将传统企业转变为数字巨头:战略和最佳实践
大多数传统企业都经历了数字化颠覆。因此,企业领导者有望将各自的商业模式转变为服务新市场,同时突破现有市场限制,以满足更广泛的客户群的需求。
毫无疑问,在现代数字世界中,利用尖端技术来提高整体绩效已成为全球大多数组织的热门话题。如今,不同行业的管理者都在利用社交媒体、分析、智能设备和高端移动性等数字进步来改善传统业务。
在现代社会,超过 80% 的企业高管致力于优先考虑业务数字化。他们中的大多数人都意识到,不进行组织数字化可能会导致整体竞争优势的丧失,进而影响企业利润。这就是为什么大多数企业如今都致力于数字化转型和改变各自运营模式的原因。
什么是数字商业模式?
数字企业可以被认为是行业中执行运营的全新、更优的商业模式。它完全摆脱了预设规则的概念。现代商业模式利用互联网和尖端技术,促进业务流程的智能化和快速执行,同时提供令人兴奋的客户体验。大多数传统机构或公司已经发展成为数字商业企业,利用高端数字创新来解决客户的特定需求。
传统企业的数字化转型可以被认为是组织运营、参与和与最终客户沟通方式的根本性变化。它可以被描述为将传统运营方式转变为更数字化的颠覆。它还致力于培养高端数字文化,同时提高组织中个人的技能,因为它需要整个团队来完成转型阶段。
传统企业确保数字化转型的重要步骤
数字化转型是一个漫长而复杂的过程。因此,从一开始就遵循战略方法至关重要。这意味着您应该致力于构建一个数字化转型框架,以便您可以重新审视某个步骤,以观察是否可以实施改进。一些有用的策略包括:
了解您的核心原因
数字化转型的一个重要方面是了解数字化背后的核心原因和动机。重要的是要理解,没有任何企业会一成不变。因此,至关重要的是要了解您的企业首先为何努力踏上数字化之旅。
思考您进行数字化转型的首要原因。其目的是为了改善您的客户体验吗?或者,您是否希望提高业务流程的整体效率或无缝管理您的数据?一旦您了解了核心原因,您就可以制定进一步的计划,以确保您的目标得以实现。
关注领导力和人才
每个希望实现数字化的企业都应该了解其核心优势和劣势。企业还应该融入数字化转型阶段所涉及的重要流程的概念。然而,最重要的是关注现有的人才和能力,以确保您的数字化转型工作的整体成功。这是因为熟悉数字技术的企业领导者将有效地提高实现成功的整体机会。
找出现有差距
您希望进行数字化转型的首要原因可能是您的业务中存在一些低效率。也可能有一些您尚未开发的机会。需要填补哪些现有差距?例如,您可能正在尝试从以客户为中心的数据中提取价值。您是否有吸引和留住进入企业的潜在客户的策略?您从一个渠道到下一个渠道提供的客户体验如何?
分析内部能力
除了技术领域之外,此阶段还涉及考察现有的人才。如果缺乏推动数字化的数字技能,那么您的企业进行数字化转型就没有意义。推动数字化转型需要哪些核心数字技能?
您的公司是否拥有现有的数字技能?您是否有权访问能够提升现有员工技能的专业培训计划,以便他们能够获得核心数字技能或数字素养?
聘用一位数字领导者来推动计划
选择合适的人选将是一个明智的决定。这是因为您将选择一位拥有新型业务专业知识的人,同时将个人提升到更高的水平。您可以考虑从外部引进合格的数字领导者的深入知识和专业知识,为您的企业带来成果。
强调领域专业知识和数字专业知识
领域专业知识包括在特定业务或行业的各个方面获得丰富的经验。您可以期待提升数字领导者的地位和权力,同时创建一个机制,将他们与领域专家联系起来。
审计业务
为了了解您的发展方向,您需要了解公司目前的定位。审查已实施的系统或流程。您还应该评估这些系统或流程的运行效率。如果您正在利用数字技术和工具,则应详细了解它们及其运行情况。检查组织的运营方式、系统的结构以及它们如何运作。
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结论
对于现代企业而言,数字化转型是一个复杂的过程。最重要的是,该过程的个人方面与技术本身一样重要。在您继续发展在线关系并在您的组织中嵌入数字解决方案时,您可以期待通过可靠的数字机构来推动大量的销售和成功。