SAP SRM 快速指南

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SAP SRM - 概述

SAP SRM（供应商关系管理）是SAP的一款产品，它通过基于Web的平台促进商品采购。组织可以采购所有类型的产品，例如直接和间接物料、服务，并且可以与SAP ERP模块和其他非SAP后端系统集成，用于会计和规划。

SAP SRM允许您优化采购流程，以便与供应商有效合作，获得长期利益，并进行预测、采购周期管理以及与合作伙伴的合作。您可以使用创新的方法来管理与关键供应商的业务流程，从而减少采购周期的时长和成本。

SAP SRM支持完整的采购周期，即从采购来源和购买到通过完整的采购流程支付给供应商，并有效地管理供应商以建立长期关系。

SAP SRM帮助您重视供应商绩效管理，并帮助您精简采购运营，确保遵守合同和采购政策，并改善整体成本管理和支出。

主要优势和功能

使用SAP SRM产品并将其与其他SAP ERP模块和非SAP系统集成以进行规划和优化，您可以实现各种优势和关键功能。

以下是SAP SRM的主要优势：

目录管理

供应商可以轻松管理目录数据，并且这些数据可以轻松地与会计、财务和规划等业务流程集成。

采购到付款优化

使用SAP SRP产品，您可以精简采购到付款生命周期，并改善与供应商的沟通和成本管理。

自助服务采购

最终用户可以使用多个产品目录搜索产品，帮助他们找到并购买符合公司采购和采购政策的产品。

报表功能

使用SAP供应商关系管理，您可以创建与采购活动、合规性和合同管理以及采购流程中的成本管理相关的报表。

合同管理

您可以使用安全的中央存储库来管理合同。这有助于减少合规性违规，并允许最终用户在自助服务采购期间遵循业务流程。

SAP SRM的技术优势

以下是SAP SRM的技术优势：

• 实时拍卖驾驶舱用于在采购流程中执行实时监控和投标流程。

• SAP NetWeaver商业智能用于执行数据仓库、分析和基于Web的报表。

• 简单的交易在SAP SRM和联机事务处理系统OLTP之间进行。

• SAP投标引擎用于创建报价并处理报价。

SAP SRM - 导航

要检查SAP SRM软件导航，您可以使用SAP GUI客户端登录SRM系统。选择SRM系统并输入用户名和密码。它将显示SAP轻松访问供应商关系管理屏幕。

在SAP菜单中，您有各种文件夹，例如：

• 主数据
• 业务伙伴
• 产品
• 支付卡

要打开组织模型，您可以运行T代码或从主数据→流程组织模型进入。

当您构建组织结构时，它是向下创建的。在顶部，您拥有根组织结构，然后您拥有其他组织单元，例如子公司、业务单元等。

您还可以使用Web URL访问SAP SRM门户桌面。门户区域分为以下部分：

• 在顶部，您有SRM工作中心。
• 在左侧，您有导航区域。
• 在底部，您有内容区域。

根据SRM用户角色，将显示左侧导航区域。如果您有访问权限，您可以在SRM门户中看到其他字段。在左侧，您可以选择工作集，人员对象工作列表将显示在右侧。

所选查询的结果将以表格形式显示。

您可以选择表格中的任何行，并可以使用顶部的按钮，例如显示、编辑、删除、预览、刷新和导出等。

在以下屏幕截图中，您可以看到一个表格，其中包含一个三步法，用于将商品添加到购物车并完成订单。

在购物车中，您可以添加、删除、复制、粘贴或复制购物车中的商品。请注意，您需要为每个供应商创建一个单独的购物车。

执行搜索很容易且用户友好。它简化了为少量物料和一些供应商创建采购订单的过程。

在SAP GUI中，您可以在SAP SRM下看到以下配置选项：

您可以展开SAP SRM以查看SRM系统下的各种设置：

SAP SRM - 功能

您可以在SAP SRM中执行各种功能。使用SAP SRM门户，用户可以对不同的选项使用自助服务选项。

SAP SRM中的关键功能包括：

导航

在SAP SRM中，屏幕易于导航。SRM门户具有用户友好且易于管理的外观。

搜索

在SAP SRM门户中，您可以轻松搜索不同的产品和供应商。搜索条件易于使用。

您还可以限制搜索中的条目数量。

要查看详细信息，请选择对象并单击“确定”按钮。

采购订单

您可以为部分物料类型创建采购订单。某些物料和供应商的PO也会自动创建。

科目分配

用户还可以定义默认科目首选项。成本分配可以根据物料的数量、百分比或价值来定义。您还可以使用搜索选项在线搜索总账代码。

工作流

在SAP SRM中，采购订单的审批流程非常简单。这允许组织以轻松简单的方式执行货物申请。

复制和删除

用户可以使用复制选项复制购物车中的商品。编辑选项可以轻松用于编辑地址、成本分配等。

删除在购物车中也很容易，因为您可以轻松选择购物车中的商品并将其删除。

SAP SRM - 软件组件

SAP供应商关系管理产品包含各种应用程序和技术组件。应用程序组件包括创建RFx和提交投标所需的组件、财务管理、BI需求、用于应用程序交互的企业门户以及执行不同功能的各种其他组件。

