平衡硬技能和软技能：项目经理的技能

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项目管理之所以困难，是因为每个项目都有不同的因素需要以特定的方式解决。成功的项目经理的一个重要特质是能够融合广泛的技能和能力，这些技能和能力有时是可以衡量和观察的——而另一些则是微妙且难以定义的。因此，你能做的最好的事情就是弄清楚是什么让这些人取得了成功。首先，考虑一下是什么导致了这些项目的失败。

项目经理的重要技能：理解失败的原因

• 缺乏充分的项目章程

• 不清楚哪些需要团队合作

• 不清楚什么最有效

• 缺乏资源

• 对任何可能的冲突都没有准备

• 不专注于创造力或卓越

当我们考察项目经理技能组合的原因时，很明显，有两个主要品质有助于防止失败：硬技能和软技能。硬技能是最重要的品质，但诀窍是两者兼备。一些项目经理擅长某个领域，而另一些则在其他领域苦苦挣扎，但硬技能和软技能的平衡可以帮助他们重回正轨。这为团队和谐与进步创造了完美的公式。

软技能

软技能是难以教授的无形的、人际交往的技能。一些常见的软技能示例包括有洞察力、组织能力、影响力、口齿伶俐和务实。成功的项目经理将 85% 的时间花在沟通上。这是一项特殊的技能，有些人天生就具备，而另一些人则必须努力提高自己，并发展更有效的沟通方式。

软技能示例

以下是一些您可以在企业界遵循的软技能示例。

时间管理

每个行业的雇主都在寻找能够高效工作的人员。这意味着最大化他们在工作上花费的时间，同时最大限度地减少他们在工作以外的事情上花费的时间。

沟通

这是顶级雇主与其他雇主之间的根本区别。最好的雇主聘用能够谨慎地倾听、回应和领导的领导者，从而创造出强大的客户体验。

适应性

如果您想在一个蓬勃发展的环境中工作，您需要灵活和适应性强。

解决问题的能力

招聘经理在潜在员工中寻找的主要因素之一是他们快速创新地解决问题的能力。

团队合作

在一个组织中，与您的队友协调和保持融洽的关系起着至关重要的作用。作为一名技术人员，您需要传达您的团队合作技能的价值才能获得聘用。

创造力

在任何工作场所，没有两天是相同的。我们也会有点疯狂，并提出一些新奇的想法来执行任务和处理困难的工作情况。

领导力

领导力是在任何面试中衡量的一个重要价值观。它指的是通过榜样来指导、培训和引导他人的能力。如果您正在考虑职业转变或只是想更新您的证书，那么这就是您的简历目标。

人际交往能力

卓越的人际交往能力不是关于您与他人互动得有多好。相反，它是关于您如何关心人际关系并在周围的人身上留下积极印象。

职业道德

职业道德是每个人都会欣赏的技能。无论您申请哪种类型的工作，各个行业的雇主都会重视它。

专注力

雇主依靠详细和准确的工作来衡量员工的敬业度。敬业的员工通常是那些投入更多时间和额外努力的人。加班、关注即使是最小的细节，以及理解每个项目对公司都很重要，是将他们与那些只想完成工作然后回家的人区分开来的。

硬技能

无论您的公司是初创企业还是大型企业，硬技能都是衡量进步的标准。如果没有准确的数据，就没有东西可以报告，也没有东西可以沟通。这些具体且可观察的技能是我们用于预算、评估、风险管理、时间表、差异分析和项目计划的技能。

硬技能示例

以下是一些任何人都可以学习并应用于任何领域的职业的技能。

技术技能

对于数字产品开发，您可以考虑网页开发（HTML、C++、Javascript）、STEM 技能、自动化计费系统、原型设计、CRM 平台和支付处理。

分析技能

研究、预测、数据表示、数据工程和报告只是分析工作中涉及的一些工作。

营销技能

搜索引擎优化、社交媒体营销、点击付费广告、电子邮件营销、写作和网站设计是您必须学习的技能。

管理技能

业务战略、财务建模、项目管理、预算、绩效跟踪、办公室谈判、管理、物流等等。

语言技能

提案写作、新闻报道、电子邮件写作、讲故事、学术写作、内容管理、商业写作报告等也是您必须了解的一些语言技能。

如何利用这些硬技能？

• 在职位描述中查找最能描述您所需技能的关键词。

• 查看列表并选择您随后可以发布的项目。

• 在您的简历中突出显示这些优势，并使其达到最佳状态。

项目成功

项目经理在某一技能组合方面比在另一技能组合方面遇到更多困难。一些领导者擅长制定预算并确保项目遵循具体的时间表，而其他项目领导者则是熟练的沟通者，他们只需几句话就能激励和影响整个团队。但是，如果没有这两种技能的结合，项目就没有成功的可能。这种平衡行为始于提高软技能；有些人可能需要帮助才能完成这种转变。

提高软技能的技巧

一项研究表明，人力资源经理认为技术或硬技能比软技能更容易教授，但有一些方法可以提高软技能。

如果您想在某项技能上有所提高，请认真对待这项承诺。花时间与拥有这些技能的人在一起，观察他们的行动，并想象自己正在做他们正在做的事情。参与可以练习的情况，即使只是以小规模的方式。在必要时进行调整，并定期审查您的进度。

由于项目经理的动力来自报酬、津贴和认可等因素，因此他们通常能够提高自己的软技能。通过利用硬技能（例如优先级排序和分析对话以有利于您），您可以大幅增加成功的机会。