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内容营销 - 快速指南
什么是内容营销?
内容营销有很多名称,例如入站营销、企业新闻、品牌媒体、原生广告和客户出版物,仅举几例。然而,该策略背后的基本理念保持不变,即创建和分发吸引目标受众并与其互动的内容,同时鼓励他们采取对企业有利的行动。
内容营销有什么用?
万维网、社交网络和移动技术的兴起改变了消费者与企业之间的关系。如今,普通消费者不会仅仅因为被动地观看其在广告牌上的广告而购买产品。在花钱之前,他们会在 Google 上搜索以比较类似的产品,在线阅读专家的产品评论,甚至在社交网络上询问他们的朋友。
因此,如果企业希望赢得客户的信任并影响他们的购买决策,则需要重新考虑其传统的营销策略和渠道。这就是内容营销发挥重要作用的地方。它帮助企业通过突出和推广其主要功能来吸引潜在消费者对其产品的关注。
内容营销策略
在为您的企业创建内容营销策略之前,您需要首先定义目标。您希望通过您的内容实现什么?是您的博客订阅者更多吗?还是流量获取?或者,您希望网站的某些销售页面进行转化?无论它们是什么,您都需要在开始制定策略之前明确列出目标。
话虽如此,内容营销策略中有一些总体要素是一样的,无论您的目标是什么。它们在下面简要列出,我们将在本教程的后面详细介绍它们。
- 了解您的客户
- 建立您的品牌信息或故事
- 定义您想创建的内容
- 衡量内容营销工作的成功
识别和了解客户
识别您的目标受众很容易。对企业来说更具挑战性的是了解其客户的痛点。一旦您掌握了消费者的问题并了解了他们的需求,您就能提出完美的解决方案来满足这些特定需求。
当您想要创建一个内容营销策略时,了解您的受众及其需求是最重要的任务。但是,您如何确保您已经记下了客户的实际问题,而不仅仅是想象出来的呢?您可以通过遵循以下四个步骤来做到这一点。
列出您的主要客户
为了准确列出您的主要客户,请为他们指定具体的名称和身份。例如,如果您经营一家旅游公司,您的受众可能包括:经验丰富的旅行者、偶尔旅行的旅行者、参观城市的游客、当地居民游览城市等。
收集有关您的客户的信息
您可以通过多种方式收集有关主要客户的信息,例如:
- 对访问您网站的客户进行调查
- 询问您的客户服务部门客户提出的问题
- 阅读您“联系”或“帮助”页面上客户的电子邮件和反馈
确定主要客户的特征
确定主要客户的特征意味着了解客户的体验。例如,经验丰富的旅行者可能了解机场代码和电子机票,但偶尔旅行的旅行者可能不了解。这种全面的信息有助于您创建满足每个客户需求的内容。
创建角色
可视化和理解客户需求的最佳方法是创建角色。创建角色时,请为客户提供具体的细节,例如:
- 分配一个名字 - John
- 年龄 - 45岁
- 职业 - 高级 IT 经理
- 网络任务 - 每天阅读科技新闻,预订机票,周末购物等。
故事构建与内容创作
营销专家和权威人士经常重复这样一句话:讲故事更好的公司会胜出,而不是规模更大的公司。随着新型在线媒体的兴起,这种真理在今天更加贴切,它赋予了消费者前所未有的权力。
然而,问题仍然很大程度上没有得到解答。你如何讲一个更好的故事?你是创建一个 10x10 英尺的海报,列出产品的特性,并将其贴在城里每个广告牌上,还是创建一个时髦的电视广告?哪个选项能为您带来更多业务和更多收入?说实话,构建一个好的故事和创建伟大的内容需要的不仅仅是这些。它需要你回答 3W 问题:**谁、什么、为什么**。
为了围绕您的业务创建一个伟大的故事,您需要明确回答以下问题:
你为什么要创建内容?
定义您的内容目标是第一步。
- 你为什么想要创建特定类型的内容?
- 你想完成什么?
- 内容策略是否与您的整体业务目标相符?
这些都需要回答的重要问题。
你的客户是谁?
