语音搜索如何改变数字营销

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介绍

多年来，数字营销经历了巨大的变化和突破。最近最显著的变化之一就是语音搜索技术的引入。随着 Siri、Alexa 和 Google Assistant 等虚拟助手的快速普及，语音搜索已成为我们日常生活的一部分。

越来越多的人使用语音与技术互动、搜索信息和提出问题。这种用户行为的变化对数字营销人员产生了重大影响，迫使他们从根本上重新评估其策略和方法。本文将探讨语音搜索如何影响数字营销，以及营销人员如何调整以利用其潜力。

语音搜索的日益普及及其影响

由于语音搜索易于访问和使用简单，近年来它变得非常流行。用户可以通过对着智能手机或智能音箱说话来获取所需信息，而不是在设备上输入信息。ComScore 的一项研究表明，到 2022 年，互联网上的语音搜索预计将占所有搜索的一半。语音搜索易于使用、响应速度快且完全免提，因此得到了快速采用。

语音搜索和搜索引擎优化

数字营销在很大程度上依赖于搜索引擎优化 (SEO)，语音搜索的出现迫使人们重新评估 SEO 策略。与基于文本的搜索相比，语音搜索往往更长，风格更像对话。

营销人员在优化内容时必须考虑语音查询中使用的自然语言模式。这意味着利用长尾关键词，强调提出问题的内容，并以清晰简洁的方式回答用户查询。

本地搜索和语音

语音搜索对本地企业产生了重大影响。用户在寻找附近的企业（如餐馆或零售店）时，经常会求助于语音搜索。

本地企业在针对语音搜索进行优化时，应专注于本地 SEO 策略，包括认领其 Google 我的商家页面，确保 NAP（名称、地址、电话号码）信息准确且一致，以及使用特定于位置的关键词优化内容。

实施 Schema 标记还可以提高本地企业在语音搜索结果中的曝光度。

精选摘要的兴起

精选摘要是针对用户查询的简洁、直接的答案，显示在搜索引擎结果页面 (SERP) 的顶部。由于虚拟助手经常在响应语音查询时朗读这些摘要，因此精选摘要在使用语音搜索时变得更加重要。

营销人员可以通过提供其行业中常见问题的清晰简洁的答案来优化其内容，使其出现在精选摘要中。以问答形式和结构化数据标记格式化的内容更有可能被包含在精选摘要中。

对话式 AI 和聊天机器人

语音搜索也加速了对话式 AI 和聊天机器人技术在数字营销中的应用。品牌正在使用自然语言处理 (NLP) 聊天机器人来提供快速、个性化的客户查询回复。

用户可以使用聊天机器人获得支持、接收产品推荐，甚至进行购买。当语音搜索功能集成到聊天机器人系统中时，用户可以使用语音命令与品牌进行交互，进一步增强用户体验并提高客户参与度。

语音商务和电子商务

语音搜索有可能彻底改变人们在线购物的方式。基于语音的购物体验的简便性使用户能够快速购买商品。

为了支持语音商务，营销人员必须调整其电子商务策略。这包括将语音商务功能集成到移动应用程序和智能音箱平台中，使用自然语言关键词优化产品描述和标题，加快语音请求的结账流程等等。

结构化数据的需求

在针对语音搜索进行优化方面，结构化数据至关重要。营销人员可以通过使用结构化数据标记为搜索引擎提供更多关于其内容的上下文信息，这使得虚拟助手更容易检索相关数据。

Schema.org 是一个流行的结构化数据标记词汇表。营销人员可以在其网站上使用结构化数据，以提高语音搜索结果中的可见度，并增加在丰富结果中出现的可能性。

语音搜索和移动优化

由于智能手机的使用量不断增加，移动优化已经成为数字营销人员的首要关注点。语音搜索进一步突出了移动友好型网站和应用程序的需求。

品牌应确保其网站具有移动友好性、响应能力且加载速度快。移动应用程序也应支持语音搜索，以提供无缝且用户友好的体验。

个性化和用户体验

语音搜索使用户与品牌之间能够进行更个性化的互动。营销人员可以通过评估客户数据和偏好，利用支持语音的设备提供个性化推荐和优惠。

个性化有助于培养品牌忠诚度并改善整体用户体验。营销人员应利用用户数据和高级分析来洞察消费者行为和偏好，并创建个性化的语音交互。

语音搜索和品牌塑造

语音搜索为品牌提供了提升其品牌策略的独特机会。随着虚拟助手越来越多地融入用户日常生活，它们通常会依靠来自可靠来源或知名品牌的信息。营销人员可以使用语音搜索将他们的品牌定位为其行业中的领先声音。

品牌可以通过优化内容以提供准确且有价值的信息，将自己确立为思想领袖并赢得目标受众的信任。在各种支持语音的设备上保持品牌信息和声音的一致性有助于提高客户忠诚度和品牌识别度。

诸如铃声或声标等音频品牌元素可以在语音交互中进一步提高品牌识别度。品牌可以通过开发独特且令人难忘的听觉标识来脱颖而出，并在客户心中留下持久印象。

结论

语音搜索正在推动数字营销发生重大转变。随着越来越多的人使用语音搜索技术，营销人员必须调整其方法以利用其潜力。

营销人员可以使用各种技术和策略来增强其语音搜索存在感，例如语音搜索内容优化以及聊天机器人和对话式 AI 的使用。采用语音搜索的目标不仅是为了领先于竞争对手，还要满足现代消费者的不断变化的需求和品味。

营销人员可以通过利用语音搜索的力量，为数字领域中的参与、个性化和增长打开新的大门。