营销组合:要素与策略


在吸引和留住消费者方面,营销是任何企业的基本职能。尽管营销人员可以使用各种策略,但它们的目标都是相同的:通过让消费者更满意来提高公司产品或产出的销量。随着时间的推移,营销策略(营销组合)从只包含一个组成部分扩展到广泛的相关策略。

营销组合不仅仅是一个科学原理,它是一种思维结构,指导管理者努力调整其产品和产出以满足目标受众的需求。因此,营销组合可以创建长期目标和短期战略意图。营销组合指的是营销中的关键概念。它是广告的具体方法,有时被称为“4P”。

什么是营销组合?

麦卡锡将营销组合定义为价格、地点、产品和促销,以将营销策略付诸实践。这一理念起源于微观经济学中一个简单的“P”的概念。帕尔默将营销组合描述为一个理论模型,它突出了管理者在构建长期计划或短期战术举措以适应客户需求时所做的主要选择。根据肯特的观点,营销组合的4P相当于营销界的十诫。

营销组合深刻影响了营销理论的发展。格隆罗斯详细阐述了为什么营销组合是一个如此强大的概念,解释了它如何使营销看起来易于管理,如何将品牌与组织的其他活动区分开来,如何将销售活动委托给专业人员,以及如何通过访问营销组合的各个部分来改变公司的竞争地位。我们认为,经济学文献支持我们的观点,即4P是为了满足组织实践的需求而发展起来的,而营销组合现在在商业模式中占据着强大的战略定位。

因此,营销组合是一套企业可以操纵的确定性因素,以影响客户对其产品的反应。为了成功地向特定人群推广公司的产品或产出,该公司采用多种策略,有时会同时使用多种策略;这种策略被称为多渠道营销(营销组合)。管理营销可以定义为整合整个部门用于推广其产品和产出的各种营销考虑因素、策略和策略,如前面对营销组合的分类中所述。

产品

产品是公司提供给公众的产出或商品。产品是卖方为换取金钱而向买方提供的利益组合。铁路交通、电信等产出也可能是产品。因此,产品是任何营销组合的核心。

价格

价格是营销组合中第二重要的因素。它相当于对产品或产出的索价。确定产品定价的任务是艰巨的。营销需要了解可能影响定价过程的各种变量,包括对产品的兴趣、定价、客户的支付能力、政府法规、市场上类似产品的价格等等。价格对于管理层来说至关重要,因为它会影响产品的受欢迎程度和最终利润。

地点

为了盈利,企业必须生产商品以供销售,并方便地将其提供给客户。因此,商品必须在城市市场上销售。分销商、批发商和零售商都是构成公司分销系统的人员和企业的组成部分。公司必须决定是直接向消费者销售还是使用中间商。它甚至可能决定直接向消费者销售产品。营销组合的所有四个因素都是相互关联的。如果产品或产出的价格上涨,购买的产品就会减少,寻求分销的商店也会减少。总的来说,营销组合可以提高商业责任的质量,并导致根据客户反馈改进产品开发的模型。

促销

广告的力量是营销组合最强大的优势之一。宣传、公共关系、展览会和演示都是促销活动。营销经理负责分配广告资金。促进产品或产出的活动通常用于补充口碑营销、付费广告和宣传。广告帮助商家和销售人员向客户展示商品并吸引他们购买。只有通过促销才能实现组织的营销目标,而促销则依赖于各种组成部分的不同组合。

任何促销策略都不包括广告。在市场上建立和提升产品声誉是广告的主要目标。它是维持企业活力的一种重要竞争工具。促销组合决定了产品在市场上的定位。它是一笔费用,必须计入产出或商品的最终价格。

营销组合中的关键要素

成功往往取决于对营销组合中特定组成部分的重要性进行的理解。这意味着有必要在特定的营销场景中确定关键组成部分。产品、市场类型(例如工业或消费者)、发展阶段(新兴阶段、转型阶段和衰退阶段)和竞争环境是一些会影响关键要素的变量。

重要的因素可能包括在机床情况下是产品性能,在必需品情况下是价格,在汽油情况下是分销,在止痛药情况下是广告(促销)。为了制定营销策略,理解营销组合的关键要素至关重要,因为它决定了应该强调什么。

营销组合与策略

组织是一个结构或一系列规则,在此规则内执行不同的任务。营销需要任务分工和高效的团队合作。因此,组织营销运营对于营销成功至关重要。这包括三个关键任务:计划和控制、执行和协调。组织的主要职能包括根据必须完成的任务将活动分类到部门和部门中,然后正确协调和管理这些部门。为了选择组织类型,必须考虑一些标准,例如公司规模、市场规模、消费者类型、产品线范围和种类等。

然而,主要有两种方法可以按地域或专业划分工作或职能。考虑一下你工作的公司已经将其业务区域化的场景。在这种情况下,如果你任命一个人来监督每个区域,而不是监督所有区域,那么市场无疑会得到更好的管理。这个过程被称为地域划分。另一种情况可能是在一个人的情况下难以处理财务、产品分销、市场研究等。在这种情况下,你可以根据专业来划分工作的职责。

你应该运营的组织类型主要取决于市场环境、你公司的目标和资源以及其盈利潜力。旅游业最常见的营销任务是广告和宣传、销售、客户服务、市场研究、规划和新产品开发。在小型企业中,这些任务可能彼此并不清晰。然而,这些是最常见的营销任务,公司的成功取决于这些任务的计划和协调程度。

结论

营销活动有很多种。企业在确定目标受众后,可以通过创造最佳销售条件(包括合适的商品组合、价格、渠道和广告)将产品推向市场。为了成功实现营销目标,必须优化收集速度。

研究表明,营销策略(营销组合)是企业用来影响消费者行为的一组杠杆。在这种情况下,4P代表可决定的因素。任何企业的理想4P框架都能最大限度地提高客户满意度,同时帮助企业实现目标。因此,营销组合的制定要考虑到目标客户的需求,并且由于企业自身的资产和广告目标不同,每个企业的组合也各不相同。

更新于:2023年3月30日

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