不用说,识别您的客户是内容营销中最重要的步骤。您可以参考本教程的第二部分,了解如何识别您的客户。最重要的是列出您的受众的问题和偏好,并找出他们最喜欢哪种类型的内容。此外,您还需要回答一个重要的问题——**您为客户提供的独特之处是什么?**
您希望您的内容实现什么?
你必须问问自己——我的内容将如何帮助我的客户?它会帮助他们安排旅行、买房还是备考?您需要明确定义并了解您的内容将如何影响客户的生活?
内容营销媒体渠道
媒体渠道是指您决定用于营销内容的平台。这是您整体内容营销策略中的一个重要步骤,因为渠道也决定了您必须创建什么内容。例如,如果渠道是博客,那么您可以创建的内容是专题报道、产品公告等。同样,如果它是您网站的 Facebook 页面,那么内容可以是图像、状态消息、网络链接等。
在定义您的媒体渠道时,您必须考虑三种主要策略:
分析您的现状
首先要了解您现有的渠道有哪些,以及您需要或想要哪些新的渠道。
- 您是否已经为您的网站创建了 Facebook 页面?
- 您是否需要开发一个单独的博客?
- 这是否有助于有效地向您的客户讲述您的故事?
有关您的客户的信息以及您想讲述的故事对于决定您想要的媒体渠道至关重要。它还取决于您的预算和带宽。
您的渠道目标
既然您对自己的情况有了大致的了解,您需要规划渠道的目标。例如,根据您想讲述的故事和您的内容营销目标,您可能会决定博客是最佳渠道。因此,您渠道的主要目标将是获得更多博客订阅者,这将为您的销售带来潜在客户。
您的渠道内容计划
这是您将渠道目标和内容计划结合在一起的部分。以以上示例为例,您博客的主要目标是获得更多订阅者,从而带来更多潜在客户。为了实现这一目标,您可能决定撰写几篇文章并将它们组合成一本电子书,然后您可以免费提供给新订阅者。但是,在决定适合您渠道的内容之前,您还需要考虑客户的不同角色。
编辑日历和风格指南
什么是编辑日历?
内容营销是一项长期策略,编辑日历可以帮助您有条理地规划您的策略。日历将包含以下详细信息:
您已创建或需要创建的内容类型的列表,包括创建和发布日期
负责该项目的内容编辑/制作人和其他利益相关者的姓名
您将用于营销内容的媒体渠道
元数据,例如您的主要目标受众、SEO 关键词、号召性用语等。
如何创建编辑日历
虽然您可以使用 Excel 或 Google 表格等简单工具来创建编辑日历,但您也可以使用 HubSpot、Skyword 等公司提供的基于网络的软件。
什么是风格指南?
内容营销风格指南是一份文档,用于标准化您的内容创建指南。从您的品牌颜色、您用于号召性用语按钮的关键短语到拼写和标点符号的使用,所有内容都由风格指南记录和标准化。
风格指南是内容营销策略成功以及维护整个网站内容质量的必要文档。风格指南可以列出分步规则,用于:
设计师清单 - 这将提醒设计师品牌颜色、正确的图像属性和版权问题、图标选择等。
撰稿人清单 - 这将提醒撰稿人对公司认可的语调、拼写、标点符号、独特的单词和短语的使用。它还会建议撰稿人进行法律事实核查和校对方法。
内容营销工具
内容营销工具有多种形式和规模。什么工具适合你,完全取决于你的业务需求和你内容营销策略的范围。以下列出的工具涵盖了内容创建、管理和优化的三个核心方面。
内容创作和发布工具
这些工具将帮助你从零开始创建网站、建立你的博客,并向你的订阅者发送电子邮件以及发布几乎任何类型的内容。被称为内容管理工具,这些工具从简单的免费工具(例如WordPress和Drupal)到付费工具(例如Sitecore和Tridion)不等。
转化和数据捕获工具
这些工具的作用是允许你为你的主要目标网页构建在线注册表单和调查问卷。它们捕获访问这些目标网页的客户数据,这些数据可以与Salesforce.com等销售工具集成。示例包括Wufoo、Equola、Manticore等。
内容优化工具
这些工具可以帮助你向目标客户提供特定内容。一旦用户访问你的网站并进行身份识别,这些工具就会推送与这些用户相关的内容。
