市场导向的演变
市场营销并非新事物。从石器时代到后现代时代,生活方式经历了显著的变化。它与人类历史一起发展。市场营销经历了重大的变化,现在已成为一项高效的技术,是业务的核心部分。
市场营销过程具有操纵性。当我们试图将其模式可视化时,很难猜测它是如何开始并发展起来的。几个世纪以来,如今的定制化市场营销经历了不同的阶段。随着技术的进步,它已被重新定义为许多发展阶段。
什么是市场营销?
市场营销是将产品提供给目标人群,以提高他们的生活水平。它是通过与客户建立牢固的关系为客户创造价值的过程。这种关系将换取客户的忠诚度,以便留住他们。市场营销的主要目标始终是吸引人们的注意力,同时保持在他们的回报率范围内。
现在让我们快速了解市场导向的演变 -
生产观念
市场营销中的第一个概念是生产观念。这种观念认为,当你以低价大量生产产品时,人们就会购买它。它依赖于这样的规律:客户为那些容易找到且便宜的产品付费。生产观念开启了工业革命。斯莱特-米尔斯和福特汽车公司是最好的例子。他们唯一的营销手段是生产低价产品,以便每个人都能买得起。由于以下原因,该概念失去了其意义 -
为了促进大规模生产,产品的质量下降了。
如果产品价格便宜且质量低劣,客户不会从中发现价值。
他们不会被激励去购买这些产品。
存在不同的人群,他们的动机不仅仅是购买廉价的低质量产品。
产品观念
第二个概念是产品观念。这种观念认为,如果你生产出高质量的产品,人们就会购买它。这种观念也失败了,因为客户类别中存在不同的细分市场。
推销观念
第三个概念是推销观念。这种观念相信吸引销售。它指出,只有当客户看到有吸引力的促销活动时,才会购买产品。当时的企业确实认为,促销活动是产品进入客户脑海的唯一手段,之后他们一定会购买产品。
当时,通过广播、印刷和电视等不同媒体渠道进行广告非常流行。还有挨家挨户的推销。由于其对客户的负面影响,这种观念也变得模糊不清。
市场营销观念
直到 20 世纪 40 年代,行业才意识到仅仅关注企业需求会受到客户满意度的阻碍。然后开始了企业开始关注客户需求的时代。企业开始识别客户的需求,并开始引导满足这些需求的活动。因此,市场营销概念的演变。它完全相信,了解客户的需求是企业首要的责任。
客户满意度是这种概念中企业的首要动机。提供比现有竞争对手更高的满意度是营销人员的首要动机。市场根据客户的购买目标进行了细分。产品的独特性在市场营销概念中得到了广泛体现。他们开始根据人们的需求和偏好进行细分。这种类型的市场细分有助于每个类别的客户满足他们的需求。他们认为,营销产品对于产品的蓬勃发展和互惠互利至关重要。
社会市场营销观念
然后在 20 世纪 70 年代出现了社会市场营销导向的时代,当时企业意识到他们对客户和环境福祉负有一定的责任。60 年代和 70 年代出现了许多不道德的公司,随后出现了社会和环境整体福利的问题。这种观念指出,企业战略的制定应满足社会和环境的整体福祉。它专注于满足客户的日常需求,同时维护社会和环境的福利。
这种观念获得了普及,因为大型企业的负面影响被广泛认为会导致社会及其环境的退化。营销人员意识到,关心我们的地球母亲也是赢得客户青睐的关键原因之一。然后出现了环保产品的出现。这种类型的营销在客户中树立了企业的正面形象。
数字营销观念
20 世纪 90 年代后的时代见证了市场营销实践的转变。现在,企业正在对其产品进行数字营销。这是最便捷的方式。由于全球化和技术的进步,这成为可能。现在,营销人员可以轻松地推广他们的产品。如今,几乎一半的人口能够使用数字技术,因此大规模地吸引他们变得轻而易举。
曾经与传统营销方式作斗争的营销人员现在有了一种简单快捷的方式。这是因为,通过传统方法,很难产生大量的潜在客户。旧的营销技术是有限的,接触潜在客户并不容易。数字营销革命为更好的流量生成和产品和服务的推广开辟了新的渠道。他们可以有效地接触目标客户。
手机和其他设备的使用为数字营销带来了丰厚的利润。由于现在每个人都拥有智能手机,因此接触目标受众不再是一件乏味和令人疲惫的事情。数字时代的到来也导致了在不同的数字媒体网站上出现了各种各样的工作岗位。
结论
因此,我们可以看到市场营销的概念是如何在几个世纪中发展起来的。市场营销并非一朝一夕或几个月就能完成的。它花费了几个世纪的时间来完善和重建自身。在工业革命之后,它才逐渐发展起来。生产是革命期间的唯一动机。然后出现了销售和市场营销概念,营销人员利用这些概念来领先于其潜在竞争对手。
当时的市场认为,与客户建立牢固的关系和纽带是让他们保持快乐的首要任务。最后,社会和数字营销时代开始了。公司现在意识到了其对环境的影响。现在,传统方法正被数字营销所取代。
演变帮助客户细分市场提高了他们的生活水平,并轻松地在正确的时间和地点获得正确的产品。演变影响了国家的经济。
总而言之,让我们看一下下面的表格 -
生产观念 |
产品观念 |
推销观念 |
市场营销观念 |
社会观念 |
数字营销 |
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大规模生产 |
优质产品 |
积极推销 |
需求识别 |
伦理考量 |
在线营销 |