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法律研究ATS 与 CRM：哪个更有效？
申请人追踪系统 (ATS)
它是一个软件应用程序，可以帮助您跟踪整个招聘流程。它有助于管理候选人和缩短招聘流程。从在线发布职位到提供聘用要约，招聘中的 ATS 会跟踪招聘部门的每项活动。
当候选人提交求职申请时，他们的信息会自动输入申请人追踪系统以进行下一步操作。申请人追踪系统 (ATS) 允许招聘团队更快地管理申请，并在规模化的情况下提供更具吸引力、一致性和个性化的候选人体验。
分散式招聘方法优先考虑招聘经理和招聘人员的需求。许多大型和企业级公司委托部分招聘职责，以减少双方之间的摩擦，并将招聘经理与最合适的候选人联系起来。组织可以使用正确的 ATS 实时生成、维护和协作文档，确保招聘经理和招聘人员之间完全保持一致。
为了启用解析器支持和系统之间的数据流，大多数职位和简历网站都已与 ATS 软件提供商合作。平台即服务是一种相对较新的申请人追踪技术。主要软件功能具有集成点，允许其他招聘技术供应商与之无缝集成。这些下一代 ATS 解决方案不仅允许在职位发布板上发布职位，还允许在候选人所在的位置宣传职位空缺。
如何选择最佳的 ATS？
以下是选择最佳 ATS 的步骤：
- 在选择 ATS 之前，请记住您要解决的问题。
- 规划您的工作流程。
- 花时间评估多种招聘软件解决方案。
- 确保您的数据在云端安全。
客户关系管理 (CRM)
它是一个流程，公司或其他组织通过该流程管理与客户的联系，通常是通过数据分析来分析海量数据。
CRM 系统从多个来源收集数据，包括公司的网站、电话、电子邮件、实时聊天、营销材料，以及最近的社交媒体。通过了解目标客户以及如何最好地响应他们的请求，它们使公司能够更好地了解客户留存率和销售增长。客户关系管理 (CRM) 可以用于现有客户、潜在客户或过去客户。
CRM 的基本组成部分是通过营销建立和管理客户关系，观察关系通过离散阶段的进展，在每个级别管理这些关系，以及理解关系对公司的价值并非均匀分布。
如果认识到 CRM 的不同阶段，企业将受益于了解众多关系作为关联交易的相互作用。CRM 的最后一个因素通过考虑客户关系的盈利能力来强调其重要性。通过检查客户的具体支出习惯，公司可以将不同的资源和关注程度分配给不同类型的客户。
哪个更有效？ATS 或 CRM
去年，61% 的企业在招聘 CRM 软件上的支出超过了申请人追踪系统。此外，每 4 家企业中就有 1 家计划在今年对其招聘技术栈进行现代化改造。许多人认为，如果他们使用 CRM，则不需要 ATS，反之亦然。虽然 CRM 本身可以成为一种有效的招聘营销工具，但当它与申请人追踪系统结合使用时，效果会更好。
CRM 是一种强大的细分工具，可以培养人才，并为被动和主动的求职者提供引人入胜的体验。招聘人员和招聘经理使用 ATS 作为申请存储库、工作流自动化和合规性工具。然而，许多人认为，如果他们已经拥有 ATS，则不需要 CRM。实际上，顶级招聘人员更喜欢一个结合了 CRM 和 ATS 功能的平台，因为每个平台在招聘流程中都发挥着不同的作用。
申请人追踪系统 (ATS) 是用于管理申请人的工作流和合规性工具。相比之下，客户关系管理系统 (CRM) 是系统中所有被动和主动候选人以及先前申请人的数据库。糟糕的申请人追踪系统 (ATS) 除了自动化常规操作外，几乎没有其他作用，导致招聘团队将时间浪费在非增值任务上，而不是战略目标上。
将 CRM 与 ATS 集成是有意义的
在当今以候选人为中心的职场经济中，公司比以往任何时候都更加需要意识到申请人体验。优先考虑这一点的技术解决方案对于人才获取主管的成功至关重要。
使用强大且完整的 TA 套件（在一个平台中无缝整合 CRM 和 ATS）的招聘团队可以节省时间和金钱。使用 CRM 工具管理人才库的招聘人员可以做出更好、数据驱动的招聘决策。CRM 还培养与过去、现在和未来申请人的牢固关系，因此当需要招聘时，速度和效率是内置的，使申请人通过 ATS 的旅程变得更好。
在对招聘技术栈进行现代化改造时需要牢记的事项
功能 - 招聘团队一直在寻求提高效率的新方法。有时难以跟上季节性增长或吸引难以找到的人才。其他时候，需要降低采购成本。
客户服务 - 许多招聘团队犯了一个错误，那就是在升级其人才获取技术栈时没有意识到其投资的全部价值。
分散化 - 公司意识到分散式招聘方法有利于整个公司。它使招聘经理能够根据其本地知识和分支机构需求快速做出有关候选人的决策
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