肯培高达国际机场的机场服务质量 (ASQ) 排名是多少?
肯培高达国际机场,简称班加罗尔的 KIA,因其2017年乘客大幅增长而被广泛赞誉为一个高飞的国际机场,现在又获得了另一项荣誉。
据国际机场协会 (ACI) 报道,KIA 在机场服务质量 (ASQ) 排名中获得了第二名。
谁对他们进行排名?
ACI 是世界机场的行业协会。他们通过一项全球项目,在一年中收集所有机场客户的数据,根据客户反馈评估机场。根据反馈,对 34 个关键绩效因素进行排名,例如机场交通、维护、值机、安检、商店、餐厅、洗手间等,这些排名被称为 ASQ 排名。他们还收集了客户在该特定机场遇到的最佳和最差体验。
这些排名是根据每年乘客数量划分的类别宣布的。
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