在BPO工作有哪些优缺点?


商业流程外包 (BPO) 是外包的一个子集,它涉及将一些业务流程(如运营或其他责任)外包给第三方服务提供商。基本上,这种外包为应届毕业生提供了许多就业机会,并已成为一个蓬勃发展的行业。

以下是BPO工作的一些优势:

薪资

印度的BPO公司提供丰厚的起薪和年度定期加薪。在印度从事BPO工作的平均收入可能在15,000卢比到30,000卢比之间,有些情况下甚至更高。这个收入水平高于在政府部门、教师、职员和军队等传统职业工作的人。

资格

所有公司都要求你流利地掌握英语。精通西班牙语、德语和法语等多种语言的双语人才比其他人更有优势。

便利

大多数BPO公司甚至还提供从城市各个上车点出发的便捷巴士服务。这对男性和女性员工都非常方便。所有BPO公司都提供客户沟通方面的培训,最重要的是,即使在培训期间你也会获得报酬。培训通常持续几周,之后会进行有指导的实践经验。大多数BPO公司还为员工提供免费的零食和餐点。

现在让我们讨论一些在BPO工作的缺点:

不规律的工作时间

印度大多数BPO公司都支持海外运营,大多数专业人员都需要上夜班,有时还需要昼夜轮班工作。只有少数BPO公司提供日班,他们支持国内印度客户或提供离岸支持。

家庭生活

这与不规律的工作时间有一定的关联。当每个人都想与家人共度时光的晚上,BPO的员工却在工作。如果配偶从事一般轮班工作,就会造成不平衡。作为BPO员工,你的生活有时会变得孤独和令人沮丧。

健康问题

由于时间安排不当,在BPO工作的人容易患上心脏病、睡眠障碍、视力问题和抑郁症等问题。人们也容易发胖,因为他们大部分时间都坐在狭小的隔间里。

印度BPO行业的健康问题正在成为一个主要问题。即使你每周只工作5天,剩下的两天也很难调整你的睡眠周期。

更新于:2019年7月30日

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