数据结构
网络
关系数据库管理系统 (RDBMS)
操作系统
Java
MS Excel
iOS
HTML
CSS
Android
Python
C语言编程
C++
C#
MongoDB
MySQL
Javascript
PHP
物理学
化学
生物学
数学
英语
经济学
心理学
社会学
服装设计
法学如何设计一个把握时机的营销活动？
引言
几年前，“把握时机营销”或实时营销的概念席卷了营销行业。为了弥合传统受众和数字受众之间的差距，企业必须积极主动，并设法将其产品融入尖端的文化现象中。成功地传达您的信息取决于在最佳时机将其传递给目标接收者。这就是为什么它通常被称为**准时营销**。
让我们看看一些指导方针，开始为客户提供卓越的服务，这不仅会带来销售额，还会鼓励回头客和积极的口碑。
找出谁会看到这个——了解目标受众是任何广告计划的重要组成部分。当您知道您在与谁交谈时，您可以相应地调整您的信息和与他们的互动。
确定您想要营造的氛围——为了选择理想的接触点，您应该根据希思兄弟成功时刻的特点来回顾您的受众分析。对于典型的“邮件发送者”，像联邦快递这样的物流公司可能会提供顿悟的时刻，而甲骨文可能会为其客户的营销部门创造一个“啊哈！”的时刻。
思考将这付诸实施的行动——确定贵组织内部谁负责监督您设想的时刻的每个组成部分的准备工作。找出此刻需要做什么。谁最合格、最有经验、最能够完成您为他们安排的任务？您的员工需要进行哪些程度的进一步培训才能获得完美的结果？
找出您的表现如何，并为未来做出改变——我们必须强调，营销不是您做一次然后就忘记的事情。您将如何知道这个时刻是成功的？您是否希望这是提升公司形象的机会？另一种选择是增加忠诚度计划的会员数量。保持稳定的评估和调整制度，以最大限度地提高您的效率。
设计把握时机营销活动步骤
如果营销人员想要在正确的渠道上与他们产生共鸣的营销活动进行互动，他们需要重新思考他们的策略，从彼此独立运作的孤立参与转向为客户提供流畅体验的参与。这需要营销人员完成许多必要的步骤。
使用所有沟通渠道（全渠道营销）
随着客户对营销的期望不断提高，他们期望他们在各个渠道与信息互动的体验会影响他们随后与品牌的沟通。为了创造客户想要的无缝体验，营销人员需要采用全渠道战略，从而全面了解其整个媒体组合。例如，82%的智能手机用户使用他们的设备来帮助他们决定外出购物时购买什么。通过使用信标和地理位置信息等工具，全渠道战略可以考虑到这一点。
利用这些信标提供的信息，企业可以在潜在客户靠近其商店时，向其移动设备直接发送店内促销和其他信息。这些互动以消费者的即时需求和愿望为指导。使用全渠道互动来利用把握时机营销，可以让营销部门立即对业务决策产生影响。
实施客户旅程映射软件
营销人员需要知道他们的客户在客户旅程中的位置，以便他们可以在客户感兴趣的确切时刻向他们发送相关的沟通信息。当营销人员观察到消费者使用特定渠道时，他们将能够更好地准备好使用适当的信息。使用高质量的归因数据是准确和全面的客户路径映射的最终结果。营销负责人必须了解潜在客户与公司接触的每个点，以及该接触点在潜在客户通过销售漏斗的旅程中的重要性。
最重要的是，所有这些信用信息都必须集中在一个地方。在分析客户互动时，营销团队无法分辨有多少人使用了移动设备与桌面设备。相反，消费者需要统一查看所有这些设备上的每个“时刻”。研究表明，40%进行产品研究的移动用户最终会在台式电脑上完成购买。如果营销团队将所有转化都归因于桌面互动，他们就有可能错过买家体验中的关键点。
实施有针对性的信息
消费者需要感受到他们的互动很重要，这归结于对独特、定制信息的需要。除了在正确的时间与他们联系外，您还必须发送正确的信号。因此，对于企业来说，必须建立一个系统，以便他们能够快速修改内容，以包含客户的姓名、价值观一致的信息以及潜在的有趣商品或服务。
营销自动化：将所有内容整合在一起
鉴于这些营销窗口的快速变化，依赖于自动化营销以外的方法的企业将错过正确地点、正确时间的机遇。考虑到这一点，企业必须采用先进的营销分析平台，该平台可以跟踪客户的路径，预测他们将在下一个联系点使用的渠道，并确保他们准备好使用最有效的信息。
之后，营销团队将有责任“喂养机器”，或不断更新其内容和创意信息。微时刻为营销人员提供了机会之窗，借助正确的工具和精心策划的客户旅程，他们可以通过在最有效的渠道传递相关信息来利用这些机会。
与当今消费者联系的最有效方法之一是满足他们的需求，而不是试图改变他们。营销人员需要能够主动向客户提供他们恰好在正确时间需要的商品和服务。
结论
为了创建把握时机的营销策略，企业需要使用客户旅程映射工具和营销自动化技术，以实时地在各个渠道与客户互动。
浏览量：135
