咨询的伦理原则

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咨询建立在关于什么是可取以及如何达到这种善的价值观和指导性观点之上。它不是一项没有价值或中立的活动。咨询师和客户在治疗过程中根据自己的价值观做出判断并遵循建议。道德原则、个人和职业道德以及法律准则指导咨询师的决策和行为。即使有最好的意图，也需要让咨询师意识到自己的原则、道德和法律义务，以及他们客户的原则、道德和法律义务，否则可能会危及他们的客户。因此，咨询师必须熟悉专业治疗的标准。维护道德的咨询师以谨慎和洞察力开展业务。

咨询伦理

咨询伦理有时定义明确，但也暗示着行为道德标准、价值观和明智的决策。伦理主要由美国心理学会、美国咨询协会和印度康复委员会等组织制定。咨询伦理关注心理学家所做的有助于保护客户和治疗师双方的事情。一些作为咨询一部分的个人道德品质包括：

• 同理心是指从客户的角度理解客户感受的能力。

• 正直是指诚实和拥有坚定的道德价值观。

• 谦逊是指承认自己弱点和局限性的能力。

• 韧性是指能够从压力情况下恢复过来的能力。

• 胜任力被定义为有效履行职责的能力。

咨询的伦理原则

咨询伦理有五个主要原则，有助于解决治疗联盟中涉及的问题。

忠诚

它涉及忠诚、忠实和信守承诺的想法。信任的能力被认为是理解和解决伦理困境的关键。坚持这一原则要求从业者按照赋予他们的信任行事；努力确保客户的期望有合理的实现机会；履行他们的协议和承诺；将保密视为源于客户信任的义务；并将任何关于客户的机密信息的披露限制在进一步实现最初披露目的的范围内。

自主

赋予个人决定做什么以及如何完成的自由是这一理念的核心。这一理念强调培养客户在治疗和整个生命过程中自我指导的能力的重要性。讨论了咨询师有义务支持客户根据他们的理想行事并做出自己的决定。

在促进客户自主时，需要考虑两个关键因素。首先，帮助客户理解他们的选择和价值观如何在他们生活的社会中被感知，以及这些选择和价值观如何影响他人的权利。第二个需要考虑的因素是客户做出明智和合乎逻辑的判断的能力。即使是为了社会的利益，违背客户意愿地操纵客户也违反了自主原则。

行善

根据行善原则，在进行全面评估后，你应该始终以客户的最佳利益为出发点。行善体现了咨询师促进客户福祉的义务。也就是说，要道德行事，要主动采取行动，并在可能的情况下防止损害。

它强调在自己的专业知识范围内稳妥地开展工作，并在适当的教育或经验下提供服务。它必须利用持续、频繁的监控来提高服务的质量，并承诺通过持续专业发展来更新实践。在与因不成熟、缺乏知识、急性压力、严重干扰或其他重大个人限制而自主能力受损的客户合作时，以客户的最佳利益为出发点的义务可能变得至关重要。

不伤害

不伤害原则指出，我们不应该伤害他人。这一原则有时被表述为“首先，不伤害”，有些人认为它是所有其他原则中最重要的，即使从逻辑上讲它们都同等重要。这条规则包含了不故意伤害他人以及不采取可能伤害他人的行为的概念。

避免无能或渎职，以及在因疾病、个人情况或中毒而无法胜任时避免提供服务，这些都是不伤害的例子。它还包括避免性、经济、情感以及任何其他类型的客户剥削。即使对客户的伤害是不可避免或意外的，从业者也必须努力减少它。

公正

公正原则要求对每位客户公正公平，尊重他们的基本人权和尊严。公正并不意味着平等对待每一个人。研究人员认为，公平地对待人们意味着根据他们有意义的不同来公平地对待他们，而不是平等地对待平等的人和不平等的人。它提请注意仔细分析任何法律责任和要求，并注意法律和道德承诺之间可能存在的任何不一致。

