“大辞职潮”对雇主的意义

“大辞职潮”在2020年疫情后成为一个流行词，当时人们开始大量辞职。2021年，也就是新冠疫情后的那一年，人们自愿辞去工作岗位的情况开始增多。这种大规模辞职最常见的原因是薪资拖欠、激烈的劳动力竞争以及疫情导致的生活成本上升。

什么是大辞职潮？

“大辞职潮”或“大洗牌”指的是人们开始大规模辞职，以寻找提供更好前景、稳定性和更好工作文化的职位。人们辞职的原因各不相同，但工资停滞、糟糕的工作氛围和时间安排已成为最普遍的辞职原因。大多数人都在寻找更灵活的工作，不需要每天去办公室。除了可持续性和安全原因外，促进大辞职潮的其他因素包括：在封锁期间，人们有更多时间重新考虑他们的职业选择、工作条件和长期目标，并在离开之前的工作后改变了他们的职业偏好。

在封锁期间，人们开始习惯于工作灵活性的便利。即使疫情结束后，大多数人仍然更喜欢在家工作，许多公司也同意永久保持这种在家工作的灵活时间安排，这对某些人来说更具吸引力，因为它节省了他们的交通成本和时间。在酒店和旅游业工作的人离开了他们的工作，因为这些行业受到疫情的严重冲击，迫使人们辞职并寻找更好的机会。

大量员工为了更好的机会而辞职，这表明经济正在增强，因为人们知道他们会在市场上获得他们想要的机会，这与大萧条时期不同，当时美国的离职率从2.0%下降到1.3%，招聘率从3.7%下降到2.8%。

大辞职潮的主要原因

根据最近的研究，疫情本身是大辞职潮的单一主要原因。疫情期间公司做出的改变迫使员工辞职，因为工作量给他们带来了精神压力和倦怠（倦怠是一种员工由于休息不足和压力过大而极度疲劳，以至于变得效率低下的状态）。趋势显示，与高薪行业员工相比，低薪行业员工的辞职率更高，受大辞职潮影响最大的行业包括酒店、医疗、零售、交通运输、仓储等等。

另一个普遍放弃工作的原因是糟糕的工作场所文化。麻省理工学院斯隆管理学院进行的一项研究强调了工作场所中不良的文化是如何成为许多员工在2021年决定辞职的主要原因。像SpaceX、特斯拉、Netflix和英伟达这样的IT公司面临的辞职率高于其竞争对手。

这种模式并不仅限于IT公司；高盛和红牛等创新型公司也遭受了更高的员工流失率。

根据这项研究，员工辞职的原因不仅是薪资，还包括薪资之外的问题，这被认为是企业部门的有毒工作文化，这是大规模辞职和寻找具有和谐工作文化、灵活时间安排和薪资机会的更大原因。其他辞职因素包括缺乏重组、工作不安全感、未能认可员工、高水平的创新以及对新冠疫情的应对不力。

“大辞职潮”对雇主有何影响？它如何影响公司？

当员工开始大规模辞职时，这向雇主发出了一个危险信号，表明公司组织的工作文化存在问题，或者员工对他们获得的薪资不满意。它会突然影响组织的绩效，导致企业难以顺利开展业务。大多数辞职的人说他们没有得到足够的支持，甚至最著名的在线教育公司也遭受了印度自身非常糟糕的工作文化的影响。一个组织建立在强大的道德和伦理价值观之上，这些价值观应该在企业组织的各个层面得到履行。只有这样，才能留住员工更长时间。

根据马斯洛的需求层次理论（公元1943年），雇主应该满足员工的五种需求。

• 生理需求——基本需求（食物、水、住所、空气、温暖）

• 安全需求包括安全、稳定的工作和保险

• 社交需求——归属感、依恋感

• 尊重需求——自我价值和成就感

• 自我实现需求——自我认知和个人成长

该理论解释了员工的需求，该理论在2022年仍在用于激励组织的员工。例如，一名员工不断要求加薪，但人力资源经理却一直忽略他们的请求，现在他们找到了一份薪水更高的工作。当员工提交辞职信时，人力资源经理说我们可以讨论并提供更高的薪水，但现在员工已经决定换工作了，因为他的需求没有得到之前组织的认可，他辞职并转到一个重视他需求的组织。

如何了解员工的需求？

公司可以通过与员工建立更深层次的同理心联系，让他们感受到被倾听和理解来解决大规模辞职的问题。员工希望得到奖励和认可他们的辛勤工作。他们希望与同事和经理建立社交和人际关系，以改善员工和老板之间的沟通。领导者有望发展更深层次的同理心和同情心，以了解员工的个人或职业状况。公司应该灵活安排工作时间，让员工有适当的工作节奏。许多公司选择让员工在疫情期间在家工作，并在疫情结束后继续提供在家工作的机会。他们让员工可以选择在办公室或在家工作。灵活的工作时间安排使员工更容易按照自己的节奏工作，而不会感到压力。

如果建立适当的沟通渠道，并且管理者让员工感到被倾听和理解，并根据不断变化的环境和员工的需求修改其就业政策，则可以处理大辞职潮。

Ruda Rabbani

更新于：2023年1月30日

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