WhatsApp营销的最佳技巧


WhatsApp 凭借其将员工、雇主和客户聚集到一起的能力,继续给所有人留下深刻印象。这款极具吸引力的沟通应用被誉为全球速度最快的消息应用,拥有约 5 亿的固定用户。让我为您提供一些数据——每天有超过 7 亿张照片被用户分享。此外,每天还有超过 1 亿个视频被分享。预计这些数字将达到新的高度。

实际上,WhatsApp 可以成为传播任何内容的媒介,这确实可能成为一种全球潮流。在本文中,我将向您介绍一些使用 WhatsApp 发展业务的宝贵技巧。以下是关于此的一些简要概述

开展促销活动 − WhatsApp 对希望发起促销活动并围绕其品牌制造轰动的营销人员来说,无异于一个天赐良机。如果您认为 WhatsApp 仅用于文本消息,也许无知就是您的福气。您可以通过使用名为语音笔记的功能在 WhatsApp 上开展促销活动。您可以使用 Mp3 音频并运行一些视觉效果。是的,还有一个 WhatsApp 广播功能,允许您定位相关的客户群体。此外,通过短信(短消息服务)发送短信有其自身的局限性。WhatsApp 成功地超越了任何现有的界限。WhatsApp 上没有施加任何严格的数据限制。例如,数字小册子或电子手册等数字文件无法通过短信发送。但是,它可以通过 WhatsApp 发送。

一对一的个性化关怀 − 如何分享最新交易、节日优惠券和大幅折扣的信息?WhatsApp 可用作移动 CRM(客户关系管理)应用程序。如果客户一直忠于您的品牌,那么是时候用一些惊喜时刻来奖励他了。由于 WhatsApp 可在每部智能手机上使用,并且可从世界各地访问,因此一对一地即时关注和支持客户不再是遥不可及的梦想。当然,可以在 Facebook 群组、Twitter 个人资料、讨论论坛等平台上解决问题。但是,所有这些平台都没有 WhatsApp 那么个性化。如果快速解决客户的疑虑,客户会传播口碑并继续忠于您的品牌。必须记住,客户满意度和业务推广总是相辅相成的。

个人资料至关重要 − 为了留下持久的印象,您不能忽视视觉效果的重要性。最畅销的商品或最畅销的服装应该是您的个人资料图片。或者,为了引发客户的焦虑,您可以将尚未发布的商品图片设置为您的个人资料图片。上传的个人资料图片应辅以醒目的个人资料状态。例如,如果您从事鞋子的生产和销售,您可以拍摄一双擦亮的鞋子并将其设置为您的个人资料图片。理想的状态可能是:“这些好鞋会带你到好地方。” 这样的补充状态会吸引目标客户的注意力。因此,成功的一半已经完成!

市场调查 − 早些时候,市场研究分析师和营销人员曾经非常依赖问卷调查。向客户提供冗长的问卷,并要求他们填写。大多数情况下,这变成了一对一的活动,公司成员会拜访客户的住所以征求意见。感谢 WhatsApp,WhatsApp 上的市场调查正在取代此类传统的营销机制,尤其是在一个不断变化的全球市场中,客户对相关性和满足感的需求得到了即时满足。

内部团队沟通 − 让我证明使用 WhatsApp 进行内部团队沟通的乐观观点是合理的。销售和营销团队可以通过使用 WhatsApp 以经济高效的方式相互沟通。人们所需要的就是持续访问互联网。此外,为了分享有关物品交付、行动计划等方面的任何即时更新或警报,WhatsApp 应该是您的最佳选择。此外,您可以理想地避免冗长的手机通话。如果您需要致电客户,您可以利用 WhatsApp 通话功能。可以安排客户会议,并将截止日期传达给所有员工。您可以通过发送简单温馨的激励信息保持联系并激励员工,所有这些都是免费的。

从业务发展角度来看,WhatsApp 可以与 Facebook 结合使用,成为强大的社交媒体营销工具。企业通常会在广告、网站和各种群组中提及其 WhatsApp 号码。客户可以通过 WhatsApp 号码联系企业。这就是人们所说的“WhatsApp 营销”。

这款备受追捧的每年一美元的应用程序无疑需要在小型企业工具箱中占据一席之地。让我满怀希望地结束本文,WhatsApp 服务应该与品牌管理策略、品牌定位和品牌推广相结合。

更新日期: 2020年1月16日

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