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肢体语言 - 传达信息
解读肢体语言需要敏锐地观察身体对提问的反应。你需要在倾听人们回答时非常细致地观察,以理解他们的真实意图。然而,棘手的部分在于,不要表现出你正在观察他们的手部动作或站姿,否则会让他们误以为你对谈话不感兴趣,心不在焉。
肢体语言在以下观察中尤为突出。
距离
人们之间保持的必要距离告诉我们他们的文化或社会背景。
通常观察到,生活在大都市的人们比生活在农村的人们更善于处理距离,后者对于有人站在他们附近一定距离内会感到不舒服,因为他们有更大的“个人空间泡泡”。
姿势
可以通过一个人在与人交谈时的身体姿势获得很多信息。律师们常用一种已知的策略,将指尖合拢成金字塔状,以暗示他们的知识渊博。
他们还会将拳头放在臀部,以显示出优越感。所有这些都是向法官和陪审团传递潜意识信息,表明他们完全掌控自己所说内容的常用方法。
表情
如果你观察一下某人在回答特定问题时眼睛的活动,你会发现一种模式正在出现。有些人会对一些问题感到不舒服,并且倾向于向下看。他们不知道答案的问题,通常会伴随着眼睛向上翻。
然而,说实话——这取决于文化。美国人喜欢在与人交谈时保持眼神接触,因为这会给他们一种诚实和自信的感觉。如果你对意大利人使用同样的技巧,他们要么认为你在挑战他们,要么认为你在调情——在商业场景中,这两种情况都是绝对的“不行”!
触摸
很多人在感到焦虑时会交叉双臂。这基本上是一种自我拥抱,是为了向自己保证一切都会好起来,事情过段时间会好转。这也是一种自我安慰和自我激励的行为。
当被要求回答某些行为问题时,紧张的人往往会抓住椅子的扶手。所有这些都可以被观察到,并从中获得信息。
呼吸
你在回答问题时的呼吸频率也说明了这个问题对你影响有多大。
演员、政客和律师已经掌握了展现“扑克脸”的技巧,即当被问及与个人生活相关的问题时,表现出一副空白、毫无表情的脸。
驼背
那些坐着时驼背的人,会给观察他们的人留下非常懒散和不感兴趣的印象。驼背要么被视为无聊的迹象,要么被视为傲慢的迹象。
“四”字腿
你可以通过伸出双腿然后将一条腿交叉在另一条腿上来获得这种姿势。许多人认为这是一种权力姿势,被那些喜欢表现出掌控力的人使用。