数字营销 - 网页分析

网页分析是指为了理解和优化网站使用情况而对互联网数据进行的测量、收集、分析和报告。

网页分析的重点是了解网站的用户、他们的行为和活动。对在线用户行为和活动的分析会产生有价值的营销情报，并提供以下信息：

• 网站相对于目标的绩效指标。

• 对用户行为和需求的洞察，以及网站如何满足这些需求。

• 优化能力，根据结果对网站进行修改以提高其性能。

网页分析工具

一个普通的网页分析工具会提供数百个指标。所有这些指标都很有趣，但只有少数指标对衡量网站的性能有用。专注于重要的内容，以获得对网站有意义的见解，并通过为您的网站定义现实且可衡量的目标来启动您的网页分析计划。

• 为了识别用户，网页分析工具需要报告用户会话（也称为访问）。有不同的技术来识别用户，例如IP地址、用户代理和IP地址组合、cookie以及已认证用户。

• 如今，最常见的用户识别技术是通过cookie，cookie是当用户访问网站时通常存储在用户计算机硬盘上的小数据包。

如何审查网页指标

在审查指标时，需要牢记一些事项，以确保您涵盖了能够最佳评估效率的数据集：

思考人和流程

毫无疑问，技术很重要，但您需要超越它。花时间仔细了解您的利益相关者对测量的需求。

细分

数据不仅仅是页面浏览量的总数。不幸的是，许多组织仍然报告页面浏览量的总数，而错过了所有非页面浏览交互，例如视频、下载和富媒体。

诸如Google Analytics、MixPanel、Flurry等分析平台功能非常强大，使我们能够超越简单的点击收集，真正深入了解丰富的数据和模式。

您可以轻松地通过访客细分来报告和获取见解，快速了解买家或非买家的行为，按资产类型对内容进行分组，衡量受保护或不受保护的内容消费，并且相对容易地运行队列分析。这些只是一些在细分数据时可以利用的视图。

思考访客，而非访问

探索诸如访客来自哪里、他们在网站上页面之间采取了什么路径以及他们在访问期间花费最多（或最少）时间的地方等数据。之后，在两次或三次访问后，他们被转化为客户。通过这些信息，您可以提高对访客的认识，以及他们在整个购买周期中如何与您的内容进行交互。

优化最重要的事项

优化所有数字内容上的转化。更进一步，优化客户的终身价值。建立一个系统，使您能够衡量来自移动设备、网页等的大多数用户的跨多设备和多个渠道的行为和交互。

最大化回报

当您持续地收集、报告和分析数据时，您将最大化数据收集的回报。致力于此过程，并制定优先事项列表和测量“路线图”。定期审核您所拥有的内容。网站和移动应用程序不断发展，因此请确保您的分析实施与这些变化保持一致。