例如,假设你拥有一个旅游网站,一个用户访问并识别自己为寻找城市汽车的游客,现在这些工具将过滤你的内容,只向用户提供相关信息,同时隐藏不相关的信息。此类工具的示例包括Google网站优化器、Adobe Omniture、Autonomy Optimost等。
社交媒体管理和监控工具
这些工具非常适合管理和跟踪你的社交渠道(如Facebook和Twitter)的内容。最常用的工具之一是Hootsuite,它允许你集中安排你的社交媒体帖子。对于Twitter,你可以使用Tweetdeck,对于进一步的分析,你可以使用Radian6和Sysomos等工具。
挑战与解决方案
为你的业务制定完美的内容营销策略并非易事。你必须准确识别你的目标客户并了解他们的问题。你必须定义你的媒体渠道并建立编辑风格指南。你必须确保你的故事能够引起观众的共鸣,而不会误导他们。
但是,即使你成功地将策略的所有部分整合在一起,仍然存在三个关键挑战
- 创建引人入胜的内容
- 创建足够的内容
- 找到创建内容的预算
让我们看看解决这些问题的一些方法
调研,调研,再调研
创建适合你受众的引人入胜内容的第一条规则是通过调研。
- 不要假设你确切地知道你的客户喜欢或需要什么类型的内容。
- 进行一些市场调研,了解你的竞争对手在做什么。
- 收集来自客户的反馈。
- 查看网站流量的数据和分析。
- 测试你的网页和电子邮件活动。
底线是不要把自己当成专家,而要把自己当成内容营销艺术的学习者。
抵制内容过载
就像生活中你不会总是做出正确的决定一样;你创建的并非每个内容都会做得很好。你的网页可能会看到惊人的流量,但你的博客可能没有获得你希望的那么多订阅者。
- 不要惊慌失措,开始用一篇又一篇的文章轰炸你的博客。
- 相反,应该花时间制作高质量的内容,清晰地反映你的品牌信息和故事。
诀窍不是制作大量随意内容,而是制作经过充分调研的内容,为你的客户提供持久价值。
定义你的内容预算
一旦你了解了将要创建的内容类型,找出其中有多少是一次性内容(例如网页),有多少是持续性内容(例如博客文章)。
这将让你对需要在内容创建上花费多少有一个大致的概念。然后你可以决定是想组建内部内容团队还是想聘请自由职业者。但是,确保你聘请合适的人。例如,具有新闻背景的人能够为你撰写最好的博客文章,而文案撰写人将为你的网页撰写完美的号召性用语内容。
衡量和跟踪成功
无论你是为自己的企业还是客户创建内容营销策略,主要问题仍然是——投资回报率 (ROI)是多少?对于你投入内容营销策略的所有努力,ROI必须为正。
构成 ROI 的因素因企业而异。但是,每个成功的内容营销策略都需要回答下面列出的三个关键问题中的至少一个
- 它是否推动了业务销售?
- 它是否节省了公司的成本?
- 它是否有助于让客户的生活更轻松,从而提高留存率?
总而言之,销售增长、成本降低和客户留存是决定内容营销策略成功与否的三个关键领域。让我们更详细地看看这些要点
衡量和跟踪销售额
衡量和跟踪销售额是回答你的企业是否真正赚钱的部分。你的内容营销策略的结果必须回答以下问题:
- 你通过你的电子商务部分进行了任何销售吗?
- 有多少访客通过自然搜索或非自然搜索访问并购买了你的产品或服务?
你可以通过查看你自己的 CRM 和 Google Analytics 中的销售指标来衡量所有这些。
衡量和跟踪成本节约
成本节约基本上是你的实际利润:(转化线索 – 每线索总成本)。在计算每线索总成本时,你需要考虑你为支付员工或自由职业者为你创建内容而花费的钱。这还包括所有间接费用,例如租金、保险、水电费、设计成本、托管费、订阅费和软件成本。
衡量和跟踪客户留存率
客户留存率不仅指新线索的进入,还指现有客户的平均生命周期。你的目标必须是让所有客户保持更长的时间并更快乐。你可以通过你的 CRM 来跟踪你的客户正在消费哪些类型的内容,并衡量这些内容是否有助于留存和续订订阅。
内容营销博客
什么是博客?