技术组件包括NetWeaver流程集成（用于与SAP和非SAP外部系统集成）、用于配置的SAP GUI以及用于主数据的R/3插件。

让我们详细了解应用程序和技术下的每个组件：

SAP供应商关系管理服务器

SAP SRM服务器包括SAP SRM服务器和SAP投标引擎。SAP SRM基于SAP NetWeaver应用服务器，可用于不同的平台和数据库。您可以在SAP市场中的产品可用性矩阵（PAM）下查看所有SAP SRM版本。

SAP SRM投标引擎

SAP SRM投标引擎可用于创建和处理投标请求；投标人可以使用它提交投标以及RFx中的其他功能。

投标引擎定义投标规则，投标人可以使用它在系统中提交投标。

SAP NetWeaver BI

在SAP SRM支出分析中，主要使用BI，并且需要在同一系统上使用应用服务器ABAP。它可能还需要Java应用服务器和SAP企业门户。

SAP NetWeaver企业门户

这被用作用户管理与SRM相关的应用程序和信息的入口点。它提供基于角色的安全访问应用程序和服务。

联机事务处理系统

各种系统可用于后端事务处理，以管理物料和财务查询。可以使用SAP ERP系统，并且SAP SRM和SAP ERP系统之间会进行数据交换。

您也可以在没有后端系统的情况下独立安装SAP SRM。

实时拍卖驾驶舱服务器

LAC Web演示服务器是一个基于J2ee的软件应用程序。这为用户提供了实时投标、实时监控和反向拍卖选项。

除此之外，技术组件还包括用于集成不同系统流程的SAP Process Integrator、用于配置的SAP GUI以及用于在 一个或多个R/3系统和其他组件之间交换数据的R/e插件。

SAP SRM - 部署选项

SAP SRM可以与SAP ERP集成，用于采购、库存和财务管理的后端处理。它可以与SAP ERP应用程序和非ERP系统集成。

您可以使用SAP SRM的四种不同的部署方案：

独立部署

在独立部署模型中，所有采购处理都在SAP SRM系统中执行，后端会计系统用于发票财务处理。

在独立部署方案中，采购订单管理、购物车以及收货和发票都在SRM系统中处理。

建议以下客户使用此方案：

• 当没有用于物料管理的运营后端系统，并且景观中只有财务会计系统时。

• 当您想将所有采购活动转移到SAP SRM系统中时，因此允许公司通过转移那些有兴趣从选定选项中采购的买家来减少后端采购系统的负载。

建议那些只想维护最少产品数据并且只依赖供应商目录的客户使用。

经典方案

在经典部署模型中，您在SAP SRM中处理购物篮，支持性文档在后端ERP系统中处理。

您可以在任何一个系统中执行收货或发票。

此部署模型建议给那些拥有强大的后端采购系统且采购员不希望为其操作使用多个系统的客户。

扩展经典部署

在此部署模型中，采购流程在SAP SRM系统中进行，采购订单在SRM系统中生成，并在后端ERP系统中创建只读副本。

您可以在任何一个系统中执行收货或发票，就像经典场景一样。

如果您希望在SAP SRM中使用一些采购功能，例如采购订单响应等，则推荐使用此模型。

您可以在扩展经典部署场景中实施直接物料。

解耦部署

当您并行使用所有三种场景时，这称为解耦场景。当客户希望利用每个组件的所有功能时，SAP SRM允许并行使用以上所有场景。

示例

假设一个客户想要对某些间接物料和常规服务使用独立部署模型，对库存物料使用经典场景以利用后端物料管理系统的库存和计划能力，使用扩展经典部署场景来执行有效的供应商管理以提供采购订单响应。

SAP SRM - 合同管理

在SAP SRM中，合同被定义为供应商和组织之间就商品和物料供应或在特定时间段内根据定义的条款和条件交付服务达成的协议。这些合同放置在中央安全位置，以解决跨不同部门的合同可见性不足的问题。

这允许您管理具有不同条款和条件的不同本地合同，即使是针对相同类型的商品。

CCM允许公司不同部门的不同地点的采购员利用协商的条款和条件。条款和条件被转移到中央合同中，并分发到本地采购部门，以执行公司的采购流程。

SAP SRM提供以下CCM功能：

• SAP SRM通过自动化和简化合同管理流程来帮助您改进和加快采购流程。

• SAP SRM帮助您使用企业服务将全球协商的条件自动化转移到多个ERP系统和非SAP解决方案中。

• SAP SRM通过提供可用于创建新合同的标准合同存储库来确保合同合规性。

• 您可以通过直接与供应商协商或创建RFx来轻松创建或更改中央合同。

• 使用CCM，您可以使用中央存储库上的授权分配来控制对中央合同的访问。

• 您还可以配置系统以生成即将到期合同的警报等。

• 您可以根据自己的需要自定义中央合同分发，它可以是单个合同，也可以是同一类别的多个合同。

与SAP ERP集成以上传合同

要将中央合同上传到SAP SRM系统并安排SAP ERP系统的协议，您可以使用程序**BBP_CONTRACT_INITIAL_UPLOAD**。根据您的配置，这些合同将从ERP加载并安排到SAP SRM系统。

初始上传应该是一次性活动，并在后端系统安装时执行。

要执行合同搜索，您可以使用**TREX**搜索引擎。此搜索引擎随SAP SRM提供，但您必须安装它并运行一个程序来为所有可用合同创建索引。您应该运行程序**BBP_TREX_INDEX_ADMIN**，它为现有文档创建新索引，并在保存合同时帮助您为所有新文档或更改的文档执行索引。

