Microsoft Flow - 简介
当今世界充满了协作。人们常常发现自己需要在某些政策或流程的约束下共同工作。高质量的工作需要良好的扶持和交接!这就是为什么许多组织和政府会采取不同的步骤来完成特定的操作或活动。
工作流程的背景
如果我们看一下维基百科对工作流程的定义:
一个工作流程由一系列协调一致且可重复的活动组成,通过将资源系统地组织成流程来实现,这些流程可以转换材料、提供服务或处理信息。
简而言之,工作流程就是人们完成工作的方式,它由需要按顺序完成的步骤组成。除第一步外,工作流程中的每个步骤都有其之前和之后的一个特定步骤。
有时,最好通过示例来理解,而不是沉浸在概念中。既然您看到了这篇文章,您肯定已经完成了一些步骤:
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这就是您(有意或无意地)创建了一个工作流程来阅读这篇文章的方式。让我们再举一个在您所在组织申请休假的例子。
- 员工发送休假申请。
- 员工的经理批准休假申请并更新人力资源部门。
- 人力资源部门更新休假数据并通知财务部门。
- 在收到人力资源部门的书面指示后,财务部门扣除休假余额和工资(如果适用)。
这样,工作流程就无处不在。技术的快速发展使得为有效运行相关职能或部门定义和遵循某些工作流程变得极其重要。
虽然有人可能会争辩说工作流程自古以来就存在,但这篇教程的范围很广,它涵盖了我们使用软件完成日常活动的不同工作流程。很多时候,您会发现自己需要在不同的软件之间切换,才能完成支付账单和维护相关支出表的简单任务。
自动化工作流程的必要性
根据一项研究,低效的工作流程可能会导致公司损失高达 30% 的收入。
因此,自动化一些流程是很有意义的。
编写一个程序使其自行运行,消除了对人工操作员的需求,从而节省了公司的时间、金钱和精力。
让我们考虑一下上一节中休假申请的例子。我们说员工会向经理申请休假。他/她将在电脑上使用电子邮件软件。经理批准后,将向人力资源部门发送休假更新。将有一个人力资源管理软件 (HRMS) 来实时更新休假数据。
财务部门在收到人力资源部门的更新后,将更新其会计软件,以便如果每月工资单中有任何扣除,则将合并数据发送到银行软件。
通过简单的休假申请工作流程,我们可以看到至少有 3 个软件参与其中。想象一下,如果员工人数达到 1000 人,每天管理这个工作流程将是多么繁琐?在这种情况下,自动化某些本质上重复性高的工作流程是有意义的!
在任何组织中,几乎每个部门都可以从工作流程自动化中受益。让我们考虑几个例子。
市场营销
某些重复性任务,例如发送电子邮件、在社交媒体上发布消息,可以通过工作流程自动化来实现自动化。您可以使用一些自动化软件来安排整个社交媒体日历。
人力资源
除了上面讨论的例子之外,与其手动输入新员工的信息、地址、员工税务细节,不如使用人力资源自动化工作流程自动将这些信息输入到相应的输入字段中。
假设您因为会议而加班到深夜,并且您提前知道这一点(使用您的 Microsoft Outlook 日历),如果您的同事可以通过电子邮件知道您要提前离开,那将是多么高效!而且您无需进行任何手动发送电子邮件的操作!
Microsoft Flow 的可能性
Microsoft Flow 是 Microsoft 商业套件中最新版本之一,它是一个多功能工具,可用于集成各种基于云的应用程序和服务。告别那些重复且耗时的业务任务——无需成为技术人员或开发人员!
使用 Microsoft Flow,您可以处理使用一个或多个应用程序的流程并创建自动化工作流程。它是一项在线服务,允许您连接各种应用程序和服务。其中包括一些 Microsoft 应用程序和服务,以及一些非 Microsoft 服务。
如果您在应用程序之间共享数据,则可以使用 Microsoft Flow 自动化数据,而无需重复输入。
考虑一个非常现实的场景,您在 Facebook 或 Twitter 上是一个品牌/名人。假设有一篇负面帖子正在病毒式传播。您可以使用模板流程轻松响应这些负面帖子并管理社交媒体上的公众印象。
如果您是 Outlook 日历和 Gmail 日历等两种不同服务的使用者,您可以使用 Microsoft Flow 将 Outlook 日历事件添加到您的 Gmail 日历中。
通过这些方式,Microsoft Flow 最大限度地提高了效率和生产力。