博客是创建和发布内容的绝佳工具。它可以作为你网站的中心或内容中心,你可以在其中撰写帖子,例如产品公告、服务指南、思想领导力文章、新闻公告等等。它基本上是一个让你与世界分享你的想法和观点的平台。
博客的工作原理
有一些基本的规则你需要遵循,尤其是在撰写商业博客时
了解你的受众,并记住你试图通过博客实现的目标。通过 Google 或你的自定义分析工具跟踪这些目标是否正在实现。
写下精彩的标题,这将提高你的博客文章的打开率,尤其是在通过电子新闻通讯或生命周期电子邮件进行营销时。
设计你的博客,使其不仅外观精美,而且还能帮助你的客户轻松找到项目,例如 RSS 订阅图标、搜索框、你的联系信息和社交分享图标。
确保你对主题进行了很好的分类。向你的主题添加相关的关键字和标签,以便客户可以轻松找到博客文章。
注意垃圾评论,并启用评论审核功能,允许你过滤垃圾邮件。
维护博客的好处
博客主要是一个社区建设工具,一个基于新订阅生成潜在客户的地方,这可能直接或间接地导致销售。它也是一个内容最大化的绝佳工具,例如,假设你为你的客户创建了一个新的视频教程,你已将其发布在你的网站和 YouTube 上。现在,你为此创建一篇博客文章,并在你的博客上推广此视频。最重要的是,你的博客有助于培养与客户的良好关系并延长他们的留存时间。
生命周期电子邮件和电子新闻通讯
什么是生命周期电子邮件和电子新闻通讯?
生命周期电子邮件和电子新闻通讯基本上是基于许可的电子邮件,它们为你的客户提供价值。当你的客户注册你的产品或服务时,你可以提示他们订阅这些电子邮件。
虽然电子新闻通讯通常每周或每月分发一次,但生命周期电子邮件的分发可以根据你的活动而有所不同。让我们看看何时以及为什么你可以发送这些电子邮件。
生命周期电子邮件的工作原理?
这些电子邮件包含针对新客户的教育内容。教育内容是指你作为企业为了帮助客户完成任务而向他们提供的某些见解、策略或专业知识。
例如,假设你是一家向公司销售培训软件的在线学习公司。你可以创建生命周期电子邮件,为你的客户提供克服与培训相关的挑战的有用策略,例如降低成本和节省员工工作时间。你可以在一周、一个月甚至一年的时间内分发这些生命周期电子邮件。
电子新闻通讯的工作原理?
电子新闻邮件 (eNewsletters) 是您发送给现有客户和新客户的电子邮件。这些电子邮件可以包含关于您的产品、服务甚至公司相关信息的内容。您可以包含长篇幅的文章或简短的基于图片的内容,这些内容会链接到您网站的特定落地页。
使用生命周期邮件和电子新闻邮件的好处
传播生命周期邮件和电子新闻邮件的好处有很多。由于生命周期邮件的目标是您的新客户,因此它们的主要目标是推动您的销售渠道。但是,您并没有直接向客户推销产品或服务。相反,您试图为他们提供价值,以便他们将您视为行业中的思想领导者。从这个意义上说,它更像是品牌建设,但它会轻轻地将您的客户推向销售。
电子新闻邮件是您内容的推广工具。例如,您可以向您的客户发送电子邮件,内容为最近创建的新白皮书、电子书、网络研讨会或视频。您还可以创建汇总内容,例如特定月份所有博文的总结,并将其作为电子新闻邮件发送给您的客户。
白皮书和案例研究
白皮书和案例研究主要都是 B2B 营销内容,但是它们的工作方式略有不同。
什么是白皮书?