当您与SAP NetWeaver Business Intelligence集成时，您还可以通过创建BI报表来评估您的合同。

要生成BI报表，请转到**SAP NetWeaver → BI内容→供应商关系管理→合同管理**。

中央合同管理中的更改历史记录

您还可以查看中央合同管理 (CCM) 中所有字段的可用更改文档，这些文档用于审计跟踪。您可以通过比较这些版本之间项目和抬头级别的更改来比较合同的版本。

让我们按照以下步骤比较版本：

**步骤1** - 为此，请转到SRM服务器→跨应用程序基本设置→为采购单启用版本控制。

**步骤2** - 使用SAP GUI登录到SRM系统，如下图所示。

**步骤3** - 输入SPRO → IMG → 导航到SRM服务器→跨应用程序基本设置。

**步骤4** - 您可以查看已启用/禁用版本控制的所有业务交易类别。

**步骤5** - 要显示更改文档并比较中央合同的版本，请在显示中央合同时单击**跟踪**。

在ERP中上传和管理中央合同

现在让我们了解如何在ERP中上传和管理中央合同。您可以通过转到SAP ERP中央组件→物流→物料管理→采购→与供应商的框架采购协议→合同→中央合同→SRM中央合同来在SAP ERP系统中上传合同。

管理中央合同中的授权

在SAP ERP中，可以授权用户分配角色以在存储库中创建、更改或显示中央合同。公司的法律部门会在合同发布给用户之前对其进行分析。您可以为法律团队分配**显示/更改**角色，以便查看注释，但无权访问机密字段，例如条款和条件。

让我们按照以下步骤分配**显示/更改**角色：

**步骤1** - 要为中央合同分配授权，请转到SAP SRM → 战略采购 → 合同管理 → 合同。

**步骤2** - 如果您无法从SAP Easy Access调用此事务，您可以转到SRP门户并转到战略采购选项卡。

**步骤3** - 您必须转到**授权**选项卡→要编辑现有用户，请选择一个用户并进行编辑。

您可以创建一个新用户并根据用户的需求分配授权。

执行中央合同中的更改

您可以对一个或多个中央合同或中央合同层次结构执行相同的更改。这用于根据业务需要对多个合同执行批量更改。

示例

考虑一个案例，您与供应商ABC有多个合同。现在，随着订单量的增加，您将获得额外的x%折扣。现在，要维护与供应商ABC的多个合同，您必须一次更改所有合同。

注意

您不能更改标记为已完成的中央合同。

要对中央合同进行批量更改，您必须在中央存储库中搜索和选择合同。

要执行批量更改，请转到批量更改选项，它将打开向导。

您可以看到您已选择的所有合同。要执行批量更改，请选择批量更改参数并指定更改，同样选择其他批量更改参数并指定更改。

您可以在已更改参数的所有字段旁边看到一个标志，这表示您已更改此参数。当您执行批量更改时，向导中的所有合同都保持锁定状态，以便其他用户不会对这些项目进行更改。

也可以在后台执行更改，因为执行更改所需的时间取决于中央合同的数量，您可以关闭批量更改窗口。更改完成后，您将收到一封包含已完成批量更改链接的电子邮件。您可以查看更改是否已成功应用。

SAP SRM - 创建中央合同

您可以在SAP SRM中手动创建中央合同。如果您必须创建多个彼此相似的合同，您可以创建一个模板，然后根据该模板复制现有合同。

要创建中央合同，请转到SAP SRM → 战略采购 → 合同管理 → 创建中央合同

您可以看到不同的选项卡 - 抬头选项卡、概述选项卡和分发选项卡。在“概述”选项卡中，填写项目详细信息和常规抬头数据。您可以在合同中填写以下详细信息：

目标数量和价值

在此字段中，您需要输入目标数量和目标值。这定义了显示在一段时间内从供应商处购买的单位数量的数量。

释放值

它定义为针对中央合同的所有采购订单的累积值。

基本合同

现在，如果您将合同定义为基本合同，它只包含抬头数据和条件，您不能放置项目行，也不能分发到目录。

项目类别

当您将项目类别定义为**普通**时，它必须包含一个**产品类别**。在产品类别下，您需要定义目标值，并且产品类别项目始终引用所有连接的目录。

中央合同状态

以下是SAP SRM系统中中央合同的可用状态：

等待批准

根据系统配置，当您为合同选择**释放**时，将启动审批工作流。在这种情况下，合同状态设置为**等待批准**。

已完成

当合同处于过期或已发布状态并且您选择关闭合同时，合同的状态将设置为已完成，这是一个不可逆的状态。

您可以搜索已完成的合同并将其用作创建新合同的模板。

已删除

如果未发布合同，则可以将状态设置为删除，并实现此合同。

分发不正确

当中央合同到后端系统的分发失败时，系统会将状态设置为**分发不正确**。

已过期

当合同有效期届满时，状态将设置为过期。系统管理员可以安排在合同过期时生成报表。

分发中

当您的合同在后端系统中处于分发流程中时，合同的状态将设置为分发中。

谈判中

当选择续签合同且合同处于已保存状态时，合同的状态将设置为谈判中。

续约中

当您选择续签处于已发布状态的合同时，将设置此状态。

已锁定

当您希望暂时将合同作为供应来源停用时，您可以将状态设置为锁定。要解锁锁定的中心合同，您可以选择解锁。

发布被拒

当中心合同未获批准发布时，系统会将项目状态设置为发布被拒。

已发布

当您选择发布中心合同并且已获批准时，合同的状态将设置为已发布。此合同可用于采购。

已保存

当您保存中心合同时，将设置此状态。此合同在获得批准并发布之前不可用于采购。

SAP SRM - 投标邀请

投标邀请是指买方向供应商发出的一种请求，要求其根据规定的标准提交商品或服务的报价。投标邀请也称为询价 RFx。

询价 RFx 是组织采购部门发送给供应商的邀请，要求其针对在特定条款和条件下供应某些商品提交 RFx 响应。RFx 文件包含供应商名称、供应商地址、商品数量和材料交付日期等信息。您可以参考采购申请创建 RFx，所有信息都将从采购申请中复制。当创建 RFx 时没有任何参考，您可以手动在 RFx 文件中输入详细信息。

