组织变革阻力十宗罪


在数字世界中,由于数字计算机的巨大兴起及其对不断变化的全球经济的影响,创新已成为常态。

尽管企业变革无处不在,但它仍然很难实施。事实上,许多企业并没有实施对其生存至关重要的改革。

组织变革的高层支持者经常将中层管理人员和员工不愿改变作为实施困难的原因。这种情况有时是正确的。

领导和实施组织变革需要具备人际交往能力!

组织变革阻力的原因

员工抵制组织变革的原因有很多:

事情看起来变了

变革意味着改变,我们是习惯于规律的生物。习惯成为例行公事,但变革会让我们意识到这一点,有时是以令人不快的方式。变化太多可能会令人困惑或恼怒。领导者应该将重大变革带来的无关变化的数量降到最低。保持尽可能多的熟悉感。抵制为了改变而改变,专注于重要的事情。

组织内部政治

有时,人们为了“证明”政治上的选择是错误的而抵制变革。他们也可能抵制变革以证明变革的发起者不称职。其他人可能会抵制变革,因为他们在组织中的影响力会减弱。在这种情况下,有些人致力于使变革尝试失败。

我们有时会遇到一些管理人员,他们会对来自其他人的政治对手感到愤怒。官僚障碍在试图实现必要的变革时可能难以克服。我的建议是,在采取行动克服所遇到的组织阻力之前,先了解自己的感受。

组织政治是不可避免的现实!

害怕失去

工作中的广泛调整可能会让你的团队成员质疑他们完成工作的能力。熟悉的东西是舒适的!由于担心无法适应新的工作要求,你的团队成员可能会抵制这些变化。

焦虑是一种强大的驱动力,它会使人们更有决心反对你努力实现的真正变革。如果你想让你的变革倡议取得成效,你必须帮助你的团队成员克服这些担忧。

错误的执行方法

有时,对变革的抵制是由领导层的实施方法而不是行动本身造成的!草率或在错误时间实施的变革可能会引起不必要的抵制。或者换句话说,人们可能支持你希望做出的改变,但他们可能不支持你的实施方法。

如果你希望任何大型组织变革倡议成功,你将需要一个战略计划和周到的执行方法来应对这些挑战。鉴于此,下次有人说人们天生就抵制变革时,告诉他们这是错误的。我们几乎每天都在经历变革。

涟漪效应

就像往湖里扔一块石头一样,变革会产生永远向外扩散的波浪。它会影响公司或社区以外的人,包括其他部门、重要客户和其他人员,他们开始抵制影响其自身运作但并非他们负责的改变。领导者应该扩大利益相关者的范围。他们必须与所有受影响的组织合作,无论距离多远,以减少中断。

在这种情况下,恐惧是真实的

真正的痛苦和政治斗争现在开始了。人们抵制变革,因为它可能令人不舒服。过时技术的淘汰可能导致就业、成本和支出的损失。如果管理人员想要做出的改变代表着严重的风险,那么诚实、公开、迅速和公平是他们能做的最好的事情。例如,一次大规模裁员并提供良好的过渡支持,比多次小规模裁员更好。

尽管领导者不能总是让人们接受变革,但他们可以减少不安。找出抵制的原因是找到有效解决方案的第一步。此外,从抵制者那里获得的反馈甚至可以帮助简化赢得变革接受度的过程。

缺乏信任的氛围

缺乏信任的氛围不允许进行重大的组织改革。诚实包括相信他人的动机和行动。由于缺乏相互理解,精心设计的变革项目也会失败。

如果你试图在一个大多数与你合作的人都相互不信任的环境中实施你的变革努力,你将会遇到已被证明的问题。如果你希望你的变革努力获得更积极的结果,你需要努力重建信任。

信任是一种脆弱的资源,很容易被破坏。

群体压力

无论内向还是外向,人类都是社会性动物。为了保护群体的利益,组织成员会抵制变革。

人们可能会在一些团队成员中观察到这一点,他们为了捍卫同事而被迫反对你的举动。为了保护他们的工作组,你的上级主管(在高级管理人员或管理层)可能会反对你的变革倡议。

过度的模糊性

每当变革看起来像是戴着眼罩翻越高山时,许多人都会抵制它。人们通常选择停留在他们目前痛苦的状态,而不是迈向未知。此外,安全感和激励性的愿景对于克服惰性是必要的。领导者应该通过简单直接的步骤和时间表,为这个过程提供保证。

经济因素

以下是一些导致抵制变革的经济因素:

  • 组织中的员工有时会反对技术进步。员工可能会担心这种变革会导致技能短缺。现代技术通常与劳动力培训有关;因此,人们会抵制变革。

  • 当报酬基于绩效时,人们通常会反对战略实施,因为他们担心自己无法成功完成新的任务,这将导致生产力下降和收入减少。

  • 如果员工不具备新任务所需的技能,他们可能会担心被解雇。

  • 专业人员会反对导致高要求的变革,这些变革可能会减少奖励或额外报酬的机会。

心理因素

变革引起的心理震荡可能是抵制的主要原因之一,尤其是在以往与变革的经历不佳的情况下。

以下是导致抵制变革的一些心理原因:

  • 由于新创新提供的专业化,专业人员可能会担心新工作会带来无聊和重复。

  • 员工可能无法理解新概念和方法的影响。

结论

重要的是要认识到,即使人们和组织通常会抵制变革,但变革往往是学习和成功的必要条件。对变革的抵制,其根本原因可能是担忧、焦虑或缺乏对变革益处的了解。

但是,有一些方法可以克服组织中对变革的抵制。让员工参与变革过程并让他们了解

变革的理由及其预期的影响是最重要的因素。

更新于:2023年3月15日

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