体育消费心理学

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快乐或不快乐的体验和生活的研究被称为快乐心理学。它包括人类认为享受的所有追求。竞技体育赛事的替代性消费是一种特别重要的快乐活动，它有助于人们在日常生活中体验快乐。因为观看体育运动的乐趣来自于将情感和认知融合在一起赋予体验意义的过程，所以观看体育运动是一种精神上的享受。

一场体育赛事是一场情感过山车，充满了对最喜欢的球队可能发生的事情的期待和担忧。对于最忠实的球迷来说，体验的强度无法夸大，因为对他们来说，自我价值感往往与心爱球队的成功密切相关。

体育消费心理学

体育消费者动机被概念化为代表着对自主性和控制的倾向，这些倾向促使人们渴望参与体育中的目标导向行为以获得益处。

体育消费者有三种类型：

• 作为消费者或球迷的观众。

• 作为消费者的参与者，通常被称为运动员或教练。

• 最后，还有作为消费者和体育公司的赞助商。

体育心理学中的消费者细分

它包括：

性别细分

性别是市场细分中最常用的变量之一。在体育营销的背景下，一个令人兴奋的发展是女性消费者力量的增强。最近估计，在全球范围内，女性控制着28万亿美元的消费者支出和超过70%的所有与消费者相关的决策。因此，体育行业的大部分现在都投资于女性消费者市场。这项投资的相关例子包括女性运动器材（例如，鞋子和服装）、健身俱乐部、健身计划和女子体育比赛。例如，耐克预测，到2017年，其女子运动服系列的年销售额将增加$20亿美元。

年龄细分

年龄细分是重要的细分类型之一，因为不同年龄段的需求和习惯存在显著差异。这个变量可以在具体的年龄组或生命周期阶段中可视化：儿童、青少年、成年人、中年人和老年人。例如，许多体育组织会创建不同的赛事并提供不同的商品以针对不同的年龄组。他们会针对特定年龄组投放某些服装、小工具和技术。不同年龄组和几代人在购物习惯和对广告的反应方面有所不同。他们往往更喜欢不同的语气，并且经常在不同的时间在不同的平台上花费时间。

行为细分

在行为细分中，消费者市场是根据购买的产品数量、服务使用频率和品牌忠诚度进行细分的。它可以基于简单的指标，例如个人每年参加的比赛数量或会员每周访问健身俱乐部的次数。它也可以基于更复杂的方法，例如使用多个标准根据忠诚度对消费者进行分类。

社会文化细分

长期以来，人们一直认为社会文化领域是人类心理现象的构成要素之一，但体育心理学才刚刚开始将文化视为人类活动的主要基础：体育参与者的身体活动和行为表现、幸福感、参与度和表现。某些宗教信仰或文化背景会影响他们参与的体育活动。例如，在伊斯兰教中，女性必须遮盖身体。此外，负面经历或种族主义行为可能会导致某些少数民族避免参与特定运动。

心理细分

心理细分对于营销人员来说是最具挑战性的细分方法，因为它通常基于个体消费者内在和主观的特征，例如态度、偏好和个人意见。动机、态度、满意度和球迷参与度等心理学概念是营销人员最常用的概念。社会文化变量也可以与心理测量数据结合使用。

地理细分

在地理细分中，市场是根据消费者居住的地理位置进行细分的，这可以基于地区、城市或国家。普遍的看法是，居住在不同地方的人的消费机会和行为不同，这取决于他们居住地的影响。地理细分也经常应用于体育组织选择特定沟通渠道（地方或国家电视台、广播电台、报纸、杂志、活动和直邮）时。

体育营销策略

精准目标受众

与任何形式的营销一样，定义和了解您的目标受众至关重要。考虑您细分市场的特征，例如：

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• 位置 - 记住您的客户可能拥有的当地运动队和体育英雄。您的目标受众是区域性的还是地方性的？使用电子邮件细分等工具直接与特定受众沟通。

• 爱好 - 您的受众喜欢篮球、帆船运动、高尔夫球还是远足？您的营销策略越具体，您与客户建立的联系就越深。

• 生活方式 - 了解客户的生活方式和目标。他们是想保持健康，成为一名职业运动员，还是作为观众享受这项运动？

• 收入 - 您的目标受众选择如何支配时间和金钱可能会受到其收入的影响。

• 年龄 - 根据目标受众的年龄，您可能需要调整营销策略。尝试减少特定部分。

• 运动水平 - 了解客户的运动水平或实现运动水平的愿望。普通的跑步者可能对与马拉松运动员相同的服务或产品不太感兴趣。

创作引人入胜的内容

如果有一件事是体育迷和您的客户始终感兴趣的，那就是以他们最喜欢的运动员为特色的引人入胜的内容。最大限度地利用您现有的体育爱好者网络将为您的受众打开新的可能性。

内容的最佳时机

由于体育营销与现场活动和季节性体育项目相关联，因此确定发布内容的最有效时间至关重要。通过进行赛前营销来利用赛前热潮。抓住机会祝贺获胜的球队，而每个人都在观看比赛。在所有平台上规划内容时，时间安排至关重要。考虑电子邮件何时比社交媒体更有效。一旦您掌握了发布内容和制定有效电子邮件营销活动的完美节奏，请考虑使用自动化来保持与客户和潜在客户的一致内容推荐。