在招标引擎中创建投标邀请

要为服务和商品创建投标邀请，买方可以使用 SAP 招标引擎创建公开招标和限制性招标。您可以自定义系统，以便在未分配任何供应来源的情况下，在后台自动执行投标邀请。

您可以通过访问 SPRO → IMG → SRM 服务器 → 采购 → 为产品类别定义采购来检查已分配的来源。

登录 SRM 系统 → SPRO → IMG

在这里您可以检查产品类别的采购 -

投标邀请类型

在 SAP 招标引擎中，您可以创建两种类型的投标邀请 -

公开投标邀请

这些投标邀请通过网络门户向所有投标者开放。投标者可以访问网络门户上的网址登录 SAP 招标引擎，然后在那里输入投标。如果您希望某些特定投标者发送投标，您可以直接通过电子邮件向他们发送投标邀请。

限制性投标邀请

在限制性投标邀请中，登录 SAP 招标引擎的超链接将通过电子邮件发送给某些特定投标者。投标者可以登录招标引擎并输入投标。

除此之外，您可以使用智能表单功能创建电子邮件 -

步骤 1 - 要创建投标邀请，您必须登录 SAP 招标引擎。您可以搜索现有投标邀请或创建新的邀请。

步骤 2 - 创建新的投标邀请时，您必须在顶部提及名称和编号范围。

步骤 3 - 输入投标邀请的基本数据，包括 -

• 投标邀请类型（公开/限制性）

• 产品类别

• 开始日期和时间 - 投标者可以在系统中输入投标详细信息的时间。如果未提及时间，则投标者可以在发布邀请后进行投标。

• 结束日期和时间 - 投标者可以提交投标直到此时间段。

• 开标日期和时间 - 此时间定义为您可以打开和拒绝投标的时间。

• 投标截止日期 - 这允许投标者提及投标有效的截止日期。

• 详细价格信息 - 此条件可用于允许投标者设定价格表。

• 投标者/投标 - 您可以在供应商目录中搜索供应商/投标者，并在公开邀请的情况下向这些投标者发出投标邀请。

步骤 4 - 以类似的方式，您可以定义其他字段，例如接受投标的货币，以及投标者是否可以选择任何他们选择的货币。您还可以附加任何您想与投标邀请一起分享的其他文档。

步骤 5 - 在项目数据下，您可以通过从目录传输项目或从产品主数据传输产品来填写项目详细信息。批次选项可用于将相关的项目组合在一起。

步骤 6 - 当您在相关字段中输入所有必需的信息后，您可以点击屏幕顶部的检查按钮进行检查。

步骤 7 - 您可以点击保存按钮保存您的投标。

步骤 8 - 当您点击完成时，它表示投标已检查完毕，并且已准备好发布。

步骤 9 - 您可以选择发布按钮来发布投标邀请。

步骤 10 - 前往 SRM 门户 → 战略采购 → 战略采购

步骤 11 - 在左侧，您可以选择创建 RFx。点击 RFx，系统将提示您选择 RFx 类型。选择 RFx 类型并点击开始。

步骤 12 - 在顶部，您可以看到关于 RFx 的基本数据，例如 RFx 号、名称、类型、状态、创建者等。

步骤 13 - 在事件参数下，您可以定义输出字段 - 是否为采购订单或合同。

步骤 14 - 前往投标者选项卡；在这里，您可以从内部或外部目录搜索投标者。

步骤 15 - 您也可以键入投标者公司 ID 并点击添加按钮将投标者添加到列表中。

步骤 16 - 前往项目选项卡，输入项目详细信息，例如描述、产品类别、数量、交货日期、批次和项目类型等。

步骤 17 - 您可以添加任何其他备注和附件。如果您想向投标者提出一些具体问题，请前往 RFx 信息选项卡 → 问题 → 添加问题。

步骤 18 - 您可以找到现有问题或根据需要创建新问题。要在投标中添加评论，请选中复选框。

步骤 19 - 要为问题添加权重和分数，请前往该选项卡并添加权重。您还可以分配百分比和值，以便提供 100% 的分数。

步骤 20 - 输入所有详细信息后，您可以发布 RFx。所有供应商都将收到电子邮件。

步骤 21 - 所有文档和 RFx 详细信息都将根据配置作为附件发送。您还可以将商品的图片附加到 RFx 中，供应商将在电子邮件中收到相同的图片。

步骤 22 - 在电子邮件中，提供了一个超链接，投标者可以在其中登录并输入投标详细信息。他们可以选择 RFx 并提交回复。

步骤 23 - 要参与投标，请点击参与者按钮，采购商将收到通知。要创建投标并输入详细信息，请点击创建投标按钮。

SAP SRM - 报价和实时拍卖驾驶舱

报价定义为对 RFx 的响应，其中投标者根据特定标准确认向买方/采购方销售商品和服务。作为投标邀请流程的一部分，当触发电子邮件时，供应商会获得关于询价的信息。供应商根据投标邀请开始投标，当他们在 SAP 招标引擎中提交投标时，将显示最终价格。供应商可以一直投标到截止日期，一旦投标结束，采购商就可以进行价格比较以获得最佳供应商并授予投标，并且可以为最佳供应商发出采购订单。

