）和其他消费者以确保其大量销售的方式。消费者由于广告而养成了许多不良习惯。

在今天的文章中，我们将深入探讨企业广告和营销策略如何剥削消费者，企业正在采取哪些措施来解决这一问题，企业在制定策略时可以牢记哪些要点，以及不同国家关于消费者剥削的一些规定。

消费者剥削

当企业——时，我们说消费者受到企业的剥削。

• 向消费者夸大或隐瞒某些产品或服务的益处。

• 当企业根据自身便利夸大或隐瞒信息时。

• 当企业通过重复的广告和促销手段强迫消费者购买他们不需要的产品时。

• 当企业向消费者和其他人群销售有害商品时。

持续的有说服力的广告导致的消费者不良习惯

企业不仅针对儿童、未受教育的人群和老年人，而且所有群体中的消费者都成为企业剥削的受害者。由于不同的营销策略，消费者养成的一些不良习惯包括：

鼓励暴饮暴食

企业正在开发营养成分低、糖分过高且极不健康的食品。他们在加工食品中遵循首要规则，即如有疑问，就添加糖。糖分和味道的增加会增加消费者的渴望。

企业还在增加食品产品的尺寸以增加消费量，或以小包装销售少量食品。在一项调查中发现，当消费者食用以盒装形式提供的少量商品时，他们会吃得更多。三明治和糖果都放在透明的玻璃罐和包装袋中，以确保与不透明的罐子或包装袋相比，能够获得更大的消费量。

您可能已经注意到，大多数咖啡馆周围总是弥漫着咖啡的香味，这是因为香味会确保消费者的渴望，从而为企业带来销量。由于这种暴饮暴食，根据联合国儿童基金会 (UNICEF) 2022 年的数据，印度肥胖人口超过 2700 万，即每 10 个孩子中就有 1 个，每 3 个美国成年人中就有 1 个患有肥胖症。

正在对抗肥胖流行病的企业及其部分举措包括：

• 卡夫食品——该公司开始向儿童宣传无糖饮料和小包装饼干，并完全停止了部分产品的广告。

• 麦当劳——一家被指控向顾客销售垃圾快餐的公司向前迈进了一步，开始向顾客销售更多沙拉。苹果被引入作为他们的一种膳食中的甜点，但不再做广告，并且他们的一些超大份餐也停产了。

各国政府为对抗肥胖、超重和其他疾病而采取的措施是

墨西哥——2014 年 7 月，由于该国公民中肥胖和超重人数不断增加，政府禁止在电视上向儿童播放高热量食品、苏打水和垃圾食品的广告。对于企业来说，这似乎是一项严厉的措施，但对于社区来说，这是一项重要的措施。

鼓励过度消费

企业鼓励消费者养成过度消费的习惯，以确保自身的销售，并且各个行业的企业为成功做到这一点而采取的一些措施包括：

• 在一项研究中发现，消费者在寒冷的环境中往往会变得更加饥饿，因此所有购物中心和零售店都会将温度保持在较低水平。

• 超市总是会调整其产品摆放位置，或将两种方便的互补产品放置在相对的两端，以确保顾客停留更长时间并购买更多商品。

• 银行向年轻人提供更高的信用额度，这鼓励了他们的过度消费，并使他们陷入信用评级和还款困境。

• 即将过期的产品会放在靠近金色拱门（最靠近收银台）的打折货架上，以便消费者可以进行冲动购买。

作为许多国家从小教育青少年和儿童进行财务规划的回应，银行正在减少信用卡的促销活动。

制药公司广告

1997 年，制药公司被允许在电视和其他平台上做广告。消费者表示，他们通过广告获得的药物信息比他们的一般医生提供的还要多。随着互联网的普及，我们也看到药物消费激增，导致许多副作用。因此，必须采取措施来规范药物的分销和销售给消费者。

误导性标签

我们还看到，企业正在使用误导性标签来夸大产品的益处和营养成分，或根据自身便利隐瞒信息。需要检测这些误导性标签并采取措施反对它们，以确保消费者不会被企业误导。

各国正在根据消费者保护法制定更严格的法规，以防止企业误导和剥削其客户和公众。

• 雀巢的麦斯威尔产品——雀巢的麦斯威尔方便面在印度被禁，因为该公司的标签误导了消费者。产品中添加的铅含量远高于标注的含量，这也是许多健康相关疾病的根本原因。

企业正在推出与公益相关的营销活动，以一种巧妙的方式宣传其品牌及其产品和服务，这也会导致企业获得积极的形象。一些突出的例子包括：

• Whisper（护舒宝）——该品牌以向女性销售卫生巾而闻名。该品牌创建了“Drishti”项目，旨在恢复全国近 250 名盲女孩的视力。该公司将为每售出一包护舒宝捐赠 1 卢比给该项目。

• 宝洁公司——该公司以在印度销售快速消费品而闻名。它的一些知名子品牌包括 Tide（汰渍）、Ariel（碧浪）、潘婷、帮宝适、Gain（盖恩）、Fairy（仙妮娅）、Lenor（兰诺）等。该公司对印度的儿童权利与您 (CRY) 做出了巨大贡献。

• 塔塔茶——该品牌推出了“Jago Re”活动，以提高印度公民对投票程序的认识，并帮助他们注册成为选民等。

世界正在朝着整体营销方法发展，在这个方法中，企业不仅关注自身的利润，还关注社区的发展和消费者的需求。企业现在已经认识到，他们可以一次性剥削消费者并确保销售，但除非与消费者建立关系，否则他们不会忠于企业及其产品，并会在最早的方便时转换购买对象。剥削不是成功的关键，而是建立联系和关爱社区才是。