产品导向与市场导向的区别

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优先考虑营销计划是公司运营的必要组成部分。公司可以使用多种营销策略，但选择的策略必须与公司目标一致，并且在公司结构和资源允许的范围内可行。

在决定是关注市场、产品、生产还是销售时，企业主和管理人员可能会寻求商业战略家的建议。只有在充分理解每种营销策略的组成部分以及目标受众可能做出的反应之后，才应该这样做。这两个概念有很多相似之处，但也有一些重要的区别。

什么是产品导向？

当公司专注于单一产品时，它可以将所有资源都用于使该产品尽可能高效有效。公司在研发方面投入大量资金，以创造能够自行销售的产品。

公司还认为，如果产品质量足够高，消费者就会购买。但是，它并不优先考虑用户需求。以下是为此目的使用的一些最重要的工具：

• 产品研究

• 产品测试

• 产品重点

以下是使用此策略的众多优势：

• 无需进行昂贵的市场调查以确定客户喜好，从而节省资金。

• 它使公司能够专注于所有资源，从而只生产最好的产品。

• 当企业专注于只生产一件产品时，它可以简化运营并提高该产品的效率。

缺点包括：

• 如果销售类似产品的竞争对手更关注消费者的需求，那么前者可能无法生存。

• 导致公司倒闭的一个重要因素可能是由于技术进步或市场变化而导致产品迅速过时。

• 采用这种方法的企业将错过许多利用不断变化的消费者品味获利的机会。

成功使用此策略的企业包括福特汽车公司和吉列公司。

什么是市场导向？

公司文化高度重视客户满意度。反应基于客户的需求，因为公司会确保其价值观、规范和行为以及组织内部既定的程序、结构和控制都符合客户的需求。

关注这些市场因素至关重要：

• 消费者需求

• 建立和维护客户关系

• 记录数据以供进一步分析和用于进一步研究

• 在客户需求和公司产品之间架起桥梁

这些包括在此努力中使用的以下工具：

• 市场调研

• 市场原型

• 顾客至上。

以下是使用此方法的众多优势：

• 通过专注于满足客户需求来培养品牌忠诚度。

• 客户提出的无法实现的想法可能会成为公司长期发展计划的基础。

• 生产过程具有适应性，因为它基于客户的喜好和需求。

另一方面，它也有一些缺点，例如：

• 由于客户调查和焦点小组，它的价格相当高。

• 组织内部持续变化，这可能会造成破坏。

• 它包含大量关于未来的不确定性。

区别——产品导向与市场导向

下表重点介绍了产品导向与市场导向的不同之处：

特征	产品导向	市场导向
定义	当企业采用以产品为导向的营销策略时，它会专注于单一产品，目的是最大限度地提高产品的质量和性能。	公司的市场导向是其文化，它重视满足客户需求高于一切。
重点	顾名思义，“产品导向”完全专注于产品的质量。	以客户为中心，或“市场导向”，企业旨在满足目标人群的需求。
组织目标	采用产品导向的企业的首要目标是提供高质量的产品，以吸引消费者。	使用市场导向策略时，组织的首要目标是充分了解客户需求，为这些需求提供最佳解决方案，并确保完全的客户满意度。
使用的工具	在产品导向过程中，使用了许多方法，例如研究、测试和专注于产品本身。	市场导向中使用的工具包括目标市场的调查和测试，以及对客户需求的关注。
优势	产品导向方法具有多种优势，例如节省原本用于研究客户喜好的资金、简化制造流程以及使组织能够专注于单一产品。	采用以客户为中心的商业模式的一大好处是，满意的客户会增加品牌忠诚度。 将消费者的荒谬想法作为长期业务增长战略的一部分，还有其他好处，例如更高的生产灵活性以及实施新型企业发展方法的潜力。
劣势	产品导向策略有许多潜在的缺点，例如在相同产品的竞争对手关注消费者需求的情况下公司最终倒闭，产品由于技术和其他市场因素的变化而变得绝对过时的可能性，以及这将导致许多错失的市场机会的可能性。	与市场调研相关的重大成本、可能造成破坏的持续内部变化以及对未来的不确定性，都是市场导向方法可能带来的缺点。

结论

当企业采用以产品为导向的营销策略时，其所有资源都将用于使其单一产品达到最佳状态。另一方面，市场导向描述了组织在满足客户需求和偏好方面的思维方式和行为方式。在确定一种营销方式之前，务必牢牢掌握所有可用的营销选择。虽然大多数企业正在转向市场导向的策略，但两种策略的混合是必要的。