白皮书,也称为**研究论文**,是一种扩展报告,它关注特定主题,详细阐述并解释它。
白皮书是一种长篇线性叙事,它论证某个概念,同时以数据和研究作为论据。
白皮书中使用的语言是正式的,可能还包括专家使用的专业术语。
白皮书可以包含统计表、领先研究机构的引用、学术书籍的摘录等。
白皮书的内容应以文本为主,适合深入阅读。
撰写白皮书的目的
通过白皮书,您可以谈论您的专业知识,并教育潜在客户了解您的业务。如果您销售产品或提供服务,而客户只有在进行充分研究后才会购买或订阅,那么您可以撰写一份白皮书来指导他们的购买决策。
什么是案例研究?
案例研究以客户故事为特色,讲述客户如何使用您的产品或服务来实现其业务目标。
案例研究通常是第一人称叙事,以故事的形式撰写。
它是一种证明,讲述了一个真实的事件。
它以简单的格式撰写,向读者讲述特定公司的挑战、解决方案和结果,有时会使用该公司的直接引用。
撰写案例研究的目的
案例研究基本上是建立信任的内容。它的目的是通过分享真实故事来建立您在客户中的信誉和信任。例如,如果您的公司向其他公司销售培训软件和解决方案,那么一个可能的案例研究可能会介绍某个公司如何使用您的工具降低培训成本并节省时间。您可以将此案例研究作为新闻发布、电子邮件活动进行营销,甚至可以在您网站的特定落地页上托管此内容。
电子书和数字杂志
什么是电子书?
电子书就像白皮书,但它更非正式、更随意、更活泼。使用的语言更像是日常口语,并以视觉方式设计。内容必须引人入胜且易于理解,并使用醒目的标题、旁注和项目符号列表。
电子书的写作风格非常简洁,考虑到读者会略读和跳过。
内容具有高度视觉性,电子书包含的想法和概念必须有趣,最好是那些流行和当前的。
使用电子书的好处
电子书很棒,因为它们可以带来网站流量并产生更多潜在客户。您可以将免费电子书作为激励新客户订阅的奖励。当他们访问您网站的特定页面时,您可以提示他们领取免费电子书。您还可以通过电子邮件活动来推广这些电子书。但是,请确保在您的电子书中添加清晰的行动号召按钮,以便读者可以定向到您的关键页面。
什么是数字杂志?
数字杂志是一种期刊,介于 PDF 和传统杂志之间。它可以是双周刊或月刊,包含各种内容,包括文章、视频、播客等等。
数字杂志是一个很棒的工具,用于展示您已经拥有但不想在您的主网站上托管的大量内容。例如,您可以创建一个包含信息图表、播客、视频等的数字杂志。您可能不希望这些内容成为您网站不可分割的一部分,但您仍然需要它们,因为它们具有特定目的,例如捕获您网站内容未涵盖的长尾 SEO 关键词。
使用数字杂志的好处
数字杂志可以成为您内容的中心枢纽。例如,您可以围绕某些关键词创建内容,并将它们托管在您的数字杂志中。它也是整合您所有线下内容(例如宣传册、书籍等)并为其提供在线展示的绝佳平台。
移动和基于 Web 的应用程序
什么是移动和基于 Web 的应用程序?
移动和基于 Web 的应用程序是将您的内容营销给越来越多使用智能手机而不是个人电脑访问互联网的人群的绝佳工具。尽管移动应用程序很流行,但您不应仅限于此。您还应该创建基于 Web 的应用程序,这些应用程序旨在服务于特定的用途和客户群;并且可以从台式机、笔记本电脑甚至移动设备访问。
如何使用移动应用程序进行内容营销
如果您的业务是在线销售服务或产品,那么您绝对应该考虑创建移动应用程序作为您的优先内容目标之一。您可以为特定平台和设备(例如 Android、iPhone、iPad、BlackBerry 等)创建原生应用程序。
您应该将移动应用程序作为内容营销策略一部分的原因之一是,如今大多数人都是通过智能手机而不是个人电脑访问互联网的。拥有您业务的移动应用程序可以帮助您吸引这部分客户群体,并推动更多流量和销售。
如何使用 Web 应用程序进行内容营销
您可以创建移动响应式的基于 Web 的应用程序,并在 Chrome 网上应用店等特定市场上进行推广。您还可以将这些基于 Web 的应用程序托管在您的网站上,以帮助您的客户解决问题或完成任务。例如,假设您的公司销售保险单。您可以创建一个自定义应用程序,例如税收计算器,它将计算想要购买特定保单的用户可以节省的税款。客户可以下载这些应用程序并在需要时使用它们,无论是否有互联网连接。
如果基于 Web 的应用程序可以帮助您的客户完成他们每天执行的任务,那么您就需要开发一个。基于 Web 的应用程序会在用户注册或下载这些应用程序时带来新的客户。它还有助于留住现有客户,同时将您定位为行业的思想领导者。
播客和网络研讨会
什么是播客和网络研讨会?
