数据分析的不同数据来源

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关于组织而言；数据的分析结果支持业务决策。数据来源对于组织做出更好的决策起着至关重要的作用。数据收集有两个主要来源

• 内部来源
• 外部来源

内部数据

在组织内部生成的数据称为内部数据。它与访问和分析以发现业务洞察力更相关；洞察力用于业务决策。

一些最常用的内部数据源如下：

1. 运营数据

运营数据包括日常业务运营，例如销售交易、客户数据、库存记录和生产数据。

2. 客户数据

这是通过 CRM、反馈表单、调查和客户支持系统直接从客户收集的最关键数据之一。它用于数据分析以发现客户意见或情绪。

3. 员工数据

它包括人力资源数据，可以进一步分析以获取员工绩效、工资信息和员工满意度。

4. 财务数据

它包括通过财务系统生成的财务数据，例如预算、损益表、资产负债表和现金流量表。

5. 营销数据

它也被认为是从营销活动、网站分析、电子邮件营销和社交媒体渠道收集的内部数据。

6. 生产数据

生产数据也从组织的内部来源（如制造流程）收集。它还涉及机器性能、产量和质量控制指标。

外部数据

通过组织外部边界收集的数据称为外部数据。组织使用外部数据来评估和模拟影响业务的经济、政治、社会和环境问题。

一些最常用的外部数据源如下：

1. 公共数据

从政府数据库、期刊、杂志、行业报告和报纸等公共平台收集的数据。一些常见的公共数据示例包括人口普查数据、经济指标和公共卫生数据。

2. 社交媒体数据

在 Twitter、Facebook、LinkedIn 和 Instagram 等社交媒体平台上可用的数据。这包括用户生成的内容、情绪分析和互动指标。

3. 网页抓取

使用自动化脚本（如产品评论、竞争对手数据）从网站中提取数据，以进行比较和价格比较。

4. 物联网数据

从传感器、智能设备和可穿戴设备收集的数据，提供有关环境条件、使用模式等的实时数据。

5. 合作伙伴数据

数据在业务合作伙伴（如供应商、经销商或战略合作伙伴）之间共享，以改善对市场状况或客户需求的相互了解。

6. 开放数据

开放数据可供所有人免费使用和获取。尽管如此，它可能与您不太相关，无论它是高级数据还是已大幅总结和聚合的数据。此外，它可能不是您需要的格式，或者您可能很难理解。使数据可用可能需要很长时间才能准备，然后才能将其用于分析。

常见问题

1. 什么是内部数据来源？

在组织内部生成的数据称为内部数据。内部数据来源是从组织的内部部门收集的。一些常见的内部数据来源包括客户数据、员工数据、财务数据、营销数据和生产数据。

2. 什么是外部数据来源？

通过组织外部边界收集的数据称为外部数据。组织使用外部数据来评估和模拟影响业务的经济、政治、社会和环境问题。一些常见的外部数据来源包括公共数据、社交媒体数据、网页抓取、物联网数据和合作伙伴数据。

3. 内部数据来源和外部数据来源有什么区别？

内部数据来源是存在于组织内部的来源，例如其内部部门，而外部数据来源是存在于组织外部的来源。