如果投标者数量较少或采购商认为没有最佳投标，他始终可以将 RFx 转换为实时拍卖。

实时拍卖驾驶舱允许采购商获得实时环境，以便直接对反向实时拍卖进行投标。这通过利用技术共享更新的信息，提供了类似于实时拍卖的体验。

创建实时拍卖

现在让我们了解如何创建实时拍卖。

要创建实时拍卖，采购商可以使用 SAP 招标引擎，拍卖在实时拍卖驾驶舱中进行。采购商可以创建实时拍卖 -

• 使用拍卖模板
• 通过复制拍卖
• 在 SRM 门户中，从采购应用程序
• 采购商还可以将 RFx 转换为实时拍卖

您可以在拍卖下创建不同的文档类型，选择文档后点击继续。

在不同的选项卡下输入详细信息以创建新的拍卖。

向下滚动到标题选项卡以定义拍卖的各种角色，例如所有者、合作者、审核员等。要向拍卖添加用户，请点击添加用户。

输入所有详细信息后，点击保存 → 完成

将 RFx 转换为拍卖

您可以通过在 RFx 中选择转换为拍卖按钮来从 RFx 创建实时拍卖 → 输入拍卖交易类型并将投标直接复制到拍卖。

当您将 RFx 转换为拍卖时，RFx 将设置为已完成状态，您无法对其进行任何更改。

SAP SRM - 采购

采购功能在 SAP ERP 和 SRM 之间无缝集成。有各种业务功能允许完全集成的端到端采购管理解决方案，以根据业务需求改进合规性和采购管理流程。它有助于利用 SRM 功能弥合 ERP 采购功能中的差距，并提供用于设计集成采购流程的通用 UI。

遵循 SRM 集成中采购的此数据 -

当您使用此业务功能将 ERP 中的采购管理流程与 SRM 集成时，以下业务功能将默认激活 -

• 采购到付款 LOG_MM_CI_2
• 运营企业服务 2 LOG_ESOA_OPS_2

此业务功能可用于为买方实施特定功能，允许您进一步优化 SAP ERP 和 SAP SRM 中的服务采购。

SAP SRM - 发票和采购订单

在 SAP SRM 中，您可以输入包含带有采购订单参考的商品的发票，或者不包含采购订单的发票。当创建的发票参考采购订单时，系统会自动在发票创建中使用来自 PO 的数据。

在 SAP SRM 中，可以按以下方式创建发票 -

• 使用本地采购订单

• 已输入确认或不需要确认的订单。

• 在数值限制范围内（前提是未超过数值限制）。

• 对于服务

• 如果没有采购订单或确认，您可以输入从系统以外的其他渠道收到的供应商发票数据。

创建汇总发票

您还可以通过输入其他采购订单来创建汇总发票。可以在系统中搜索采购订单号，也可以直接输入并将其转移到发票中。

所有采购订单中的以下数据必须相同：

• 货币

• 后端系统详细信息

• 供应商

• 公司代码

• 预提税 - 您可以输入预提税，这在定制中针对某个国家或供应商定义。要定义预提税，请转到 SRM 服务器 → 跨应用程序基本设置 → 税金计算 → 激活预提税

SAP SRM - 购物车

购物车通过加快采购流程并提高响应速度来帮助采购员。根据 SRM 部署模型，购物车在后端系统或 SRM 系统本身中创建后续模型。当您在购物车中添加商品时，它会自动发送审批。您还可以将购物车视为模板，以后可以将其用作其他购物车请求的参考。

在 SRM 中，您可以处理各种订单场景：

• 目录购物（外部和内部目录）
• 团队采购
• 外部货物请求
• 代表他人购买场景

购物车创建和后端处理取决于部署场景。在经典模型中，您在 SRM 系统中创建购物车，所有其他采购流程（采购订单、收货和后续单据）都在后端系统中处理。

在扩展经典部署场景中，购物车在 SRM 系统中创建，采购订单和后续单据也在 SRM 中创建并在后端系统中复制。

在独立部署场景中，购物车和其他处理都在 SRM 系统中完成，只有最终发票发送到后端系统进行财务会计。

每个购物车通常包含以下字段：

每个购物车项目由以下选项卡组成：

• 项目数据
• 成本核算分配（项目的成本核算）
• 供应来源（供应商分配）
• 可用性（项目可用性）
• 备注和附件（添加附件和文本备注）
• 送货地址
• 审批流程概述
• 相关单据（购物车的后续单据）