建立伙伴关系和品牌赞助

体育营销最令人兴奋的部分之一是它与著名运动员和体育运动的关系。在制定您的体育营销策略时，请考虑以下几点：

• 使用促销竞赛 - 竞赛可以激发人们对您业务的兴趣，并吸引新的关注者参与您的社交媒体平台。促销活动可以创造热度，提高客户意识和互动。

• 发展品牌伙伴关系 - 无论是否通过广告，品牌伙伴关系都是体育营销的根本组成部分。体育团队和体育品牌经常走到一起，形成强大的伙伴关系。抓住独特的机会来吸引潜在客户。

• 保证赞助 - 赞助是产生品牌曝光的好方法。想想您注意到品牌标志出现在衬衫上、体育场内、球场上或头盔上的次数。与赞助商联系可能意味着获得巨大的曝光率。

使用社交媒体

体育营销是基于对体育和健身爱好者的曝光。因此，社交媒体是建立品牌知名度的好方法。这是现代体育营销的基石，因为许多球迷将社交媒体视为增强观赛体验的工具。通过在以下平台上建立品牌形象来利用此资源：

• Facebook - 虽然 Facebook 新闻动态与营销工作竞争，但它通常可以增强体育营销策略。使用 Facebook 与您的客户互动，提高知名度并激励他们采取行动。

• Instagram - 作为以图像为中心的网络，Instagram 是通过与活动相关的帖子来提高知名度和参与度的绝佳场所。

• 推特 (Tuīté) − 推特是推动对话的理想场所。它是粉丝关注运动员生活和想法的热门平台，为您与潜在客户建立联系提供了绝佳途径。

将职业卡巴迪联赛 (PKL) 打造为完美成功的营销案例研究

在像印度这样的国家，板球是全民痴迷的运动，为其他任何运动争取一席之地都相当困难。然而，卡巴迪这项并非光鲜亮丽的运动却赢得了广泛的关注。虽然卡巴迪需要重新塑造，但PKL的营销部门承担了这项艰巨的任务，并巧妙地克服了它。职业卡巴迪联赛 (PKL) 关注4P原则——产品、地点、价格和促销——制定了成功的营销策略，为这项运动带来了令人惊艳的改变。以下是4P营销组合如何用于创建战略性营销活动的解释：

产品 (Chǎnpǐn)

印度运动卡巴迪曾经被认为是农村活动，由“摔跤手”(pehelwans) 在泥地场地进行，在现代大都市印度几乎没有相关性。然而，职业卡巴迪联赛以一种新的形式推出了卡巴迪，比赛在人造表面而不是泥地上进行。为了增强观看体验，对比赛场地和规则进行了修改。这项运动通过电视转播也成为观众的优秀产品。多机位拍摄、慢动作回放、印地语和英语解说以及全新定义的比赛数据，彻底改变了观看体验。所有这些元素的结合为观众带来了全新的体验，从而增加了对这项运动的兴趣。

地点 (Dìdiǎn)

PKL需要创造大规模的PKL“试用”，作为一个提供乐趣的产品，以全新的方式推广这项运动。因此，它在多个STAR印度频道播出，包括家庭友好型频道，如STAR Gold和STAR Utsav。因此，PKL能够接触到大量的客户，甚至包括那些可能不会定期观看体育赛事作为娱乐方式的人。

价格 (Jiàgé)

因此，观看电视上的娱乐节目无需支付门票或入场费。尽管如此，考虑相关的间接成本至关重要。由于卡巴迪的比赛时间比板球短，它作为一项运动具有优势。观众必须投入到单场比赛的时间减少了，从而降低了时间成本。

促销 (Tùixāo)

推广任何产品的行之有效的营销策略是名人代言。为了提高客户参与度并鼓励“试用”，邀请了众多超级明星，包括阿米塔布·巴克强、萨钦·特姆布尔卡、马亨德拉·辛格·多尼、维伦德·塞瓦格等，来推广PKL。产品质量保证了复购。

当更多人观看一项运动时，这项运动很可能会在社会上被讨论。这极大地改善了客户体验。职业卡巴迪联赛通过邀请名人并确保在星级频道获得黄金时段的曝光，赢得了公众的兴趣。在向关键社会人物介绍后，口碑广泛宣传了这项运动，显著扩大了受众。活动的开始时间是营销团队必须考虑的另一个关键因素。

关于赛事启动和转播，PKL的营销团队更注重“时间”。营销部门选择在印度板球队系列赛期间推出联赛。与IPL类似，PKL的比赛周期很短（37天），这保证了比赛期间会持续保持关注度。

星体育职业卡巴迪是Mashal Sports（一家由阿南德·马亨德拉、查鲁·夏尔马和Lex & Legal Services的拉吉夫·卢瑟拉共同推广的体育管理公司）的旗舰项目。国际卡巴迪联合会 (IKF)、亚洲卡巴迪联合会 (AKF) 和印度业余卡巴迪联合会 (AKFI) 密切参与联赛的组织和技术指导，并正式支持该联赛。2016年举行的职业卡巴迪联赛第三季取得了巨大成功。

结论 (Jiélùn)

体育营销是通过赞助体育赛事、队伍或体育器材来对产品进行商业化。体育营销的目标与任何其他形式的营销没有什么不同，那就是满足消费者的需求，同时实现组织的目标和目的。