PESTEL分析


在启动任何新项目或服务之前,组织机构务必谨慎地分析其外部营销环境。PESTEL分析是一种有用的方法,可以用来监测可能影响组织的宏观环境(外部营销环境)因素。

PESTEL分析分析了组织的**政治、经济、社会、技术、环境和法律**方面。它是衡量市场增长、市场地位和企业发展方向的重要工具。

让我们以医疗中心为例,来了解PESTEL分析的重要性。

政治因素

政治因素包括税收政策、对外贸易法规、政治稳定性、劳动法、环境法等。组织需要根据当前和预期的未来立法调整其营销政策。

在医疗保健领域,政府对医疗保健的关注和压力会导致削减开支,这对企业来说是损失。

经济因素

经济因素包括经济增长、通货膨胀、货币汇率、利率等。经济因素可以是宏观经济因素和微观经济因素。

**宏观经济**因素涉及经济需求,即政府的利率、预算支出、税收政策。

**微观经济**因素与公共支出有关。这些因素与人们的收入和支出有关。微观经济因素对B2C组织的影响更大。

总的来说,经济因素会影响组织的业务和利润。

在医疗保健领域,购买集团的增加将导致组织应该引入增值流程。

社会因素

社会因素考虑诸如人口统计、收入分配、生活方式变化、社会流动性、对休闲和消费的态度等属性。这些因素直接影响产品的销售。社会分析有助于了解客户的观点以及驱动他们的因素。

在医疗保健领域,客户意识的提高可能会提高对价格透明度的期望,这反过来又会给客户服务带来压力。

技术因素

技术因素可以消除进入市场的障碍。它有助于带来新的创新,例如业务流程自动化。例如,人们可以找到创新的制造方式,以实现规模经济和更短的周转时间,这直接影响成本和绩效。此外,技术可以促进统一的信息共享。

在医疗保健领域,社交媒体新技术将促使组织创建新的电子模式。

法律因素

法律因素包括公司法、劳动法、薪酬法、消费者权利和法律等。公司了解做什么和不做什么对于成功的贸易非常重要。如果一个组织进行全球贸易,那么这是一个非常重要的领域需要关注,因为每个国家都有自己的一套法律规则和规章。

在医疗保健领域,如果诉讼增加,那么组织的质量就成为关键。

环境因素

由于许多制约和稀缺性,环境因素已成为一个真正具有挑战性的问题。这些因素包括环境问题,如碳排放率、气候变化、习惯、疾病、原材料减少、污染目标、客户对道德采购产品和可持续资源的需求。

在医疗保健领域,环境议程和社区意识将促使组织寻找环保的营销方案。

需要注意的是,PESTEL分析中的六个范式中有四个相当依赖于业务类型。例如,消费者组织更关注社会因素,而政治因素在国防工业中起着至关重要的作用。

更新于:2020年1月17日

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