购物车类型

在 SRM 中，您可以使用不同的应用程序来使用购物车：

专业购物车表单

在此购物车中，大多数字段由专业买家和员工使用。在标题部分，您有购物车的详细信息 - 购物车编号、名称、状态、创建日期和创建者。

如果您想使用代表他人购买选项，可以在“常规”选项卡中输入此信息。您还可以在此选项卡中检查默认值和审批流程。

底部是已添加到购物车的商品的详细信息。要添加新商品，必须单击添加商品按钮。

简易购物车表单

与上述购物车一样，您可以使用字段较少的简化购物车表单。这适用于没有经验和权限有限的用户。

它仅取决于目录，没有其他购买选项。

使用搜索选项，您可以在目录中查找商品并添加到购物车。高级搜索选项允许您搜索单个目录。

购物车向导

采购员还可以使用购物车向导来提供完整的购物体验。根据 SRM 版本方法，这是一个 3 步/4 步方法，向导可帮助您完成整个流程。这建议经验较少的采购人员进行采购。

创建购物车的关键步骤

以下是创建购物车的关键步骤：

• 选择商品/服务
• 购物车
• 完成并下单
• 确认

您可以使用下一步按钮从一个步骤移动到另一个步骤。要检查现有模板，您可以使用浏览按钮，您可以在其中搜索旧的购物车和模板。

SAP SRM - 供应商自助服务

供应商自助服务是 SRM 中的组件之一，它缩短了采购周期并降低了采购过程中的成本。在 SUS 中，供应商可以访问采购商的采购系统，并且能够快速响应。

作为集成的一部分，SUS 单独安装并配置为与 SAP ERP 或 SAP SRM 系统配合使用。当您连接到 SAP ERP 时，这允许用户协作处理包含服务项目层次结构的采购订单。

在 SUS 中，您可以执行与采购流程和处理中的单据相关的基本功能。关键功能包括：

显示

此功能显示包含与特定采购单据连接的所有单据以及指示其状态的单据流程列表。

下载

您可以使用此功能以 CSV 或 XML 格式下载任何类型的文档。

打印

此功能用于以 CSV、XML 或 PDF 格式打印文档。

暂停

您可以使用此功能在本地暂停发票、贷项凭证和确认，并在以后编辑它们。

复制

此功能可用于复制发票。

供应商自助服务 - 其他功能

还有其他各种功能，例如更新、刷新，可以更有效地处理采购流程。

要打开 SUS 门户，请转到订单协作 → 供应商服务。

左侧是导航菜单

要查看新的采购订单，供应商可以单击新建按钮。您将看到所有未处理的新采购订单。

单击单据编号以查看采购订单的详细信息。要维护确认，请单击处理按钮。

供应商可以接受所有项目或拒绝所有项目。要接受或拒绝单个项目，您可以单击勾选框或叉号按钮。

要保存确认，请单击保存按钮，要发送通知，请单击发送按钮。发送确认后，如果存在任何差异，采购商可以选择接受或拒绝确认。当采购商拒绝确认时，供应商可以提交新的确认。

当采购商接受确认后，下一步是确认发货通知。转到主页上的创建 ASN。

输入销货方详细信息、发货地址，然后单击“货物交付给收货人”将其转移到采购订单。

SAP SRM - LAC 后安装

在 SAP SRM 中，实时拍卖驾驶舱允许您在实时场景中执行拍卖。如前几章所述，您可以将 RFx 转换为实时拍卖，也可以在 SRM 门户中创建新的拍卖。如前所述，实时拍卖驾驶舱在 Java 和 ABAP 中都可用。

LAC 部署为 SAP SRM 与 SAP NetWeaver Java 应用程序服务器 (J2EE 引擎) 的整体安装的一部分。如果您在同一台机器上安装 SRM ABAP 系统和 J2EE 引擎，则 ABAP 后端系统将作为默认数据源，这正是您想要的。但是，如果您在单独的机器上安装 J2EE 引擎，则必须更改默认设置并选择 SRM ABAP 后端作为 J2EE 引擎的数据源。

以下部署选项可用：

• Java Web 服务器上的实时拍卖驾驶舱

• ABAP Web 服务器上的实时拍卖驾驶舱

• 供应商自助服务中的 Java Web 服务器上的实时拍卖驾驶舱

• 供应商自助服务中的 ABAP Web 服务器上的实时拍卖驾驶舱

为了便于定制，实时拍卖驾驶舱小程序的资源文件与 Web 应用程序本身分开打包。为了让小程序检索其资源，Web 服务器必须通过 HTTP 使资源文件可访问。这是通过为包含资源的目录创建 Web 别名来实现的。如果没有此别名，小程序将无法正确加载。