播客和网络研讨会是精彩的内容,观众可以轻松方便地消费。与在线视频不同,客户可以随时收听您的播客或网络研讨会,无论他们是在开车还是慢跑。话虽如此,播客和网络研讨会都可以使用视频。但是,音频播客更受欢迎,并且大多数人都更喜欢它,而网络研讨会通常伴随着在线演示。
播客主要是一种单向沟通,您预先录制关于一个会让客户感兴趣的主题的讨论,然后将其发布给您的观众。
网络研讨会更进一步,因为它是一种参与式体验,与会者可以通过网络链接或会议邀请访问会议。
创建成功播客的技巧
您可以根据现有的视频(例如带有演示文稿或演讲的视频)创建播客。只需移除视觉效果并仅捕获音频。
研究您想创建哪种类型的播客。收听一些播客,看看您是否喜欢休闲对话风格或更正式的商务会议式脱口秀。
让您的播客保持足够的长度以保持参与度,并足够长以使其有用。30 分钟的播客几乎是标准长度。
不要忘记计划并记下您将在播客中讨论的主题和内容。这有助于您保持专注,不会偏离主题。
您还可以为播客的开头和结尾添加音乐,但始终使用授权音乐,因为您不希望有任何诉讼。
创建成功网络研讨会的技巧
研究您的客户面临的问题,并在您的网络研讨会中始终解决这些问题。
您的网络研讨会可以是提供具体步骤和信息的**操作指南**内容,也可以是发人深省的战略性内容。确定哪种方法最适合您的客户。
创建一个故事板,其中包含您网络研讨会的完整结构。这有助于您在网络研讨会中循序渐进地推进,避免让参与者感到困惑。
创建真正吸引人的标题,例如“创建杀手级 Facebook 页面的五大重要策略”。
使用播客的好处
播客是与目标受众沟通的绝佳工具,也是构建社区的绝佳工具。
您可以将播客作为 RSS 提要分发到您的网站或 iTunes 等播客目录上。
播客最好的地方在于,您可以利用您现有的任何内容,例如演示文稿、视频甚至博文,然后对其进行重新整理,为您的播客创建脚本。
使用网络研讨会的好处
网络研讨会,或者也称为**网络广播**,对于 B2B 内容营销非常有效。
网络研讨会主要被视为教育性内容,并帮助您将自己定位为行业的思想领导者。
通过提供与您的受众产生共鸣的快速且可操作的技巧,您可以赢得他们的信任和口碑推荐。
视频和信息图表
什么是信息图表?
如今几乎每家企业都会在其内容营销计划中创建视频或信息图表。在商业环境中,您可以使用视频为客户提供产品或服务的引导游览。通过信息图表,您可以帮助您的客户了解您为他们解决的特定问题。
然而,视频和信息图的应用并不局限于产品教程和指南。随着YouTube和Vimeo等视频网站以及Listly等信息图网站的空前发展,您可以利用视频和信息图来提升品牌知名度、生成销售线索,并在行业中树立思想领导者的地位。
制作优秀信息图的技巧
与普遍认知相反,制作像样的视频或信息图并非昂贵之举。然而,重点不应仅仅放在制作病毒式传播的内容上,而应放在制作客户会感兴趣的故事性内容上。
即使是关于您的产品或服务的内容,也不必过于严肃。制作既能娱乐又能教育客户的视频或信息图。
列出您的视频或信息图将包含的内容。它是否会讲述仅关于您公司的真实故事,还是会包含您的客户、供应商等?
