企业无视消费者隐私法

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消费者经常抱怨，由于公司进行了如此多的监控和挖掘他们的数据，他们感到毛骨悚然和不安全。如今，公司正转向可寻址信息，这意味着您在社交媒体平台或电视系统上将看到的广告将全部根据以下方面进行定制

• 年龄

• 性别

• 教育背景

• 社会经济地位

• 偏好

• 您访问的网站。

• 您在不同网站上花费的时间。

• 您使用的搜索词。

• 您与之交往的人

• 您常去的地方等等。

消费者隐私和数据泄露

为了更好地销售、更好地做广告以及更好地生产，公司正试图记录和了解消费者的每一个举动。公司的这一举措实际上侵犯了消费者的隐私。在今天的文章中，我们将深入探讨公司实施的不同类型的消费者隐私泄露行为、公司用来收集数据的平台，以及政府为保护消费者隐私而采取的一些措施。

公司收集消费者数据的各种媒介

公司并不依赖于单一的数据来源，而是从各种来源收集数据，然后将所有数据结合起来，得出逻辑性和概括性的结论。这些统计数据帮助公司更有效地进行销售。公司使用的一些来源包括

零售店

消费者出于日常或每周购物目的访问零售店的情况非常普遍。通过这种媒介可能泄露的消费者数据类型包括：

• 特定消费者通常购买哪些类型的商品？

• 消费者最常从货架上取走并购买哪些商品？

• 通过闭路电视监控，消费者在将商品添加到购物车之前查看了多长时间？

• 消费者的基本联系信息和人口统计信息

• 他们多久访问一次商店或购买一次产品？

• 两次购买周期之间的平均时间是多少？

• 当消费者使用在线生成的优惠券时，公司可以收集他们的电子邮件地址或 Facebook 页面信息，以及消费者用来获取特定优惠券的关键词等。

智能手机

为我们带来便利的设备可以透露很多关于我们的信息，而这些信息公司可以为了自己的利益而获取。营销人员和研究分析师可以获得以下信息：

• 您目前在哪里？您在特定目的地花费了多少时间？例如，您何时去夜总会、咖啡店、瑜伽工作室、公园、购物中心等？

• 公司可以使用您位置的信息来了解您的整个生活以及您每天都在做什么。

• 你是谁？

• 你购买什么。

• 您访问哪些网站？您在每个网站上花费了多少时间？

• 不用说，您的 Gmail、Facebook 和其他社交媒体网站都是相互关联的，并且这些信息在某种程度上也对他们有用。

智能电视

您观看电视的时间、您观看的节目、您不跳过的广告等可以帮助营销人员描绘您生活类型的画面，包括您的年龄、性别、教育背景、职业、兴趣爱好等。营销人员可以收集到的关于您的信息包括：

• 在每个频道或节目上花费的逐秒记录。

• 在访问特定广告后，您在手机或笔记本电脑上访问了哪些网站？

• 您跳过了哪些广告？

• 您观看和重播哪些节目？

• 观看电视的总时间。

Vizio - 这家公司是一家智能电视制造商。他们承认，他们一直在从消费者那里收集此类数据，并在未经观看者或消费者同意的情况下将其出售给分析公司进行研究。消费者对此一无所知，因此被公司欺骗了。

社交媒体平台

如今，有 47 亿人在使用社交媒体。社交媒体是与人建立联系的好方法，但它也被认为是收集个人及其偏好信息最佳的媒介。Facebook、LinkedIn、Instagram、Snapchat、Hike、Telegram、WhatsApp 和 YouTube 只是广泛使用的社交媒体平台中的一部分。社交媒体可以轻松访问的一些数据包括：

• 您的基本联系信息、人口统计信息和位置信息

• 社交媒体平台还可以捕捉您在特定类型的內容、产品、服务、活动等方面的偏好。

• 社交媒体平台可以访问您所有的聊天和通话数据。

• 随着在社交媒体上发布您去过的地方、在那里做了什么、吃了什么等趋势的兴起。公司现在掌握了所有这些信息。

• 公司还可以通过您在社交媒体平台和其他平台上的活动来了解您的潜意识和情感需求。

Facebook - 这家社交媒体公司以收集其用户此类私人信息并将其用于进行研究或出售给各种分析公司以换取金钱而闻名。该公司还使用收集到的数据来提高用户参与度，并且臭名昭著地向您展示与您相似的人观看、点赞、评论或分享的内容。

消费者数据隐私法

• 联邦贸易委员会实施了某些政策，消费者可以访问与其相关的收集数据，并且还可以有机会编辑一些不真实或不完整的数据。

• 在印度，政府已设立了一个法庭，在遇到某些困难或不公平行为时为社交媒体用户提供司法救济，同时密切关注用户共享的数据类型。

• 印度政府和美国政府都禁止了一些收集公民信息的中国应用程序。举几个例子，比如 TikTok、PUBG 等。

如今，公司为了更好地服务客户和推广其产品，会收集客户的个人和敏感数据。他们辩称，通过这些数据，他们只是在开发客户可能需要或将需要的产品。在这种残酷的竞争环境中，公司必须相互竞争以更好地满足其消费者，并且通过收集的数据和进行的研究，他们才能更好地为消费者服务，但另一方面，我们也尚未了解消费者的担忧，他们感觉自己是公司实验的豚鼠。如果公司和消费者想要取得成功，他们必须找到一个折衷方案，一种让公司收集信息同时也允许消费者选择要共享哪些数据的方法。