在网络活动中追踪销售联系人的方法
技术的进步使企业与客户的联系更加紧密。然而,在各种商务会议和网络活动中结识新人永远不会过时;人情味永远胜出!
将销售线索转化为有效且长期的业务关系,真正的困难出现了。
虽然销售团队通常会在网络活动中发展更多联系,但他们往往没有意识到最终目标。目标是获得推荐,并开始填补销售漏斗,以产生急需的收入。
62% 的企业不会在活动结束后及时跟进潜在客户。
在一个挤满了陌生人的会议厅中寻找潜在客户可能令人望而生畏,但您必须记住如何处理这种情况并将其用于您的优势。以下是五个建议,供销售专业人员在这些网络活动中使用,以建立成功的合作关系。
仅仅带回名片不会带来丰硕成果,除非您可以产生客户!
追踪网络活动中的销售联系人
在活动期间,以下是一些关于如何追踪销售线索的技巧。
利用社交媒体
活动前后通常通过社交媒体追踪。它们也是活动本身发生许多事情的地方。可以找到直播、推文、图片和大量的评论。关注您活动的主题标签(如果您有的话)。统计帖子、评论和提及的数量,以确定最活跃的参与者。使用社交媒体的人可能对您要说的话感兴趣。他们有潜力成为您的未来客户。
利用游戏化
使用游戏、任务和挑战来吸引和激活宾客是一种好方法。创建一个活动游戏作为潜在客户生成工具。竞赛可以与信标或二维码等现代技术相结合。测验和竞赛不仅有趣,而且还提供大量关于参赛者的信息。查看有多少人参加了游戏。为了全面了解情况,请使用活动平台来衡量参与者之间的参与度。参与度越高,玩家成为领导者的可能性就越大。设定合理的目标并实时监控游戏的表现。
信标和地面传感器
信标的使用是追踪潜在客户的另一种方法。在导航和参与方面,这些小型蓝牙低功耗设备非常有用。这项蓝牙智能技术还可以识别与会者的设备并追踪他们在您的展位停留的时间。与移动应用程序结合使用时,信标可以识别单个与会者。有了这些信息,您可以预测哪些与会者将成为潜在客户。务必与组织者再次确认此技术是否可用。地面传感器是压敏垫,可以追踪人们的行走量。
它们为您提供关于参与者行程的信息。它追踪他们在每个地点停留的时间。它们可能无法提供关于潜在客户身份的精确信息,但它们会为您提供展位受欢迎程度的指示。
免费赠送礼品
赠品和特殊奖励在消费者中很受欢迎。准备一个独特的折扣码或带有独特 UTM 的链接,供消费者使用,以便从您的组织获得一些特殊的东西。它可以是电子书、折扣、免费咨询或其他任何东西。查看活动结束后几周内有多少活动参与者使用了此代码。这将准确地向您展示您通过此活动产生了多少销售线索。
活动之后(或期间),在LinkedIn上联系
当您在网络活动中收到名片时,请在卡片上记下一些笔记,以帮助您记住您谈论的内容或您从该人那里学到的内容。当您从活动回家时,请访问LinkedIn并查找该人,然后向他们发送联系请求。您可以发送简短的消息并回顾我在他们的名片上写的内容。向不在LinkedIn上的人发送电子邮件,感谢他们的时间,并邀请他们加入我在LinkedIn上的联系。然后回收卡片,一旦他们建立联系,您就可以追踪他们的最新动态。
如有任何疑问,请联系客户成功团队
一些与会者可能已经是您的客户。您必须将他们从潜在客户池中移除,以保持健康的销售线索追踪。如果您无法访问此类工具,您的客户成功团队是最佳信息来源。务必与他们再次确认您不确定的是否是客户。使用电子邮件、消息应用程序或公司CRM来交流信息。