对于视频,首先要创作出色的脚本。第二部分包括配音和视觉效果。聘请专业人士来完成这些工作。
虽然许多信息图包含数据和统计信息,但优秀的信息图必须做到更多。也就是说,它必须提供对数据的深入见解,并展示所有信息是如何汇总的。
使用信息图的好处
说视频和信息图是您内容营销策略中的一大补充,这还是轻描淡写了。它们非常重要,因为它们具有巨大的覆盖范围,这得益于其视觉特性和病毒式传播的潜力。
由于如今谷歌采用混合搜索方法,您的视频和信息图可以提高您的谷歌排名,并为您的网站带来更多流量。
文章与新闻稿
什么是文章和新闻稿?
无论是传统的长篇专题文章,还是新式的、基于说明的、一步一步的实用型文章,文章对于内容营销策略的成功至关重要。您可以使用文章来:
- 讨论行业趋势
- 为客户的典型担忧提供解决方案
- 发起讨论
同样,新闻稿或通常所说的**在线新闻稿**对于提升品牌曝光度和认知度至关重要。新闻稿通常属于公关和营销的范畴,它们可以帮助您向潜在买家宣传您的产品和服务。
如何使用文章
创作文章是您的企业直接解决受众担忧的最佳方式。但是,仅仅创作一篇文章是无济于事的。您需要开展文章营销活动,为此需要您包含您的SEO团队并创建一个关键词营销活动。基于此以及其他配套研究(如竞争对手和市场分析),您可以创作出内容翔实、能引起读者共鸣的文章。
如何使用新闻稿
对于新闻稿,您需要有一个故事要讲。请参考**故事构建和内容创作**部分,了解如何围绕您的业务构建精彩的故事。无论您是否有诸如新产品发布或服务扩展等新消息,您都必须能够在新闻稿中讲述一个真正精彩的故事。
使用文章和新闻稿的好处
虽然人们认为在线读者不喜欢阅读长篇内容,但是,创作高质量的文章并在《华盛顿邮报》、《Mashable》、《赫芬顿邮报》等顶级网站上发表,可以为您的网站带来巨大的流量,并增加您的订阅者和销售线索数量。同样,在您的社区博客上发表思想领导力文章可以吸引潜在客户,以及可以影响客户购买决策的人,例如行业专家。
新闻稿为您带来的好处非常直接——告知潜在客户您的产品或服务,并促使他们购买或订阅。
社交媒体渠道
如何使用社交媒体渠道
如今,社交媒体推广已成为任何内容营销策略中不可或缺的一部分。这包括B2B和B2C营销方面,并涵盖不同的社交媒体渠道,例如社交分享网络、视频频道、图片分享网站、在线社区等等。
在不同的社交媒体渠道中,一些最受欢迎的包括Facebook、Twitter、YouTube、Vimeo、Instagram、Flickr、Pinterest和Quora。然而,它们虽然相似,却各有不同。让我们更详细地了解一下它们。
Facebook和Twitter
Facebook和Twitter是主要的社交网络渠道。Facebook拥有超过十亿用户,您的大多数客户(如果不是全部的话)都在使用它。Twitter是另一个同样有效的工具,可以用来接触您的客户。话虽如此,让我们看看如何优化这些渠道:
分享有趣但简短的内容,例如引人入胜的信息或可分享的图片。
考虑发布竞赛和赠品活动。
慷慨地使用标签,但始终与上下文相关。
涵盖行业活动、精心编辑的图片、有趣的引言,以及您认为适合您的受众的任何内容。
YouTube和Vimeo
YouTube和Vimeo是视频频道,您可以在其中在线存储您的视频,并允许人们将其嵌入到他们的网站和博客中。让我们看看如何利用这些渠道优化您的业务:
始终允许嵌入您的视频,因为您希望尽可能多的人分享它们。
制作短视频,与冗长的10分钟故事不同,展示在一个1到2分钟的视频中拼接在一起的场景片段。
制作关于客户及其问题的视频,而不是关于您公司的视频。
Instagram和Flickr
