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法学《反垃圾邮件法案》(CAN-SPAM) 说了什么？
《反垃圾邮件法案》(CAN-SPAM) 是立法的一部分，它为邮件服务器制定了指南，规定了此类通信的规定，并允许用户选择停止接收广告邮件。“控制非请求色情和营销攻击法案”是 CAN-SPAM 的缩写含义。
所有公司邮件——根据该法案的定义，即“任何官方电子邮件传输，其主要目的是对商业模式或服务的专业宣传或赞助”——都必须遵守该法的要求。该法案禁止未经参与者同意发送未经请求的批量邮件，要求专业邮件具有正确的标题和主题行，并要求每封邮件都提供清晰的退订选项。
滥用《反垃圾邮件法案》的企业可能会面临严重的指控，每封邮件的罚款高达 15,000 美元。为了避免这些罚款，企业在使用数字营销时务必了解并遵守《反垃圾邮件法案》的规定。
注意 - 以上价格范围可能因国家而异。
《反垃圾邮件法案》的要求
《反垃圾邮件法案》对广告电子邮件通信制定了许多规范。一些关键要求如下：
发送者信息 - 为了让收件人清楚地知道谁在发送邮件，邮件中必须包含用户的身份及其电子邮件地址。
正确的主题行 - 邮件声明的开头句子必须恰当地反映通信的内容。
退订机制 - 通信必须清晰且醒目地显示订阅者如何取消订阅将来来自发件人的邮件。可以有一个简单的退订链接，易于查找和使用。
实际地址 - 邮件中必须提供收件人的合法实际邮寄地址。这可以是公共邮箱、邮政信箱或在商业邮件接收机构注册的企业信箱。
在转发中告知客户如何停止接收您的电子邮件 - 您的通信将在转发中清晰且醒目地说明收件人如何随时选择不接收您的通知。设计通知，使其易于个人识别、理解和遵循。巧妙地使用字体大小、颜色和位置可以增强清晰度。为个人提供通过电子邮件或其他简单的互联网方式与您联系的机会，以便您可以询问他们的选择。在您为收件人指定的任何菜单中，都必须有机会停止接收您发送的所有促销通信，以便他们选择不接收任何类型的特定邮件。检查您的测试工具是否阻止了这些退订请求。
关注他人为您完成的工作 - 根据法律，即使您委托其他企业管理您的邮件，您也不能放弃遵守法律的义务。发送邮件的公司和在其邮件中宣传其产品的公司都可能承担法律责任。
尊重退订要求 - 如果收件人选择不接收更多来自提供商的电子邮件，通信者必须在十个工作日内遵守。此外，交易或出售退订电子邮件地址也是非法的。
发送方式 - 电子邮件的发送方式不应误导收件人。这意味着作者、提供的商品或服务以及电子邮件回复中的所有其他内容都必须在邮件中得到恰当的体现。
这些仅代表《反垃圾邮件法案》的一些主要标准。使用营销自动化的公司应该了解法律义务并采取必要的预防措施以确保遵守。
《反垃圾邮件法案》是否保护我公司发送的电子邮件？
《反垃圾邮件法案》不保护贵公司发送的电子邮件。但是，该法案为贵公司向其他人发送的促销电子邮件制定了指南和规范。该规定的目的是保护接收促销电子邮件的人免受不受欢迎和误导性广告的侵害，并为他们提供一种简单的停止接收此类电子邮件的方法。
如果贵公司进行未经请求的电子邮件通信，则必须遵守《反垃圾邮件法案》的规定。为此，您必须披露收件人，提供清晰的退订选项，并在十个工作日内遵守退订要求。确保电子邮件恰当地反映作者和正在销售的商品或服务，并提供有效的实际地址。
违反《反垃圾邮件法案》可能会导致指控，包括每封邮件高达 15,000 美元的罚款。因此，在使用电子邮件营销时，企业务必了解并遵守这些规定。
对色情电子邮件是否适用不同的限制？
根据《反垃圾邮件法案》，色情电子邮件通信受不同的规定约束。与遵守该法的标准义务（例如识别发件人和提供透明的退订方法）相比，色情电子邮件通信必须包含具体的披露。
色情电子邮件还必须在开头句子中明确包含“色情”标签。必须使用另一个双感叹号（“！！”）将标签与开头句子的其余部分隔开。标签必须全部大写。
色情电子邮件还必须清晰且醒目地声明其包含色情材料。该通知必须包含在电子邮件回复的开头，并且收件人必须能够清楚地看到。
如果电子邮件包含多家企业的信息，谁应对 CAN-SPAM 合规性负责作为“发件人”？
如果电子邮件包含多家企业的信息，则负责 CAN-SPAM 合规性的“通信者”取决于电子邮件的主要目的。如果一家公司的产品或服务主要在电子邮件中得到推广或宣传，则该企业被视为发件人，并负责遵守《反垃圾邮件法案》。
但是，如果电子邮件包含多家公司的广告，其主要目的是同时宣传每家公司的商品或服务，则参与其中的公司都可能被视为“发件人”，并共同负责遵守 CAN-SPAM。
当多家企业参与发送电子邮件时，务必明确区分每家企业，并为用户提供清晰且明确的退订方式。参与电子邮件分发过程的每家企业都应确保其遵守《反垃圾邮件法案》的规定。
负责执行《反垃圾邮件法案》的联邦贸易委员会 (FTC) 最近宣布，它使用“事实和条件”方法来识别电子邮件的“发件人”，以进行 CAN-SPAM 合规性检查。这意味着在评估合规性时，FTC 将考虑所有相关事实和情况。
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