商业智能之旅的阶段

开始商业智能 (BI) 之旅涉及几个关键阶段。我们不会深入解释软件开发或项目管理的每个阶段，而是会简单概述 BI 流程。这种方法将帮助我们清楚地描绘每个阶段的挑战，使 BI 或 IT 解决方案的新手更容易理解。

理解这些阶段可以设定上下文，并使您能够更有效地把握挑战。让我们快速了解 BI 旅程的每个阶段。

BI 旅程被划分为三个阶段 -

计划阶段

BI 旅程从计划阶段开始。它是 BI 旅程的第一阶段，为 BI 旅程奠定了基础。此阶段没有固定的持续时间，可以持续数周到数年，具体取决于组织的优先事项和资源。

如果 BI 是迫切需要，并且资源可用，则流程可以快速启动。但是，启动阶段通常会因资源有限而延迟。它始于 BI 愿景的诞生，并在管理层批准 BI 计划时结束。

在此阶段，组织定义范围、设定目标、识别关键利益相关者并评估可用资源。它也是评估现有数据源、选择合适的技术和创建实施路线图的阶段。

一个执行良好的计划阶段确保每个人都保持一致并做好准备，为 BI 旅程的成功奠定基础。这两个阶段都至关重要，因为它们塑造了整个 BI 计划的方向和步伐。

开发阶段是从项目开始到系统对用户上线，构建 BI 解决方案的实际工作发生的地方。

此阶段涵盖所有内容：计划、聘用合适的团队、收集业务需求、设计系统、设置硬件和软件、构建数据模型、编码、测试，最后，启动 BI 解决方案。

如果您完全内部完成，您的团队将处理所有事情。如果您外包，外部团队将负责大部分技术任务，而您的团队则管理项目。有时，这两种方式相结合，责任在您的团队和外部合作伙伴之间共享，具体取决于合同中商定的内容。

实施阶段是逐步将您的 BI 计划转化为现实，以使您的解决方案启动并运行。

当 BI 系统完全部署并可供用户使用时，实时阶段开始。此阶段持续到组织活跃的整个时间，因为 BI 是一个持续的过程，而不仅仅是一次性项目。

项目上线后，它将进入进一步开发、维护和可能的升级周期。

这包括 -

#1) 进一步增强和开发 - 这包括添加新的数据源、创建额外的仪表板和报表以及集成新功能。

例如，假设一家公司最初使用来自销售、客户管理和库存系统的的数据启动其 BI 系统。稍后，他们决定包含来自新的员工管理系统的数据以增强其报表功能。

#2) 维护 - 这包括修复问题、执行升级以及进行必要的调整以保持系统的平稳运行。

#3) 监控和故障排除 - BI 系统上线后，在最初的几周内密切监控其性能和数据质量。这有助于快速识别和解决任何问题。

之后，评估 BI 系统如何影响您的关键绩效指标 (KPI) 并根据需要调整您的策略。

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