为什么宝洁公司是消费品包装行业中最熟练的营销者？

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引言

宝洁公司无需介绍。它是全球最知名的消费品包装商品营销商。公司的发展和荣誉令人瞩目。它在全球拥有超过100万名员工，在22多个不同的产品类别中占据市场领导地位。

在所有类别中，它都对所有市场竞争对手构成激烈的竞争。它拥有超过230亿个全球品牌。平均每天在研发上花费超过500万美元，年销售额超过760亿美元。现在让我们详细阐述它如何成为消费品包装行业的巨头。

客户认知

宝洁公司大部分时间都在研究不同的客户，包括最终消费者和贸易伙伴。它是如何做到的？答案是通过持续的推广、广告和情报收集。

它每年实际上花费超过1亿美元来收集关于仅10,000名客户的研究，并通过邮件和呼叫中心产生超过300万个联系。它投入大量精力让其营销人员和研究人员进行实地研究，并在客户的家庭环境中与他们互动。

长期展望

宝洁公司会认真地利用其所有机会，并高效地发挥作用。它会花时间制作产品的最佳版本，以使其取得成功。例如，它为了让薯片成为市场上的热门产品而经历了漫长而混乱的斗争。

产品创新

宝洁公司持续关注产品的创新方面。它投入180万美元用于研发，对于任何公司来说这都是一个非常高的数额，因为它将销售额的3.5%用于研发。其研究人员的数量实际上比哈佛大学、伯克利大学或麻省理工学院加起来还要多。

其研究的一部分是为新的消费市场开发品牌。其创新产品的最新例子包括：Febreze（一种除臭织物喷雾剂）；Swiffer（一种新型清洁系统，能有效去除地板和其他表面的灰尘、污垢或头发）；等等，不胜枚举。

质量战略

宝洁公司生产的质量高于平均水平的产品，并不断努力改进它们。承诺一款产品是新的和改进的，不容许出现任何错误。有很多产品都列入了愿望清单，例如潘婷洗发水或帮宝适婴儿尿布——这类产品清单是无穷无尽的。

品牌延伸战略

宝洁公司以多种尺寸和形状生产其品牌。它考虑到了所有消费者的经济能力。这一因素帮助它超越竞争对手。它利用其知名品牌来推广任何新产品。例如，“妙管家”品牌已从家用清洁剂扩展到浴室清洁剂，甚至汽车清洗剂。

多品牌战略

宝洁公司在同一产品类别中推广多个品牌。例如，帮宝适和拉拉裤。每个品牌都与特定的消费者群体以及其他竞争对手同时竞争。它还减少了品牌数量，减少了大量的品牌，以维持和组建强大的品牌组合。

传播先锋

通过收购吉列公司，它已成为最大的广告商，将很大一部分销售额用于营销。几十年来，它在电视上推广其品牌堪称杰作，现在它也开始在网络上推广其品牌。广告确实增加了情感因素，这有助于最好地与消费者沟通，并与他们建立深厚的联系。

积极的销售队伍

它被《销售与营销管理》杂志列入前25大销售队伍之列。其成功的主要原因是与沃尔玛等大型零售巨头建立了良好的关系。不同的人与这个巨头合作，不断改进交付给他们的产品以及交付过程。

制造效率和成本削减

宝洁公司多年来建立的声誉与其制造实力有关。它是最大的制造公司之一。它始终致力于生产运营，以保持其产品在行业中的低成本。

品牌管理系统

宝洁公司创建了一个品牌管理系统，其中每个品牌都由一位高管负责。许多公司都模仿了这个系统，但他们无法达到宝洁公司目前的水平。它修改了其总体管理结构，使每个品牌类别现在都由一名类别经理负责，并承担销售额和利润责任。

虽然这个新公式不能取代品牌管理系统，但它有助于提高战略目标，使消费者满意，并在市场上保持竞争力。

结论

正如我们所看到的，这家巨头的巨大成功并非仅仅取决于一个特定原因；相反，它取决于许多因素。这些因素帮助它成为市场领导者。