什么是不同类型的营销?
营销几乎一直是企业不可或缺的一部分,企业使用的营销技术也在不断发展。有效的营销策略将基于细致的市场调研和对目标受众的了解。
营销类型:基于目标受众
营销大致可以分为两类:**企业对企业 (B2B)** 和 **企业对消费者 (B2C)**。
让我们快速了解一下这两类。
B2C营销
如前所述,B2C营销代表“企业对消费者”。这意味着目标受众是产品或服务的直接消费者。B2C产品的销售周期直接取决于产品类型,消费者的决策过程并不那么复杂。
人们看到的大多数广告都是B2C营销的例子。这些广告不仅出现在电视上,也出现在印刷品和各种社交媒体平台上。
B2B营销
如前所述,B2B营销代表“企业对企业”,这意味着公司的目标受众是另一家公司或企业。B2B营销具有较长的购买周期,并且在客户的需求方面具有高度的战略性。B2B购买通常也具有极高的购买意愿。这意味着目标受众会在购买最终产品之前进行大量研究。
一些B2B营销的例子包括贸易展览会、入站营销策略或基于账户的营销活动。
营销类型:基于流行度
除了以上两种之外,还有一些其他流行的营销类型。它们如下:
社会营销
社会营销可以定义为“将商业营销技术应用于社会问题”。这意味着社会营销使用与销售鞋子、软饮料或快餐相同的原则来说服人们改变他们的行为。
例如,生产益生菌健康饮料的品牌,将其宣传为软饮料的替代品或替代品,使用相同的原则或营销策略来推广其产品。
简而言之,社会营销试图为了消费者或整个社会的利益而改变人们的行为。
关系营销
关系营销是一种客户营销,它侧重于与客户建立更深层次、更有意义的关系,以确保长期的品牌忠诚度。
其目标不是创造短期收益或销售交易;相反,它专注于创造品牌拥护者,他们将推广品牌。他们通过关注已经对品牌或其产品感到满意的现有客户来做到这一点。
运行净推荐值 (NPS) 活动的客户反馈软件通常可以帮助品牌找出这些客户是谁。然后,这些满意的客户会被吸引成为狂热的粉丝。他们留下推荐,参与案例研究,或以其他方式帮助品牌实现目标。
例如,印度一个新推出的咖啡品牌确定了在两个月内从他们那里购买超过四次的客户。然后他们联系这些客户,要求他们发送视频推荐,他们随后将其分享到所有平台上。
在线营销(数字营销)
数字营销或在线营销是指发生在互联网上的所有营销工作。企业严重依赖搜索引擎、社交媒体、电子邮件和其他网站等数字渠道来与其现有和潜在客户建立联系。通过文本或多媒体消息进行沟通也是其中的一部分。
与传统方法相比,数字营销帮助企业接触更广泛的受众,并定位更有可能购买产品或服务的潜在消费者。此外,它通常比传统广告更具成本效益,并使组织能够每天衡量成功。
数字营销的一些优势:
- 它具有成本效益
- 它促进竞争
- 它是可衡量的
- 它是适应性强的
- 它是引人入胜的
- 它能带来更好的投资回报率。
直邮营销
通常情况下,直邮营销发生在营销组织和客户之间,没有大规模的信息传递,也没有中间商的参与。
直邮营销的目标是启动客户和营销组织之间的个人关系。在直邮营销活动中,营销组织通过一个或多个营销渠道直接与预选的客户群体沟通。
直邮营销的一个关键特征是直接回应——参与直邮营销的组织必须允许其客户直接回应其营销工作,特别是订单和购买请求。
与传统的广告媒介相比,直邮营销以多对一的方式传递信息。在传统的广告平台(广告牌、印刷媒体、广播广告等)上,营销组织依靠中间团队来传播其促销信息,并希望一些潜在消费者会看到广告并联系组织以获取其产品。
服务营销
服务营销是为向客户提供服务的企业所使用的一种营销类型,旨在提高其品牌知名度和销售额。
服务营销侧重于为客户创造价值的无形交易的广告。
通过融入有效的服务营销策略,广告商或品牌可以与客户建立信任,并向他们展示他们的服务如何使他们受益。
例如,一家提供健身训练的公司可能会推广适应更健康、更积极的生活方式的好处,他们承诺可以帮助客户在经过认证的教练或培训师的帮助下更容易地实现其健身目标,并融入健康常规。
绿色营销
绿色营销是一个相对较新的概念,它涉及推广对环境安全的商品和服务。
在绿色营销中,产品和服务的设计、生产、推广、分销、消费和处置都以可持续的方式进行,以便对自然造成的损害最小。
其主要目标是减少产品及其消费和处置对环境的不利影响。
简单来说,这意味着产品和服务要么是环保的,要么是以环保的方式生产的,不会损害环境。
绿色营销包括广泛的活动,以向目标受众创建公司的环保形象,例如:
使用回收和可再生材料进行生产。
使用绿色能源生产产品,例如太阳能、地热能和风能。
减少产品包装或使用环保包装。
不使用对环境有害的有毒材料。
生产可重复使用和可回收的产品。
病毒式营销
简单来说,病毒式营销是通过口碑或互联网或电子邮件逐人传播有关产品或服务的信息。
互联网和社交媒体的兴起极大地增加了以模因、分享、点赞和转发形式出现的病毒式信息的数量。
一些营销活动试图引发病毒式传播;然而,许多时候究竟什么会成为病毒式传播仍然是一个谜。一旦某些东西成为病毒式传播,它就是一种简单且廉价的方式来提高信息知名度。
病毒式营销可以扩大公司的覆盖范围,最终扩大其客户群。
一个例子好的病毒式营销可以是 ALS 冰桶挑战赛。在肌萎缩性侧索硬化症协会利用它来提高意识和产生捐款之前,冰桶挑战赛就已经存在了。
农村市场营销
农村市场营销通常是一个双向过程:城乡之间。农村市场营销是指为鼓励居住在农村地区的人们将其购买力转化为对商品和服务的有效需求而采取的活动。
它还旨在提高他们的生活水平并实现公司的目标。
结论
市场营销几乎一直是企业不可或缺的一部分,企业使用的营销技巧也在不断发展。有效的营销策略始终基于细致的市场调研和对目标受众的理解。
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