社交媒体营销的五大支柱是什么？

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什么是社交媒体营销？

“社交媒体营销”是为大小企业推广产品的最著名短语和平台之一。随着人们从桌面转向手机上网，活跃的移动社交媒体用户数量大幅增长。社交媒体用户每年都在增长。社交媒体之所以受欢迎，是因为上面发布了许多娱乐性和教育性的信息。用户可以通过社交媒体轻松地与朋友和家人保持联系。因此，定期使用社交媒体的人数每年都在增加。除了搜索引擎优化和内容营销之外，社交媒体营销也是入站营销的重要组成部分。这帮助了许多品牌和公司接触到他们的目标市场。

简单来说，社交媒体营销就是指在不同的社交媒体平台上宣传和推广品牌和产品，以增加销量、提高网站流量并提升品牌信誉。.

用户中最著名的社交媒体网站包括 Facebook、Twitter、Google+、YouTube、LinkedIn、Pinterest、Instagram、Tumblr、Reddit、Snapchat 等。从小型初创企业到知名的大品牌，大多数企业都认为社交媒体是与客户互动、提高知名度和建立品牌认同感的最重要渠道。

社交媒体广告通过利用标签、有趣的内容、分发精选链接和监控竞争对手来帮助产生强大的投资回报率。

社交媒体营销的五大支柱

社交媒体营销的五大支柱如下所示

1. 社交策略

如果您打算在社交媒体上创建内容，我们建议您首先制定社交媒体策略。您可能此时正在询问如何制定社交策略。制定以客户为中心的策略，您应该思考以下问题 −

• 您的目标是什么？

• 哪个社交网络平台最能帮助您实现目标？

• 什么样的内容会吸引您的目标受众？

2. 规划与发布

发布引人入胜和教育性的内容就像将图像或视频上传到您的社交媒体页面一样简单。但是，如果您的目标是使用社交媒体来宣传公司或产品，则应专注于制定发布计划。

您应该了解以下方面 −

• 您的潜在客户多久使用一次社交媒体？

• 检查您的帖子触达的受众。

• 检查您的帖子是否有趣。

• 仔细撰写您的社交媒体帖子。

3. 倾听与互动

早期，可能只有少数人在关注您的公司页面，并通过评论和私信与您互动。但是，如果您开始发布有趣的内容，您会发现您的受众正在扩大。

随着关注您的人数在社交媒体上增加，您可能会发现他们开始通过评论和私信以及在帖子中标记您来与您互动。此外，如果您定期上传有趣的内容，他们可能会开始分享您的作品。

因此，始终监控您的评论和私信，了解您的受众在说什么。如果他们遇到了问题，请尝试解决；如果他们称赞您的公司或产品并给您一些好的反馈，请感谢他们。

4. 分析与报告

分析和报告是每个互联网营销渠道的关键绩效指标之一。如果您有一个公司页面并定期在那里上传新内容，那么您必须了解您的页面或文章的表现如何。

每个企业都在寻找有助于分析的报告。

• 他们在一个月内收到的正面提及的总数。

• 他们文章的覆盖范围与上个月相比。

• 使用他们的标签和品牌名称的用户数量。

• 分享、评论和喜欢他们内容的用户数量。

• 与上个月相比，粉丝数量的增长。

5. 广告

社交广告是社交媒体最著名的功能之一。当您准备好投资社交媒体时，请使用社交广告来推广您的品牌。它将帮助您接触到最多的人，并将广告展示给您的目标市场。

社交媒体营销中“不应该做”的事情

社交媒体营销技巧经常建议要真诚和制作高质量的内容。但是，当您尝试这样做时，并不总是能获得最佳结果。这就是为什么 Facebook 上有如此多的公司页面只有少量粉丝。这些公司可能运营良好，但也可能犯了严重的错误。

如果您希望您的社交媒体活动取得成功，请避免以下八个常见的社交媒体错误 −

• 没有策略地运营

  许多社交媒体新手只是遵循教程，而不是制定全面的社交媒体营销计划。就像在不了解油箱里有多少油或道路通往何处的情况下驾驶汽车一样，社交媒体营销也应该在了解您的受众、如何推广您的帖子以及下一步该做什么的情况下进行。这是一个可能导致您的整个活动失败的错误，浪费您所有的时间和精力。

• 认为每个人都是您的受众

  制定成功的计划需要深入了解您的受众。许多公司过于简化了他们的目标市场，以至于扭曲了现实，而不是帮助理解它。

  大多数 Instagram 用户年龄在 18 至 34 岁之间，他们是千禧一代。千禧一代——他们是谁？如果您根据这两个特征来判断他们，您的社交媒体策略注定会失败。

  相反，研究您的受众以更好地了解他们。您对从您的公司购买产品的千禧一代感兴趣，但不是所有千禧一代。

  因此，您可以修改您的语气和内容，还可以帮助您生成更具体的定位。

• 使用无效的标签

  如果您想获得关注度，请使用标签。参与热门话题的讨论，成千上万的人会注意到您的帐户。虽然这看起来很容易，但有一个严重的缺点您应该注意。

  会有成千上万的人看到您的品牌。如果您做错了任何事，每个人都会知道。由于帖子仍然可以通过在线档案访问，因此删除它也无法完全洗清您的责任。

• 忽略评论区

  在您的帖子中获得大量评论以提高互动率是创建类似您自己的 Instagram 算法的最佳策略之一。这也适用于 Facebook。

  留下评论不仅对算法有吸引力，还会与您的粉丝建立联系。当他们看到您非常关心回复他们的评论时，他们会更喜欢您的品牌。

• 删除负面评论

  您一定见过一些品牌收到负面评论，参与长时间争论，最终删除整个对话的例子。

  您可以做的最后一件真正的事情就是这个。当您收到负面评论时，您必须向您的受众表明您没有隐藏任何东西，并且保持公正。

  如果有人批评您并指出您的错误，请接受批评并做出改进。如果他们只是在恶意攻击，请忽略他们。

结论

社交媒体是为大小企业建立品牌知名度的最有效渠道。通过制定全面的社交媒体计划，您可以提高品牌的曝光度，培养与潜在客户的积极关系，并与他们建立双向沟通。