CMMI 执行者 - 角色职责

本章将讨论参与过程改进工作的主要执行者。但您的组织可能需要更多或更少的小组。

请注意，一个人可以同时或连续地履行其中的许多角色，具体取决于您的组织规模和过程改进 (PI) 工作的复杂程度。

过程改进

过程改进工作通常需要以下个人和组织 −

• PI 赞助商 − 组织中负责监督整个 PI 工作的人员。此人员通常有权分配资金和人员。此人员通常处于处级或以上级别。

• PI 负责人 − PI 工作的公关人员，可担任或不担任 EPG 负责人。此人负责宣传 PI 的观念、方法和结果。

• 工程流程组 (EPG) 负责人 − 此人负责审查流程的小组。此人员会给 EPG 成员分配任务、监控其工作以及规划 EPG 的日常职责。

• EPG 成员 − 这些人员作为委员会成员在 EPG 服务。他们负责确保流程改进文档被编写并遵守。他们还负责生成指标以追踪过程改进流程。他们领导 PAT。

• 流程行动组 (PAT) − 这些团队生成流程改进文档、政策、流程、程序、章程和行动计划。

• 过渡合作伙伴 − 通常是一或两名外部顾问，负责帮助建立、规划、领导和监控组织过程改进的进展。这些人员会融入来自其他组织和行业的进行过程改进的经验。