如何应对团队人员流失


上周,在与同事讨论各种话题时,讨论意外地转向了一个热门话题,即“员工流失”。坦白地说,这并不意外,实际上,在过去的几个月里,我们几乎每周都会收到两三次“再见”或“保持联系”之类的告别邮件。每个人都在讨论这个问题,无论是在午餐时间还是咖啡休息时间,流言蜚语都在空气中弥漫!

这种类型的讨论不仅限于一家公司。实际上,您几乎可以在所有公司中看到这种趋势,通常出现在年度绩效评估周期中。

有一句俗话叫做“预防胜于治疗”。最好以一种能够从根本上避免问题发生的方式进行计划。因此,为了控制员工流失,您应该专注于团队建设活动。

打造完美的团队以防止人员流失

毕竟,员工与一个或多个团队相关联,由经理或主管管理。因此,强烈建议这些经理参与团队建设活动。团队建设不仅在项目的初始阶段至关重要。事实上,这是一个持续的过程,用于监控团队的绩效和行为,以便在第一时间预防问题。

设定基本规则

人们观察到,在没有明确定义的流程和政策的情况下,团队中会产生许多误解和怨恨。有时,这种小小的不满会发展成更大的不满,并成为做出重大决定时的决定性因素。

因此,重要的是要对沟通、行为准则、团队凝聚力、会议礼仪等方面制定明确的指导方针,以便组织中的每个人都统一遵守规则。制定明确的规则可以减少误解并提高生产力。

奖励和认可

这是另一个敏感领域,它与人员流失间接相关。很多时候,由于缺乏认可,员工的士气下降,这会触发他们后来做出大胆的决定。

公平的奖励和认可政策激励员工通过提高他们的专业技能来完成具有挑战性的任务。健康的竞争使他们全身心投入工作,并增加他们对组织的兴趣。

培养他们的技能

为了控制人员流失,您需要保持员工的积极性。培养他们的技能是团队激励的另一个重要方面。员工应接受最新工具和技术的培训,以适应当前的市场状况,这使他们能够根据市场需求执行具有挑战性的工作,并让他们感到自己没有落后于跨行业的同行。

倾听他们的声音

许多员工在离职面试中给出的反馈表明,当没有人倾听他们时,他们会感到士气低落。无论是建议还是任何不满,如果没有人愿意倾听,他们就会感到与流程脱节。因此,建立一个清晰的沟通渠道来倾听他们的声音非常重要。

这应该是一个双向沟通渠道,倾听他们的声音,同时定期传达您对他们绩效的反馈。定期的反馈可以鼓励他们改进他们欠缺的方面。

关注工作与生活的平衡

这是另一个灰色地带,有时会加剧员工的不满。对于经理来说,这也是一项难以处理的任务。在当今竞争激烈的世界中,每个组织都希望更快地将产品推向市场。但工作要求团队在正常工作时间之外更加努力,当他们被迫放弃家庭时间时,就会增加不满情绪。

许多公司提供在家办公的便利设施,以便在某种程度上平衡工作与生活。

了解人员流失的原因

有些人认为金钱是导致换工作的主要因素。这是一个很大的错误;事实上,在导致人员流失的前 5-6 个原因中,薪酬排名靠后。让我们在不考虑任何特定顺序的情况下讨论其中的一些原因。

管理风格

人们观察到,直接上级经理和团队成员之间产生的不满是压垮骆驼的最后一根稻草。当他们无法适应其经理的管理风格时,他们就会选择离开。

经理们必须专注于团队建设活动来管理团队。应制定公平的奖励和认可政策、明确的基本规则和清晰的沟通渠道来应对这种情况。

工作类型

很多时候,团队成员会因为一遍又一遍地执行相同的例行任务而感到士气低落。如果这项任务涉及过时的技术,那么不满情绪就会成倍增加。他们会觉得自己在技能和知识方面落后于同行,这会降低他们在就业市场上的信誉。

定期轮换员工,并针对最新技术进行适当的培训和研讨会,可以为他们提供参与多个项目的机会,从而使他们保持参与和积极性。

社会环境

人们经常看到,有些人会在一家公司工作很长时间,仅仅是因为他们在那里有一个良好的工作环境和友好的同事。作为人类,每个人都需要友好的环境来维持在一个地方,因为他们在办公室里度过了大部分时间。

金钱问题

是的,薪酬也是一个因素,毕竟,我们是为了更好的生活而工作,而金钱是其中一个重要方面。因此,需要建立公平的薪酬政策以避免任何不满情绪。

如果人员流失没有得到及时有效的控制,它就像一种传染病一样会蔓延到大众,并可能对业务产生不利影响。如前所述,组织应专注于各种团队建设活动,以便在初期了解真正的问题,并在问题发展成大问题之前采取预防性的正确措施。

更新于: 2020年1月21日

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