电子商务 - 优势

电子商务的优势可以大致分为三大类：

• 对组织的优势
• 对消费者的优势
• 对社会的优势

对组织的优势

• 利用电子商务，组织可以将市场扩展到国内和国际市场，并且只需最少的资本投入。组织可以轻松地在全球范围内找到更多的客户、最佳供应商和合适的商业伙伴。

• 电子商务帮助组织通过数字化信息来降低创建、处理、分发、检索和管理纸质信息的成本。

• 电子商务提升了公司的品牌形象。

• 电子商务帮助组织提供更好的客户服务。

• 电子商务有助于简化业务流程，使其更快、更高效。

• 电子商务减少了文书工作。

• 电子商务提高了组织的生产力。它支持“拉动”式供应管理。在“拉动”式供应管理中，业务流程始于客户请求，并采用准时制生产方式。

对客户的优势

• 它提供 24x7 支持。客户可以随时随地，从任何地点查询产品或服务并下订单。

• 电子商务应用为用户提供了更多选择和更快的产品交付。

• 电子商务应用为用户提供了更多选择来比较和选择更便宜和更好的选项。

• 客户可以对产品发表评论，并查看其他人正在购买什么，或者在最终购买前查看其他客户的评论。

• 电子商务提供虚拟拍卖的选项。

• 它提供随时可用的信息。客户可以在几秒钟内查看相关详细信息，而无需等待数天或数周。

• 电子商务增加了组织之间的竞争，因此，组织为客户提供了大幅度的折扣。

对社会的优势

• 客户无需前往商店购买产品，从而减少道路交通和空气污染。

• 电子商务有助于降低产品成本，因此经济状况不佳的人也能买得起产品。

• 电子商务使农村地区能够获得原本无法获得的服务和产品。

• 电子商务帮助政府以更低的成本和更有效的方式提供医疗保健、教育、社会服务等公共服务。