数据结构
网络
关系型数据库管理系统
操作系统
Java
MS Excel
iOS
HTML
CSS
Android
Python
C 编程
C++
C#
MongoDB
MySQL
Javascript
PHP
物理
化学
生物
数学
英语
经济学
心理学
社会学
时尚研究
法律研究数字营销中的互动率是什么？如何计算它？
如今，消费者被迫或不堪重负地接受促销内容。他们掌握了关于任何公司及其产品的如此多的信息，以至于他们决定对所有广告视而不见。您可以在用户全神贯注观看的 YouTube 视频中插入广告，但即使在广告之后，如果您询问他们产品或品牌名称，他们也可能无法回忆起来。在面对广告时，他们已经有意地关闭了他们的思维和意识，而这正是品牌互动在数字营销中发挥作用的地方。
在本文中，我们将深入探讨数字营销中互动的概念、品牌互动的各种好处以及如何计算品牌互动率。
品牌互动的概念
公司正尽其所能将自己定位在消费者的脑海中，因此积极参与推出展示次数。展示次数帮助公司在更广泛的目标受众中获得可见度。在看到展示次数后与消费者互动，或者只是在社交媒体上与公司互动，被称为品牌互动。消费者点赞、评论和分享公司的社交媒体帖子，或致电咨询或了解更多有关产品、公司或品牌本身的信息，被称为“互动”。这意味着消费者已被广告展示或共享的内容所吸引，现在想了解更多信息。
积极的受众对于公司的改善至关重要。一个关于互动的绝佳例子可能是必胜客印度的 Instagram 账号。因此，该公司总是为其用户提供与他们销售的食物相关的趣味游戏。他们推出了“我从未”游戏，其中公司会分享句子，用户需要输入是或否，例如“我从未吃过别人盘子里的东西”或“披萨和电影文字游戏”。这确保您不会将消费者视为仅仅是您商品的倾销地。
如何在数字营销领域计算互动率？
可以针对特定的营销活动计算互动率，也可以计算特定平台在给定时间段内的总互动率。
互动率 =（帖子点赞总数 + 帖子评论总数 + 帖子分享或提及总数）除以给定时间段内的关注者总数 * 100。
诸如“分享”、“评论”、“提及”、“点赞”、“反应”等变量可以根据需要进行更改，尽管数字营销人员应确保计算时保持一致性。例如，如果公司希望计算其在 2023 年 2 月 6 日至 2023 年 2 月 10 日期间主要进行的洒红节活动的互动率，该公司有 100 个点赞、10 条评论、5 次分享和 2 次提及，其关注者总数约为 700 人。
互动率 =（100 + 10 + 5 + 2）/ 700 * 100；17%。
公司应始终将其互动率与行业互动率进行核对，并尽可能提高这些数据。
整个过程中一个不足之处在于，对点赞、评论和分享赋予的权重是相等的。这通常并非如此。人们普遍倾向于点赞内容，但其中很少有人与朋友分享或进行评论。因此，公司需要设计一些技术来考虑用户对这些按钮赋予的权重，以确定实际的互动率。
计算或关注公司资料互动率的好处
它有助于公司检查营销活动的效率 - 该活动在视觉上是否吸引人？它是否吸引消费者阅读营销活动的内容？它是否激发了用户的好奇心，让他们点击并了解更多关于产品的信息？消费者是否能与发布的内容产生共鸣？消费者是否在分享、点赞或评论内容？这些是互动率回答的一些问题。
它有助于公司与消费者建立积极的关联 - 许多消费者可能不会立即做出购买决定，但通过品牌互动，他们会在脑海中形成对公司的积极印象，并在下次购买时可能会想到该品牌，或者当该品牌不可用时，他们肯定会选择该公司的品牌。通过互动，品牌可以定位消费者和潜在买家。
持续分析互动率有助于公司进行实时创新 - 如果有任何错误或中断妨碍了用户旅程或消费者与品牌互动时的体验，则可以借助互动率立即解决和解决这些问题。
它让公司在竞争对手中脱颖而出 - 与不知名的品牌相比，消费者或社区认可并对其持积极态度的品牌有着更广阔的发展前景。
公司除了互动率之外还应关注的其他比率
互动率只能告诉公司其粉丝或粉丝群的活跃程度或其活动的有效性；但这并不能决定公司的生存。公司需要销售才能在残酷的商业环境中生存，因此公司除了互动率之外还应关注的其他比率包括 -
转化率 (CVR) - 该比率帮助公司了解有多少参与品牌的客户最终决定购买。这有助于企业计算他们在数字营销领域投资的资金获得的投资回报率。CVR =（公司通过该链接实现的销售总额 / 点击率 (CTR) 总数）* 100。品牌互动对品牌至关重要，但对公司而言，比这更重要的是 CVR。公司还应专注于在客户做出购买决策时优化用户体验，品牌互动应始终包含号召性用语，以确保消费者更快地做出购买决定。
数字归因 - 除此之外，消费者还应关注数字归因。这有助于公司了解哪个数字营销平台最有效。有多种方法可以计算公司使用的不同营销平台的数字归因率，例如首次点击法、最后点击法、U 形法、算法法等。这有助于公司了解在哪里投资资金、哪些平台为他们带来最高的投资回报率，以及哪些平台拥有最活跃的消费者。我们还可以计算互动率的数字归因。
品牌互动是数字营销人员吸引消费者注意力的绝佳工具，互动率帮助公司了解通过互动获得的无形资产的有效性。对于公司来说，计算互动率并根据需要改进其策略至关重要。现在是时候开始相信消费者不仅仅是我们商品的倾销地，而是我们需要照顾的家庭了。
119 次查看
