价值测量
由于价值观与行为密切相关,多年来人们对工作场所的价值观进行了大量研究。价值观是坚定不移的信念,是个人和群体决策的基础。由于它们证明了为追求高度重视的目标而采取的个人行为的合理性,因此文化价值观是社会机构成员追求的总体目标。由于它们确定了哪些态度和行为被认为是正常的,因此文化价值观会显著影响社会机构的运作方式。在组织环境中,成员预期追求并鼓励追求的广泛目标构成了该组织的文化价值观。然而,个人信念与态度、行为和社会经验之间的联系在文献中必须更加紧密。
什么是价值观?
现代价值观心理学起源于两个方面:社会心理学,与社会学密切相关;以及人格心理学,受哲学启发。前一种策略由奥尔波特开创,他是第一个心理学价值观理论的创造者,他从狄尔泰的哲学和施普朗格的人格类型学中汲取灵感。涂尔干和韦伯首先在社会学话语中使用价值观来解释社会结构和社会发展。人格心理学将价值偏好视为个体特征,从而可以全面分析人类。
社会学方法将价值观分析为文化特征及其对个人的影响。跨文化和社会心理学家经常将这些方法混合使用。他们使用价值偏好方面的个体差异来理解态度和行为,并使用价值优先级的文化差异来描述和对比文明或其他集体。
价值观的测量
价值观可以通过以下技术进行测量
施瓦茨价值观分类法和施瓦茨价值观调查
施瓦茨价值观调查 (SVS) 由施瓦茨于 1992 年创建,基于他普遍适用的关于人类价值观的理论。这是最流行的检查跨文化价值观结构的工具之一,并配有一个不太抽象的变体,称为个人价值观问卷 (PVQ),其中包含 29 个不同人的简短描述。根据研究人员的说法,该工具测量十种价值观类型,这些类型“对绝大多数样本中十种价值观类型之间关系的模式提供了合理的近似值”。所提出的结构吸引了来自全球各地的许多证据,并且测试该假设的努力在 60 多个不同的国家复制了所有十种价值观方面。
肖像价值观问卷
肖像价值观问卷 (PVQ) 是 SVS 的替代品,旨在评估 11 岁的儿童、老年人以及未上过西方学校(西方学校重视抽象的、脱离情境的思考)的样本中的十个基本价值观。SVS 仍然需要展示才能对这些样本有效。还需要使用不同的工具来确定价值观理论的有效性,而无需参考该方法。PVQ 提供了 40 个不同个体的简洁口述传记,其性别与受访者相对应。每个图像都概述了主题的目标、愿望或渴望,这些目标、愿望或渴望巧妙地强调了价值观的重要性。
例如:“他重视创造力和提出原创的想法。他喜欢用自己独特的方式做事”描述了一个重视自我导向的人。“他渴望变得富有。一个重视权力的人被描述为想要很多钱和奢华的东西。对于每个肖像,都会问这个问题:“这个人与你有多像?”。回复包括“非常像我”、“像我”、“有点像我”、“有点像我”、“有点像我”和“一点也不像我”。我们根据他们自我报告的与隐含地以特定价值观为特征的个体的相似性来推断受访者的价值观。受访者被要求将肖像与自己进行比较,而不是将自己与绘画进行比较。
因此,相似性评估可能集中在这些与价值观相关的特征上。口述肖像详细描述了每个人的价值观。因此,它们捕捉到一个人的价值观,而没有明确说明价值观是研究的主题;PVQ 询问的是与具有特定目标和愿望(价值观)的人的相似性,而不是询问与某人特征的相似性。一个短语可以描述价值观和特质(例如,雄心壮志、智慧、服从)。然而,只有那些重视目标的人才拥有适当的特质,并非所有拥有特质的人一定重视适合该特质的目标。
校正反应倾向
在 SVS 和 PVQ 中,受访者都以不同的方式使用反应量表。对于某些人来说,最抽象的价值观或自画像作为指导原则尤其重要。然而,其他人则通过使用答案量表的中间点来评估大多数价值观不重要或大多数肖像不像自己。量表应反映个人对价值观的优先级以及各种价值观的相对权重。这是因为行为和态度受相关价值观的权衡取舍的影响,而不是受任何一个价值观的绝对重要性的影响。两个人都评价传统价值观。对于那些将所有其他价值观评价得低于那些将所有其他价值观评价得更高的人的人来说,传统价值观被赋予更高的优先级,即使他们的绝对分数相同。为了有效地量化价值观优先级,有必要使用答案量表来校正个人差异。
结论
广泛的学科会产生价值观信息,包括经济学、会计学、运筹学、教育学、社会学、人类学、精神分析学、心理学、伦理学、工业关系和消费者研究。我们需要一种方法来评估来自这些不同领域的结果。也就是说,我们无法将一组结果与通过不同测量方法产生的另一组结果进行比较。在此之前,我们没有决策理论,只能对下一步该去哪里做出模糊的预测。