企业环境中不同类型的无意识偏见有哪些？

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介绍

了解企业环境中不同类型的无意识偏见至关重要，以便有效对抗它们。这些偏见不仅会造成负面氛围，还会阻碍员工的工作。它们普遍存在，因此需要通过理解和更多知识来克服。

在本教程中，我们将深入探讨企业环境中不同类型的无意识偏见。

企业环境中不同类型的无意识偏见

光环效应

图1——基于共同信仰、亲和力和兴趣等因素的员工细分。

人们认为某些人拥有某些品质，仅仅是因为他们具备某种品质或具有某种外貌。简单来说，这意味着一个人因为拥有A品质而被认为也拥有X、Y和Z品质，或者一个人仅仅因为外表好看就被认为有礼貌、有魅力且聪明。这是一种偏见，因为这个人即使什么也没做或没有证明自己的价值，也能获得优势。另一个很好的例子是，认为说一口流利英语的人知识渊博且聪明。这种偏见可能会使这个人受益，但可能拥有真正技能的另一个人却被轻视，因为他可能不如那个人外表光鲜。

 亲和偏见

亲和偏见就像在团队中选择某人或招聘某人，仅仅是因为他们与你相似或有相同的喜好。亲和偏见是一种偏见，在这种偏见中，个人的技能被忽视或妥协，仅仅是因为他喜欢或属于相同的种族、阶层、信仰或宗教，或与对面的人有相同的喜好和厌恶。这里的工作质量可能会有所不同，但有人会问，“为什么一个人会有亲和偏见？”答案是，我们人类不喜欢改变。与我们不同的人可能会要求我们改变我们的思维方式、工作方式、庆祝方式等等。

为了更好地理解这种亲和偏见，让我们从例子入手。一个没有女性成员的男性主导的团队可能不想在其团队中加入女性，因为那样他们就必须根据两种不同的性别做出考虑。亲和偏见帮助个人停留在他们的舒适区。

态度偏见

这基本上是一种偏见，人们对特定性别、种姓、宗教、年龄等的人不断做出假设。归因偏差也可能发生在个人的教育资格、就读的学院、家庭结构、童年、文化习惯等方面。

例如，有些人可能认为女性在工作方面能力不足，因此他们会低估她们的成就并高估她们的错误以符合他们的偏见，或者假设一个人因为年纪大了，就不懂技术。在这里，个人的真实事实和贡献被忽视，而被考虑的只是个人对其他性别、种姓、宗教、年龄等人的偏见。

性别偏见

这是一种非常普遍的偏见，其中其他性别的人处于不利地位。在这里，家庭成员或LGBT+群体遭受了很多痛苦。许多工作被分配给“男人的工作”，而女性甚至无法从事这些工作。像“警察”和“洗衣工”这样的性别中性词语正在学校里被使用和教授，以在非常初级的水平上消除这种偏见。

示例

图2——显示2014年9月至2019年9月期间英语维基百科传记按性别的总数的图表。

(来源： Joe Roe, 英语维基百科按性别分类的传记 (WHGI), CC BY-SA 4.0)

偏好特定名字的偏见

这是一种偏见，试图通过一个人的名字来确定其种族、民族和宗教，而这个人仅仅因为这个原因而没有得到公平的机会。偏好某些名字可以通过说这个人可能不符合我们的文化、工作政策或其他事情来实现，但这显然是错误的，公司不会这样做。

晕轮效应的反面

晕轮效应的反面是角效应。在这里，个人仅仅因为外表不同、英语说得不好或因为属于某个种姓、地区、种族、民族等而处于不利地位。

一些很好的例子可以更好地理解这种偏见，例如，因为这个人是男性穆斯林，他很有可能是一个威胁或恐怖分子，或者一个英语说得不好的人可能不聪明也不博学。这些偏见在没有实际事实的情况下，对被考虑的个人造成了不公平的劣势。

确认偏见

确认偏见是指忽略证实你偏见的信息，而只收集证实它的信息。个人这样做是为了证明他们的观点。

兄弟比例或兄弟行为偏见

这是一种偏见，例如，如果一个女人提出一个想法，它会被嘲笑或仔细考虑，但一旦同样的想法被男性提出，它就会被庆祝和赞赏。这种偏见为女性或LGBT+群体创造了一个困难的工作环境。在这里，公司坚持行为偏见。

体重偏见

在这种类型的偏见中，某个体重的个体可能被认为是不健康的或营养不良的。例如，超重的员工被认为懒惰、不值得做体力劳动和拖延者，而体重过轻的员工被认为是生病的、迟钝的和不活跃的。

这些偏见使个人非常在意他们的外表和行为。这在电影或模特行业非常普遍，在那里，胖的人不被认为是美丽的。许多公司都在忽视这种偏见，但它仍然普遍存在。

年龄偏见

这是一种偏见，一个人因为年龄而被轻视。这个人可能被认为是懒惰的、不懂技术的、缓慢的或认真负责的，或者一个年轻的员工可能被认为是幼稚的、不成熟的或缺乏知识，仅仅是因为他属于某个年龄段，而不是因为他的行为证明了这一点。这些偏见阻止公司拥有年龄混合，从而无法真正听到不同年龄段的观点。

身高歧视

在这种类型的歧视中，一个人因为太高或太矮而受到歧视。这在娱乐业和体育业都很普遍。此外，在企业界，你可能会发现人们在取笑某人的身高。

结论

公司应该并且必须了解，这些偏见不仅损害了公司在社区眼中的形象；它也为公司制造了伦理问题，并阻碍了其发展前景。如果公司过于安于现状，就无法发展壮大。他们必须摆脱现状，去尝试新的想法、新的解决方案和对事物的全新视角。公司正在为个人提供无偏见的服务，为了了解不同的个人，他们需要来自他们群体中的不同个人来代表他们及其需求。多样性和包容性只会帮助公司发展壮大。