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移动测试 - 计划与工具
测试手机、平板电脑和电子阅读器等移动设备需要特殊的设备和方法。由于传统的桌面屏幕截图软件无法充分捕获触摸交互,因此可用性从业人员一直在使用策略性放置的摄像头来记录这些移动设备上的可用性测试交互。
准备执行移动设备测试
用于促进手机、平板电脑和电子阅读器可用性测试的方法和设备仍在不断发展。在计划移动设备测试时,您应该牢记以下几点 -
您的时间框架和预算。 充分了解时间框架和预算将帮助您根据您的需求确定哪些流程和设备最有效。
空间的物理设置以及您将如何捕获测试。 这可能包括从较低保真度的安排到使用专门的平台和摄像设备,或者可能使用眼动追踪软件。
您的目标受众和设备。 使用网络分析来检查有多少移动用户访问该网站,他们使用什么设备以及他们的操作系统。了解这些信息将帮助您知道要测试哪些设备。
测试计划后要涵盖的另一个重要方面是测试设备管理。在大型组织中,处理移动设备测试需要一种智能的方式来保护组织的机密数据。为此,您将需要安全软件。在下一节中,我们将进一步了解设备管理工具。
设备管理工具
移动设备管理 (MDM) 是一种在 IT 中使用的安全软件,用于监控、管理和保护员工在多个移动服务提供商和多个移动操作系统中使用的移动设备。
MDM 通常与其他安全服务和工具(如移动应用程序管理)相结合,以创建完整的移动设备和安全企业移动管理解决方案。
市场上有许多工具可以完成这项工作。下表概述了一些流行的工具及其功能。
| 产品 | BlackBerry MDM | Citrix MDM | Dell MDM | IBM MDM | MobileIron MDM | SOTI MDM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Android | 2.3+ | 是 | 是 | 是 | 2.3 至当前版本 | 是 |
| iOS | 5.0+ | 是 | 是 | 是 | 4.0 至当前版本 | 是 |
| Windows Phone | BES10 不支持(BES12 支持 WP 8+) | 是 | 是 | 是 | 7 至当前版本 | 是 |
| BlackBerry | 是,BBOS,BlackBerry 10 | 是 | 否 | 是 | 10(通过 ActiveSync) | 否 |
| Symbian | 否 | 是 | 否 | 是 | 否 | 否 |
| Windows OS | 否 | 是 | 是 | 是 | 8.1 RT/Pro | 否 |
| Mac OSX | 否 | 即将推出 | 是 | 是 | Lion,Mountain Lion | 是 |
| 其他 | 否 | Windows Mobile | 无 | Office 365、Gmail、Lotus | 无 | Windows Mobile、CE、嵌入式 |
| 配置/禁用 WiFi | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 设备加密 | 是 | 是 | 是,取决于设备类型 | 是 | 是 | 是 |
| 电子邮件加密 | 是 | 是 | 是,取决于设备类型 | 是 | 是 | 是 |
| 多因素身份验证 | 是 | 是 | 否 | 是 | 是 | 是 |
| 恶意软件检测 | 否 | 否 | 否 | 是 | 与合作伙伴集成时支持 | 是 |
| 防火墙 | 是 | 否 | 否 | 是 | 与合作伙伴集成时支持 | 是 |
| 将用户数据与公司数据分离 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
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