什么是竞争优势金字塔？

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简介

简单来说，竞争优势是指使一家公司能够比其竞争对手表现得更好的所有因素。它有助于企业以降低的成本生产更高质量的商品和服务，从而产生更高的销售额和利润。任何有助于企业获得竞争优势，吸引更多客户，扩大市场空间的因素，都被称为竞争优势。主要来说，它有三个因素可以利用优势胜过他人。

首先是成本优势，即与竞争对手相比，企业以更低的成本生产或提供服务。

接下来是产品优势，即根据客户需求在产品或服务中添加特色或功能。

另一个是产品优势，即企业比任何竞争对手都更好地服务于特定市场，几乎享有垄断地位。

至少在这三个因素中的一个中表现出色，并在另外两个因素中保持竞争力，这使得企业相较于竞争对手处于更有利的位置。但是，如果企业在这三个类别中的表现都只是平均水平，则不太可能获得使其在市场上脱颖而出的地位。这最终会导致其表现不佳并导致失败。在当今数据驱动的先进技术和数字化辅助决策的世界中，竞争优势的场景正在迅速变化。本教程讨论了竞争优势的基本结构金字塔，可以根据预测的竞争情况进行调整。

竞争优势金字塔

基于利用优势的因素，以下问题构成了竞争优势金字塔。这些问题的答案将各不相同，并且对于每个行业和组织来说都是独一无二的，这取决于他们提供的产品或服务。

根据问题的性质，金字塔分为三个部分。

第一部分或“活动”包含以下问题

• 公司擅长什么？

• 哪些活动为客户创造价值？

第二部分涉及“业务资源、能力和组织”。

• 哪些资源和能力推动了这些活动？

• 它们有多稀缺？

• 竞争对手是否难以模仿或复制？

• 组织如何设计以获取创造的价值？

金字塔的第三部分侧重于公司的“价值观和优先事项”。

• 哪些优先事项和价值观支持资源和能力？

• 组织对这些优先事项和价值观的承诺程度如何？

一家公司的竞争优势不容易复制，并且是该特定组织或企业的专属。这指的是内部业务的独特性和独特性，使企业区别于竞争对手。因此，金字塔的每一部分都根据其运营为每个公司提供了独特的框架。

活动

第一部分分析公司的重点和业务活动。它优先考虑那些为企业带来最佳成功的活动。该领域侧重于为客户创造的成本因素。一些消费者可能更喜欢比提供的任何两种完美的替代品更便宜的商品。但是，对于可能被完美替代的产品（包括品牌商品），最低成本生产商的较高利润率最终可以带来更高的回报。

通常，在企业中产生更高利润的主要活动包括：进料物流、运营、出货物流、市场营销和销售以及服务。

资源、能力和组织

金字塔的第二层指的是资源、能力和组织。基于资源的视角强调，企业利用其资源和能力创造竞争优势，最终为卓越的价值创造铺平道路。根据基于资源的视角，为了发展竞争优势，一个组织应该拥有比其竞争对手更优秀的资源和能力。如果公司没有享受到这种资源和能力的卓越性，任何竞争对手都可以轻松地模仿服务或复制产品，从而导致破坏获得的竞争优势。

当公司成功地做到了竞争对手难以复制或模仿的事情时，就会维持竞争优势。这可能包括加强公司品牌，通过法规为新竞争对手设置障碍，并通过知识产权保护来保护自己。这些包括竞争对手难以获得的资源和特定于业务的资产。例如：专利和商标、专有技术、永久客户群、公司声誉和品牌资产。

在这种情况下，能力是指企业有效利用其资源的能力。例如，能够比竞争对手更快地将成品推向市场的能力被称为能力。此类能力会自动在组织的日常业务活动中驱动，并且不会专门作为程序或流程流程进行图表绘制，因此竞争对手难以复制。公司的资源和能力共同构成其独特的竞争力。这种专业知识增强了创新、效率、质量和客户响应能力。所有这些特定于业务的熟练程度都可以用来创造成本优势或差异化优势。

成本优势和差异化优势

组织通过利用资源和能力来实现较低的成本结构或差异化的产品来发展竞争优势。这就是企业通过选择低成本或差异化来在其相关行业或领域中占据地位的方式。这更像是一个决定，构成了任何公司竞争战略的核心组成部分。另一个重要的决定是目标市场细分，无论是广泛的还是狭窄的市场细分。迈克尔·E·波特是世界上领先的竞争战略和国际竞争力权威人士之一，他利用成本优势、差异化优势以及广泛或狭窄的重点构建了一个矩阵，以确定公司可以追求的一系列通用战略，以创造和维持竞争优势。

价值观和优先事项

竞争优势金字塔的第三部分涉及支持组织资源和能力的优先事项和价值观。它还考察了组织为保持这些优先事项和价值观而做出的承诺程度。因此，企业通过执行一系列波特认定为价值链的活动来创造价值。

除了企业内部的价值创造活动外，企业还处于垂直活动的价值体系中，包括上游供应商和下游渠道成员。在这种情况下，企业必须执行一项或多项价值创造活动，以创造比竞争对手更多的整体价值，从而获得竞争优势。通过降低成本或为消费者提供卓越的利益，通常可以创造卓越的价值。

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结论

竞争优势使某个实体的产品或服务比市场细分中任何其他公司的产品或服务更受客户青睐。它使企业在竞争对手中脱颖而出。对于企业取得成功至关重要，无论是通过确保更高的利润率、吸引更多客户，还是在现有客户中获得更大的品牌忠诚度。

由于金字塔赋予了企业与企业之间的独特性，更高的利润率、更好的增长曲线和更低的客户流失率也往往对投资者和债权人都有吸引力。这有助于为在竞争对手中保持强大竞争优势的公司更容易获得资本。