需求评估

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需求评估对于设计相关且成功的教育和培训项目以及起草关于发展问题的政策文本至关重要。需求评估也有助于评估并将性别因素纳入所有项目和政策中。这些评估的结果可供政府/发展组织以及学者、活动家和政策制定者利用，以开展项目并制定政策，以促进性别平等和正义。

什么是需求评估？

需求评估是一种识别和解决需求或现状与理想情况之间“差距”的技术，经常用于改进个人、教育/培训、组织或社区。需求可能是提高现有绩效的愿望，也可能是纠正现有缺点。作为规划过程的一部分，需求评估的概念被用来制定目标和基于以下基本原则的行动导向的、关注性别的评估工具。

方法和服务公平的提供，以

• 增强男女平等，以及男孩女孩之间的平等

• 扩大妇女和女孩在社会中的机会

• 改善来自被忽视地区的男童和男性的机会

评估过程中的参与者

• 参与与妇女、男性、政府机构和从事妇女、性别和青年问题的非政府组织有意义的讨论

• 在评估团队中纳入妇女和男性

服务相关性，提供

• 根据目标区域妇女、男性、男孩和女孩的明确需求、优先事项和兴趣制定项目

• 部署和利用合适的资源来满足女性和男性的独特和不同需求

服务提供的充分性，体现在

• 提供足够的资源，使妇女和男性能够改善他们的福祉

• 避免依赖

• 促进从生存到发展的顺利过渡

服务有效性，通过

• 使用特定于情境的交付方法

• 让在与边缘化群体中的妇女、女孩、男性和男孩一起工作和为他们工作的国际非政府组织和当地非政府组织参与

• 利用现成的商品和服务

进行需求评估

进行需求评估通常是一个耗时且细致的过程。至关重要的是，需求评估不应是一项“空洞”的活动，而应是一项旨在收集必要和足够知识以实现预期变化的活动。现在让我们来看一下进行良好需求评估的一些要点。这个十二步程序包括规划、数据收集和分析。

步骤 1：验证问题和受众

此阶段将确定需求评估的目标，确定它是法律义务、切实需求还是仅仅为了获得一般了解。总之，需求评估应始终解决目标和目的。执行摘要通常有助于开展这项工作。这是一个新问题，还是长期以来被认为是一个问题？组织或政策制定者之间是否就必须解决这个问题达成了共识？

步骤 2：组建规划团队

在此阶段将组建规划团队，并确定进行所需评估的可用资源。这包括以下内容：

• 时间

• 资金

• 需求评估所需的人数

• 关于该问题的现有研究或先前研究

• 研究人员的专业知识

需求评估的所有方面都必须作为协作工作的一部分，并以规划团队的形式进行。规划团队应理想地包括来自多个利益相关者群体的人员以及在研究领域有经验的人员。规划团队成员之间的沟通至关重要。团队必须制定协议并明确责任，以从需求评估中获得最多的数据。

步骤 3：定义目标和目的

在此阶段，规划团队将根据步骤二中确定的可用资源定义目标和目的。此步骤包含三个阶段：

• 确定知识或技能的最佳（期望）水平和实际水平；

• 确定缺乏知识或技能的原因；以及

• 设计一个或一系列解决方案。

确保目标和目的驱动输出（统计分析和报告）。这将确定其余阶段的优先级，并确定需求评估将花费多少时间。

步骤 4：确定参与者

参与此活动的参与者是需求评估中最重要的人员。在此阶段，进行需求评估的个人将确定被评估人群的以下特征：

• 在场人数（即样本量）

• 参与者的技能和知识水平

• 参与者的教育水平

• 组织地位

• 文化特征和对主题的潜在偏见

• 人群中的态度和偏见

• 能够参加培训项目或任何其他项目以改变现状的能力

• 使用或获取服务的能力

步骤 5：进行文献和信息检索

此阶段将涉及通过查看基于发展规划、公共记录、战略规划、报告和出版物的研究来审查主题相关的信息和文献。调查通常通过评估以前的报告和数据来解释或解决提出的问题。

步骤 6：选择数据收集方法

在此阶段，决定如何从个人访谈到笔试收集数据至关重要。这是一个关键的选择，因为它会影响特定项目的大部分时间和资源以及团队在需求评估期间必须收集的数据类型。

步骤 7：选择抽样方案

样本量应大于预测数量或规定的标准。调查中最严重的风险是由于样本量小而导致结果可能更准确。受访者也应来自不同的群体，这将提供有关当前情况更准确和更相关的资料。

步骤 8：创建和测试收集工具

在委托最终需求评估调查之前，进行试点调查以发现差距并根据需要整合其他问题。有时可以删除不相关的問題，并且必须对问卷进行试点测试。带着受访者不感兴趣的问卷进入现场，要么是因为他们需要帮助理解它，要么是因为它与手头的问题无关，这是毫无意义的。此外，必须向回应者保证，在整个项目过程中都会保护机密性和匿名性。这是为了从需求评估中获得更准确的结果。

步骤 9：数据收集和记录

记录需求评估期间收集的所有数据至关重要。在整个项目过程中，可能需要多次返回数据。

步骤 10：数据分析

必须对需求评估期间收集的所有数据进行适当的检查，这对于制定未来的项目以弥补现有不足至关重要。在后勤允许的情况下，让数据分析师与数据收集者不同至关重要。在分析过程中，务必考虑如何处理对特定问题的无回应。

步骤 11：数据管理

此阶段涉及决定如何组织和存档数据。此阶段的重要性有时会被忽视，直到为时已晚。同样重要的是，数据必须保存到项目结束，以衡量该倡议带来的可观察变化。

结论

需求评估是一种识别和解决需求或现状与理想情况之间“差距”的技术，经常用于改进个人、教育/培训、组织或社区。进行信息和文献检索；选择数据收集方法；定义抽样计划；构建和试点收集工具；收集和记录数据；评估数据；管理数据；综合数据和准备报告。