从业者有责任确保咨询和心理治疗服务得到公平提供、易于获得，并适合潜在客户的需求。如果一个人要接受不同的治疗，咨询师必须能够证明这样做是必要和可接受的。

咨询的职业道德规范

职业道德规范是指专业人员集体商定的明确规定的行为标准。美国咨询协会（ACA）是一个成立于 1952 年的非营利性专业组织，是世界上最大的咨询师协会，提出了 ACA 道德规范的五个主要目的，如下所述：

• 向协会现任和未来成员以及其他从业者阐明道德责任。

• 帮助支持协会的使命和愿景。

• 建立强调协会成员和其他从业者道德行为的原则。

• 该规范帮助指导成员和其他从业者制定服务于客户最大利益的职业道路。

• 该规范是针对协会成员提出的道德投诉和询问的基础。

另一个专业组织是印度康复委员会（RCI），该委员会于 2001 年制定了咨询伦理，并于 2006 年进行了修订。在 RCI 注册的成员是持证专业人员，负责进一步维护他们对该领域的了解并维护道德行为准则。RCI 的道德规范强调专业人员对公众、客户和职业的义务。

对公众的义务

• 成员应仅进行真实准确的执业推广。

• 尊重并考虑他人的权利。

• 对其资格提出适当的主张。

对客户的义务

• 胜任地服务于每位客户。

• 在提供服务时公正无偏见。

• 仅在其胜任领域执业。

• 不与客户进行任何私人接触。

• 不向公职人员和客户提供或收受礼物。

• 如果他们愿意，可以为政治运动贡献时间和服务。

对职业的义务

• 认识并重视他人对该领域的贡献。

• 鼓励该领域的教育和研究。

咨询中的常见伦理问题

伦理问题在特定情况下发生，因此相对容易预测。从业者需要注意的一些常见伦理问题包括：

• 知情同意 - 知情同意奠定了从业者和客户之间治疗联盟的基础。知情同意是指与客户分享有关治疗方法的信息，包括过程的局限性和优势，以及所做决定的结果。然而，困难在于，即使向客户提供了知情同意，他们也可能需要了解该过程，因为他们尚未完全体验过它。因此，治疗师应鼓励客户在给予同意之前评估决定的结果。

• 治疗的终止 - 在一段时间后，治疗联盟需要终止。从业者应确保治疗师和客户仅在达到治疗目标且客户感到有信心独立处理情况时才共同终止治疗。当治疗过早终止或治疗师使客户产生依赖性时，就会出现伦理问题。

• 在线咨询 - 在当今形势下，尤其是在 COVID 之后，在线咨询变得越来越流行。然而，在线咨询可能需要更多界限；治疗师可能需要能够在在线设置中建立人际交往和适当的结构，这可能会妨碍治疗过程。

• 团体治疗 - 团体治疗可能被证明是有效的，但它也存在伦理问题。例如，客户可能认为，在其他人面前，他们可能无法坦诚地表达自己，他们可能会感到自己的隐私和保密性遭到侵犯。他们也可能受到在场其他人的影响。

咨询伦理的重要性

伦理在咨询过程中发挥着至关重要的作用。它们之所以至关重要，原因如下：

• 维持专业关系 - 伦理确保从业者和客户之间的关系严格保持专业性，并且有效地处理移情，而不会妨碍治疗过程。

• 保密性 - 道德规范确保客户与治疗师分享的最深层秘密严格保密，不会与除法律机构或家庭成员以外的任何人分享，只有在客户可能对自己或他人造成伤害时才会分享。

• 专业性 - 道德规范确保从业人员仅在其胜任的领域提供充分的服务，并且不提供有关其资格的误导性信息。

• 自主性 - 道德规范确保客户自愿加入治疗联盟，并且可以在任何时候退出。它还确保客户能够独立做出决定，而不必永远依赖治疗师。

结论

道德规范是咨询过程的重要组成部分，确保客户的福祉以及保护其权利和尊严。咨询师在面临道德困境或考虑时，通常会参考美国咨询协会制定的道德规范。因此，从业人员必须充分了解道德规范并将其付诸实践。