估算技术 - 广带德尔菲法

---

---

德尔菲法是一种结构化沟通技术，最初开发为一种系统化的、交互式的预测方法，依赖于专家小组。专家们在两轮或多轮中回答问卷。每一轮之后，主持人会提供专家们上一轮预测结果的匿名摘要以及他们判断的理由。然后鼓励专家们根据小组其他成员的回复修改他们先前的答案。

人们认为，在这个过程中，答案的范围会缩小，小组会逐渐趋向于“正确”的答案。最后，在预定义的停止条件（例如轮数、达成共识、结果稳定）之后停止该过程，并且最终几轮的平均分或中位数确定结果。

德尔菲法开发于 20 世纪 50 年代至 60 年代的兰德公司。

广带德尔菲技术

20 世纪 70 年代，Barry Boehm 和 John A. Farquhar 发明了德尔菲法的广带变体。“广带”一词的使用是因为，与德尔菲法相比，广带德尔菲技术涉及参与者之间更多的互动和更多的沟通。

在广带德尔菲技术中，估算团队由项目经理、主持人、专家和开发团队的代表组成，构成一个 3-7 人的团队。有两个会议 -

• 启动会议
• 估算会议

广带德尔菲技术 - 步骤

步骤 1 - 选择估算团队和主持人。

步骤 2 - 主持人主持启动会议，在会议中，团队会收到问题规范和高级任务列表、任何假设或项目约束条件。团队讨论问题和估算问题（如果有）。他们还决定估算单位。主持人指导整个讨论，监控时间，并在启动会议后准备一份结构化文档，其中包含问题规范、高级任务列表、假设以及确定的估算单位。然后，他转发此文档的副本以进行下一步。

步骤 3 - 然后，每个估算团队成员单独生成详细的 WBS，估算 WBS 中的每个任务，并记录所做的假设。

步骤 4 - 主持人召集估算团队参加估算会议。如果任何估算团队成员回复说估算尚未准备就绪，则主持人会给予更多时间并重新发送会议邀请。

步骤 5 - 整个估算团队聚集在一起参加估算会议。

步骤 5.1 - 在估算会议开始时，主持人收集每个团队成员的初始估算。

步骤 5.2 - 然后，他在白板上绘制图表。他将每个成员的总项目估算作为 X 绘制在第 1 轮线上，而不公开相应的姓名。估算团队了解估算范围，最初可能很大。

步骤 5.3 - 每个团队成员大声朗读他/她制定的详细任务列表，说明任何做出的假设并提出任何问题或意见。不会公开任务估算。

当组合在一起时，单独的详细任务列表有助于形成更完整的任务列表。

步骤 5.4 - 然后，团队讨论他们对已得出的任务、做出的假设和估算问题有任何疑问/问题。

步骤 5.5 - 然后，每个团队成员重新审视他/她的任务列表和假设，并在必要时进行更改。任务估算也可能需要根据讨论进行调整，这些调整记为 +N 小时（表示更多工作量）和 –N 小时（表示更少工作量）。

然后，团队成员将任务估算中的更改组合起来，以得出总项目估算。

步骤 5.6 - 主持人收集所有团队成员的更改后的估算，并将其绘制在第 2 轮线上。

在本轮中，与上一轮相比，范围将更窄，因为它更基于共识。

步骤 5.7 - 然后，团队讨论他们所做的任务修改和假设。

步骤 5.8 - 然后，每个团队成员重新审视他/她的任务列表和假设，并在必要时进行更改。任务估算也可能需要根据讨论进行调整。

然后，团队成员再次将任务估算中的更改组合起来，以得出总项目估算。

步骤 5.9 - 主持人再次收集所有成员的更改后的估算，并将其绘制在第 3 轮线上。

同样，在本轮中，与上一轮相比，范围将更窄。

步骤 5.10 - 重复步骤 5.7、5.8、5.9，直到满足以下标准之一 -

• 结果已收敛到可接受的窄范围。
• 所有团队成员都不愿更改其最新的估算。
• 分配的估算会议时间已结束。

步骤 6 - 然后，项目经理汇总估算会议的结果。

步骤 6.1 - 他将各个任务列表和相应的估算合并到一个主任务列表中。

步骤 6.2 - 他还合并各个假设列表。

步骤 6.3 - 然后，他与估算团队一起审查最终任务列表。

广带德尔菲技术的优缺点

优点

• 广带德尔菲技术是一种基于共识的估算技术，用于估算工作量。
• 在估算完成一项任务所需的时间时很有用。
• 经验丰富人员的参与以及他们各自的估算将导致可靠的结果。
• 实际执行工作的人员进行估算，从而做出有效的估算。
• 始终保持匿名性，使每个人都能自信地表达结果。
• 一种非常简单的技术。
• 记录、讨论并达成假设。

缺点

• 需要管理层的支持。
• 估算结果可能不是管理层希望听到的。