要定义 Web 别名，请转到 SAP NetWeaver。

您应该拥有 NetWeaver 管理员权限。

转到配置 → 基础架构 → Java HTTP 提供程序配置 → 别名。单击添加别名 → 输入名称和路径，然后单击保存按钮。

SAP SRM - 配置单点登录

要配置单点登录，您需要访问这些 T 代码：

• RZ10
• STRUST

步骤 1 - 使用 SAP GUI 登录到 SAP SRM 系统，转到 T 代码 RZ10。

步骤 2 - 选择默认配置文件和扩展维护。

步骤 3 - 单击更改，您将看到配置文件的参数列表。

步骤 4 - 更改以下配置文件参数：

• login/create_sso2_ticket = 1
• login/accept_sso2_ticket = 1

步骤 5 - 保存并激活配置文件。它将生成一个新的配置文件。

步骤 6 - 从信任管理器导出 R3SSO 证书，转到事务STRUST。

步骤 7 - 双击自有证书右侧的文本框。将显示证书信息。记下证书的值，因为您需要输入这些值。

步骤 8 - 单击图标导出证书。

步骤 9 - 将文件保存为<R3_Name>-<Client>.crt。

示例

EBS-300.crt

步骤 10 - 单击勾选标记以在父目录中创建文件。

步骤 11 - 使用管理员工具将 R3 SSO 证书导入 Java 引擎。

注意 - 确保 Java 引擎已启动。

步骤 12 - 打开 Java 管理工具。

步骤 13 - 输入 Java 引擎管理员密码，然后单击连接。

步骤 14 - 选择服务器 → 服务密钥 → 存储

步骤 15 - 在“视图”面板中单击票证密钥库。

步骤 16 - 在“条目”分组框中单击“加载”。选择您在上一步中导出的 .crt 文件。

步骤 17 - 使用管理员工具在 SAP Java 引擎中配置安全提供程序服务。

步骤 18 - 选择服务器服务安全提供程序。

步骤 19 - 在“组件”面板中选择票证，然后转到身份验证选项卡。

步骤 20 - 修改评估票证登录模块的选项，并为要在其上配置 SSO 的每个后端系统添加以下属性。

SAP SRM - 供应商评估

供应商评估是维护和改进与供应商长期关系的关键流程之一。

SAP 支持两种主要的供应商评估方法：

• 事件驱动的评估，由确认、发票和高级供应商列表触发。

• 使用供应商调查驾驶舱进行临时调查

创建供应商调查驾驶舱

每个供应商调查都有一个唯一的ID，您需要在SAP服务器中配置编号范围。转到SRM服务器→跨应用程序基本设置→编号范围→SRM服务器编号范围→定义调查的编号范围。

您可以在编号范围内输入数字和字母数字范围。

评估区域

您还可以定义评估区域——如何对调查进行分类以及评估组织的哪个部分。

示例

评估区域可以是市场营销、生产和财务。

步骤1 - 要定义评估区域，请转到SRM服务器→供应商评估→评估区域

步骤2 - 点击新建条目并输入区域和描述。要保存区域，请点击顶部的保存图标

评估类别

在供应商评估中，您可以根据评估类别划分每个调查。这指的是问卷和目标群体。

示例

交付、质量等。

步骤1 - 要定义评估区域，请转到SRM服务器→供应商评估→评估类别。

步骤2 - 要通过电子邮件发送和接收问卷，您必须使用事务代码SU01创建邮件用户。

SAP SRM - MDM 目录升级

客户要求将SRM-MDM目录2.0服务包04升级到SRM MDM目录7.01，或将SRM MDM目录7.01升级到SRM MDM目录7.02，并且不应丢失任何数据。

让我们按照以下步骤执行目录升级：

步骤1 - 卸载旧的SRM-MDM目录7.01组件。

步骤2 - 安装新的SRM-MDM目录7.02安装包。

步骤3 - 升级现有存储库。

步骤4 - 存储库升级完成后，加载具有索引更新的存储库。

步骤5 - 执行SRM-MDM目录搜索UI升级。

您可能还需要执行以下可选步骤：

• 您可以升级SRM-MDM目录审批人Web UI。
• 您可以升级MDM Web UI。
• 您可以升级MDM ABAP AP。
• 执行所有组件特定的活动。

SAP SRM - 安全性

在SAP SRM中，可以在安全下执行各种活动。安全处理：

• 用户授权
• 用户身份验证
• 单点登录
• 使用安全方法在SRM应用程序之间传输数据
• 管理访问控制

SAP SRM基于SAP NetWeaver平台，因此您可以像在SAP NetWeaver中一样配置SRM的安全。

管理用户管理和身份验证

您可以在SAP NetWeaver中使用各种用户管理工具。这些工具内置于SAP系统中，可以从事务代码中调用。

使用这些工具，您可以管理Java和ABAP的应用程序平台。

在ABAP引擎中管理用户

步骤1 - 您可以使用事务代码：SU01在SAP系统中管理用户，您可以使用它来管理ABAP系统中的用户。

步骤2 - 要创建新用户，请输入用户名并点击创建按钮。

步骤3 - 您将被定向到下一个窗口，您可以在其中看到多个选项卡。在“地址”选项卡中，输入有关用户的详细信息。职称、名字、姓氏、学术头衔和其他详细信息。

步骤4 - 在“登录数据”选项卡中，输入用户类型、密码详细信息等。

步骤5 - 转到角色选项卡，根据业务需求添加角色。根据不同的模块，有一些预定义的角色。

您可以选择单一角色或复合角色。

步骤6 - 您可以滚动到不同的选项卡。在“组”中，您可以将用户添加到不同的组。

步骤7 - 输入所有详细信息后，您可以点击顶部的保存按钮。

配置文件生成器 (PFCG)

