质量管理中外部审计的益处有哪些？

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定期进行外部审计可以确定公司质量管理体系是否有效。它们对公司的运营、弱点、发展领域和标准合规性提供独立客观的评估。

在本文中，我们将探讨外部审计如何通过多种方式改进质量管理，例如提高问责制和透明度、改进法规和标准的合规性、更容易促进持续改进以及提升组织绩效。当公司认识到外部审计的价值时，它们会改进流程、赚取更多利润并更快地实现目标。

质量管理中外部审计的益处

改进问责制和透明度

提高责任感和开放性是质量管理外部审计的两个主要成果。通过由独立第三方进行的外部审计，可以验证公司质量管理体系的有效性和效率。

普华永道发现，90%的首席执行官认为外部审计增加了组织内部的问责制和透明度。这是因为外部审计对企业的运营进行公正评估，并指出其弱点。此外，外部审计帮助企业发现并纠正小问题，防止其演变成大问题，从而提高问责制和透明度。

加强法规和标准的合规性

当我们谈论“加强法规和标准的合规性”时，指的是加强对政府法规和行业标准的遵守。公司可以通过外部审计来验证他们是否符合这些标准。

在最近的一项调查中，普华永道发现49%的企业将法规遵从性列为首要任务。进行外部审计以识别公司可能不合规的领域，是一种避免处罚和罚款的方法。

此外，通过向客户和其他利益相关者表明他们认真对待法规和标准的合规性，公司的声誉可以从外部审计中受益。法规和标准合规性只是企业可以从进行外部审计中获益的两个领域。

找出改进领域

外部审计是质量管理中发现问题领域的有效工具。这意味着第三方个人或团队将评估公司的流程、产品或服务，以确定其是否达标。然后，他们将提供改进产品质量、安全或生产力的建议。

确定流程改进机会可以帮助企业提高效率和竞争力。总的来说，公司可以从外部审计中受益，因为它们有助于确保为客户提供最佳的服务和产品。

促进持续改进

外部质量管理审计可以帮助持续改进。在审查公司的质量管理体系时，外部审计员可以提供改进领域的反馈。

此反馈可以帮助公司确定可以在哪些方面更改流程和程序以提高整体质量。这些更改将使公司能够持续改进其运营，并为客户提供更好的产品或服务。因此，外部审计可以帮助确定改进领域并促进持续改进过程。

风险管理和缓解

质量管理高度依赖风险管理和缓解。外部审计有助于识别公司流程和运营中的潜在风险。公司可以通过定期审计来识别和减轻潜在风险。

风险管理包括识别和评估风险、制定风险管理策略以及执行这些策略。公司必须识别和减轻风险，以确保其产品或服务的质量。外部审计协助企业识别可能被忽视的风险，并就如何减轻这些风险提出建议。

有效的风险管理可以帮助避免质量问题、降低成本和提高客户满意度。例如，如果公司发现存在产品缺陷的风险，它可以改进其制造流程以降低缺陷的可能性。这可以提高客户满意度，同时降低缺陷修复成本。

增强组织绩效

增强组织绩效是一个子主题，指的是改进公司整体生产力、效率和有效性的方法。质量管理中的外部审计帮助公司确定改进领域，例如流程优化、减少浪费和提高客户满意度。

实施审计建议使公司能够改进运营、提高盈利能力并更有效地实现其目标。因此，外部审计可以提高公司的整体绩效。