什么是数字营销 (DM)?
如今,企业正在逐渐抛弃传统的营销方式。这并不是因为传统方式无效或过时,而是因为他们现在了解了更好的产品、服务或品牌名称的广告和推广方式。企业为争夺以下资源而激烈竞争的日子已经一去不复返了:
广播时段
电视广告时段
杂志文章版面
报纸专栏
城里最好的销售员
预订特定的路牌或广告牌等
他们正在转向数字营销。
在本文中,我们将深入探讨“数字营销”的概念,探索如今企业为何偏爱数字营销而非传统营销方式,以及如何在不同行业采用各种数字营销方法。
数字营销的概念
企业在数字平台或互联网上采取的任何旨在推广或宣传其产品、服务或品牌名称的营销举措,都被称为数字营销或在线营销。如今,企业正在利用消费者能够访问高速互联网和智能手机这一事实。营销的四大支柱都已转移到线上。
企业转向数字营销作为首选营销形式的原因
客户能够轻松访问互联网和智能手机——印度目前拥有超过 6.59 亿智能手机用户,中国目前拥有超过 9.7469 亿智能手机用户。随着 Reliance Jio 的出现,互联网也变得更容易获得,印度公民可以以非常低廉的价格使用互联网。早些时候,印度用户每月只能获得 1 或 2 GB 的数据用于使用,而如今我们每天都能获得 2 GB 的数据。除此之外,疫情也促使我们更加信任在线交易,而在线交易在印度用户中一直存在着某种程度的负面印象。由于这些因素,消费者转向了线上,企业也随之而来。
这是一种更具成本效益的营销传播形式——由于企业可以选择来自全球各地的客户,可以创建特殊的广告以确保转化率较高,并且可以深入参与有机营销,因此营销举措对企业来说变得更具成本效益。
为企业提供更广泛的目标受众——企业现在可以轻松地将目标受众锁定在全球各地的消费者。没有地理或其他边界阻止他们进行交易,消费者也可以利用以合理的价格获得优质产品的机会。
帮助企业执行数据驱动的营销技术——企业现在可以利用数据和技术来推动其营销举措。如今,可以在同一家庭中同时观看同一节目的两部不同的手机上投放两种不同的广告。如今,一切都基于数据和算法,数字营销可以利用它们。
为您带来竞争优势——如果您拥有强大的网络形象,则可以比竞争对手更具优势,并且可以与成熟的跨国公司竞争。
易于改进营销活动——在传统营销中,一旦您将广告交给印刷厂或印刷出来,它就会出现在世界上。无论反响如何,企业都无法撤回。但数字营销并非如此,企业可以根据客户的反馈实时改进其内容。
提高转化率和潜在客户质量——凭借数据和数字形象,企业可以获得高质量的潜在客户,并且转化率肯定会大幅提升。企业可以仅向正在寻找其产品或服务的人展示其广告,而不是进行冷呼叫和大规模广告。
有助于建立更牢固的客户关系——企业现在拥有一个平台(他们自己的数字渠道),可以通过该平台日夜与消费者互动。这有助于他们与消费者建立超越销售和购买的关系。
数字营销领域的不同分支
社交媒体营销——在这种形式的营销中,企业利用 Instagram、Facebook、LinkedIn、WhatsApp、Hike、Telegram 等社交媒体平台来定位其目标受众。企业在社交媒体渠道上赞助有关其产品或服务提供的帖子或故事。消费者可以轻松地与企业联系并在方便的时候观看广告。这是数字营销中发展最迅速的部分,我们看到从保险和医疗保健到包装食品的各个行业的企业都加入了这个平台。消费者在做出购买决策之前高度依赖这些平台上的可用数据,并且他们的平均屏幕时间也在逐日增加。它是销售 B2C 和低端消费产品的最佳平台。
电子邮件营销——这是一种数字营销形式,企业通过它向消费者发送电子邮件。电子邮件可以是多种类型,例如在消费者特殊场合向他们表示祝贺,提醒他们完成购买,告知他们新产品上市等。它对 B2B 和科技产品最有效,或者当企业需要将目标受众锁定在企业界时。它也看起来像是一种更真实和可靠的沟通形式。
内容营销——这也是一种至关重要的数字营销形式。这里的重点是为用户和观众创建高质量的内容。内容用于营销活动的每一种形式,对企业的生存至关重要。内容质量决定了网站在搜索引擎中的排名、品牌在社交媒体平台上的互动率、电子邮件营销和联盟营销活动的有效性以及 SEM 的真实性。
搜索引擎营销 (SEM)——在这种形式的营销中,企业向浏览网站或社交媒体平台付费,以便在用户在搜索栏中输入特定关键字时广播其公司名称和产品。SEM 有多种形式,例如每次点击付费、点击率、每千次展示费用、谷歌广告等。从短期来看,它对企业非常有效,因为超过 75% 的用户在浏览某些信息时甚至不会转到搜索引擎结果页面的第二页。企业只需要记住,他们应该使用这种技术来为企业带来销售额,而不是网站流量。
搜索引擎优化 (SEO)——这是一种营销形式,可以帮助企业在互联网上建立强大的形象。如今,谷歌拥有超过 200 个同时运行的更新,以决定其网站上页面的排名。这是有机营销的一种形式;在这里,企业专注于内容质量、关键字、反向链接、超链接等。它有助于企业产生网站流量和有机销售。
联盟营销——这是一种营销形式,内容创作者或影响者与品牌签订合同以推广其产品或服务。联盟营销人员是指拥有粉丝基础和产品或服务专业知识的人。他们将创建有关产品或服务的相关内容,并影响人们购买。对于通过联盟营销人员在其推广视频中付出的努力而售出的每件产品,联盟营销人员都会获得佣金。企业为每个联盟营销人员生成一个特殊的链接,以帮助他们跟踪每个营销人员的销售数量。它变得非常流行,因为消费者倾向于更多地相信其当地的影响者或专业人士。我们在每个领域都有本地影响者,例如营养、医疗保健、护肤、食品等。企业可以轻松地与创作者经济中的人员联系以推广其服务。
数字营销是企业进行的一种非常有效的营销传播形式。它帮助企业赢得消费者的信任并与他们建立关系。在当今快节奏和充满活力的世界中,它不再是企业的可选方案,而是其生存的必要条件。