事务代码 — PFCG

您可以使用此事务代码来管理ABAP系统中的角色并提供用户授权。您可以创建新角色、复制现有角色、定义单一角色和复合角色等。

步骤1 - 在以下屏幕中，您必须输入角色名称并点击单一/复合角色。

步骤2 - 要复制现有角色，您可以点击复制角色按钮。从现有角色列表中选择角色，您可以选择单一/复合角色。

步骤3 - 要更改角色。从列表中选择角色并点击更改按钮。

步骤4 - 当您转到“用户”选项卡时，您可以看到已应用于此角色的用户列表。您可以看到用户ID、用户名、起始日期和结束日期。

步骤5 - 您还可以执行用户比较主记录或直接向此角色添加用户。

中央用户管理

您可以使用此方法集中维护多个基于ABAP的系统的用户。此方法还支持与目录服务器同步。

这些系统用户是两个客户端之间RFC配置所必需的。这些RFC也需要在此处传输数据。

您需要在相应的客户端中创建以下内容，并具有以下定义的角色：

• 客户端1 - 400用户，这是一个中央系统 — CUA_EC400

• 客户端2 - 410用户，这是一个子系统 — CUA_EC410

上面提到的用户名分别在客户端400和410中创建，并具有以下角色：

用户CUA_EC400与以下角色相关联（中央系统中的角色）：

• SAP_BC_USR_CUA_CENTRAL
• SAP_BC_USR_CUA_CENTRAL_BDIST
• SAP_BC_USR_CUA_CENTRAL_EXTERN

UME引擎

您可以使用基于Web的UME管理控制台来维护使用UME作为用户存储的基于Java的系统中的用户、角色和授权。

用户类型

创建新用户时，可以选择以下用户类型：

每个用户根据业务需求都有其自身的描述。对话用户需要作为单个用户登录系统。

以下是在SAP中不同的用户类型：

SAP SRM - 系统架构

如前几章所述，在SAP SRM中，您可以根据业务需求选择各种部署方案。不同的部署方案支持不同的采购流程以及收货和发票的处理。

在SRM中，您可以使用以下两种类型的數據交換：

• 使用外部用户界面
• 使用外部系统接口

建议您使用SAP Web Dispatcher访问受内部防火墙保护且外部用户不知道的SRM组件。SAP Web Dispatcher还用于在常见场景中实施SAP安全标准。

要实现安全，需要根据业务场景和SAP SRM包找出需要安装的软件组件。

运营合同管理

现在让我们了解运营合同管理。

我们在运营合同管理下有以下流程：

• 战略采购：对于战略采购，您可以使用：

  • RFx

  • 实时拍卖驾驶舱

  • 服务采购

  • 服务采购

  • 外部人员配置服务采购

  • 目录管理

• 自助服务SUS：对于自助服务SUS，您可以使用：

  • SUS经典版

  • SUS扩展经典版

  • BI分析

  • 支出分析

  • 供应商评估

  • SAP SRM公共部门采购

根据软件组件，您必须确定SAP SRM系统中的部署方案和安全指南。

网络与通信安全

在SAP SRM中，数据交换使用SSL加密的HTTPS连接进行，用于保护数据免受未经授权的访问。SSL代表安全套接字层。在SAP系统中执行安全网络和通信时，可以考虑以下几点：

• SAP系统的网络拓扑
• 防火墙配置
• 传输层安全
• 使用多个网络区域

在SAP SRM系统中，所有使用HTTP协议的组件都支持使用SSL协议加密数据，并根据协议传输数据。组件包括机密数据，例如系统密码等。根据数据传输和协议，您还可以应用传输级安全。

SSL可用于增强业务系统和适配器、业务系统和集成服务器之间的安全性。

这显示了SAP SRM系统的系统和组件以及相关的通信目标。

要与外部系统通信，您需要在SAP SRM系统中激活以下服务：

• /sap/bc/webdynpro/sapsrm
• /sap/bc/srm
• /sap/bc/bsp/sapsrm
• /sap/sapsrm/
• /default_host/sap/bc/srm
• /default_host/sap/bc/webdynpro/sapsrm
• /default_host/sap/bc/bsp/sapsrm

要将NetWeaver业务客户端用于SRM，您需要激活以下内容：

• /default_host/sap/bc/nwbc/srm

要使用实时拍卖驾驶舱，您需要激活以下内容：

• /sap/lacmessaging

要激活这些服务，请使用事务代码 — SICF

在层次结构类型中，选择服务并点击执行按钮。在下一个窗口中，您可以维护服务。在事务代码SICF中，在ICF树中选择所需的ICF服务。

通过以下方式之一激活ICF服务：

• 使用菜单选项服务/主机→激活
• 使用上下文菜单并选择激活服务

Default_host节点在事务代码SICF中处于非活动状态；HTTP请求可能导致ABAP运行时错误RAISE_EXCEPTION，并显示以下简短文本：

触发异常条件“HOST_INACTIVE”。

如果事务代码SICF中的服务处于非活动状态，则尝试访问服务时会显示错误文本。

要支持Internet协议HTTP、HTTPS和SMTP — /default_host/sap/public/icman在事务代码中被激活。

此服务用于决定如何分发HTTP请求。

SAP中的其他内部服务

现在让我们了解SAP中的其他内部服务：

default_host/sap/bc/echo

这用于提供有关正在使用的登录过程、标题和表单字段以及为已处理请求生成的SSO Cookie的信息。此服务应仅在错误分析时激活。

/default_host/sap/bc/error

此服务会在系统中创建一些错误情况，并且应仅在错误分析时激活。要激活/停用服务，您必须右键点击服务。

SAP SRM - 审计和日志记录

您还可以在SAP SRM中执行审计和日志记录信息。用户信息系统可用于检查有关用户、角色、配置文件和授权的详细信息。

要检查用户的更改文档，请使用事务代码 — SU01

您将被定向到下一个窗口，您可以在其中输入选择条件。

要进入用户信息系统并检查与用户历史记录相关的广泛功能，请使用事务代码 — SUIM

您可以展开每个章节以查看更改历史记录。可以使用用户信息系统检查各种更改/审计日志。

要查看业务伙伴历史记录，可以使用T-code — BP