Instagram和Flickr是互联网上最突出的图片分享网站。让我们看看如何利用这些渠道来营销您的内容:
通过在您的图片中链接相关的号召性用语按钮,将流量引导回您的网站。
尝试分享不仅是官方内容,还有展现您品牌个性的照片。一种“幕后”的公司形象。
通过要求您的粉丝为竞赛发布照片来建立强大的社区。
Pinterest和Quora
Pinterest和Quora基本上是在线社区,并且是当今最大的社区之一。让我们看看如何利用这些渠道:
对于Pinterest,不要只是发布图片。您甚至可以固定视频和落地页,从而鼓励客户与您网站的实际内容互动。
至于Quora,一切都是关于提出正确的问题并正确回答它们。您还应该关注可以影响客户购买您产品或服务的话题和人。
使用社交媒体渠道的好处
过去十年社交媒体的爆炸式增长改变了我们在线互动的方式。这也改变了企业与客户沟通的方式。因此,社交媒体营销在许多方面都有助于您的业务,例如:
提升您在潜在买家中的品牌声誉和认知度。
将流量引导到您的网站,这可以带来销售。
为中小型企业提供公平的竞争环境,即使它们在搜索引擎中排名不高,也能获得客户。
允许您直接与客户互动,更好地了解他们的问题。
内容营销案例
虽然可能有一千个最佳内容营销案例,但我们将在此讨论三个品牌,它们正在创造最引人注目的内容、创意和策略。
福特
这必须是迄今为止任何公司中最聪明的社区建设活动之一。这是一个平台,让福特的客户可以与福特分享他们的想法和故事。福特使用各种内容——文章、照片、视频——来讲述他们的故事,同时始终不忘让一切围绕客户展开。
劳伦·莱克
劳伦·卢克是一位化妆师,她在YouTube上的视频教程让她获得了成功——这些教程的总观看次数超过1.35亿次,订阅者超过50万。她在YouTube上建立的品牌比YouTube上许多顶级化妆品公司都要大,这一切都源于她的DIY化妆视频教程。
育儿中心
育儿中心毫无疑问是有史以来最具教育意义的网站之一。它拥有大量基于信息的文章,所有这些文章都写得非常好,并且与计划生育婴儿或正在学习成为父母的人们息息相关。该网站是一个极好的例子,说明了如何创作高度信息化的文章来解决受众的问题。
网络资源
有很多网络资源,但我们将重点介绍四个顶级资源,以全面学习内容营销。由于内容营销涵盖从内容创作、搜索引擎优化到数据分析的整个范围,因此此处包含的资源也擅长其中一个或两个领域。
内容营销学院
Joe Pulizzi是CMI的神秘创始人——这是学习什么是内容营销以及如何将其用于您的业务的最相关和最重要的在线资源。您可以收听播客、注册网络研讨会、阅读文章及其月刊,甚至可以参加CMI的在线课程,学习有关内容营销的所有知识。
MOZ
这是一个每个搜索引擎营销人员都需要至少每天参考三次的网站。这是一个学习搜索引擎营销及其相关方面(如链接建设、谷歌算法、页面内优化、社交媒体策略等等)的地方。此外,它还提供优秀的工具,如Open Site Explorer和MozBar,可以帮助您衡量和跟踪内容营销的成功。
Copyblogger
对于内容撰写者和编辑来说,这是一个天赐之物,它是寻找最有用技巧和策略的终极网站,可以创建引人入胜并能产生销售的内容。从为您的落地页撰写最佳文案,为您的博文想出简洁的标题,到创作精彩的视频脚本;您将在这里找到关于内容营销和文案写作的所有一切最有帮助的技巧。
QuickSprout
QuickSprout是由尼尔·帕特尔拥有和运营的一个知名博客,福布斯称他为全球十大在线营销人员之一。他的博客是所有内容营销人员的必读内容,因为它提供了关于在线营销各个方面的实用技巧。使其与众不同的是其数据驱动的方法,尼尔用数据和分析来支持他的例子。这是一个了解数据如何与您的内容营销工作协同的好地方。